華子
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5樓
一分錢一分貨，不要想著用兩千塊一個月請一個員工給你做4千塊的事，現在的一般零售業，只要人員穩定，安排的工作還能完成，就已經很不錯了，不要用胖東來的標準去要求你的員工，因為你給不了胖東來的待遇。
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11樓
每個企業的制度都有重視衛生服務態度之類的內容，困擾大家的不僅僅是知道重視這些內容，是很難落實。每天開會講，巡場督促是目前能做到的。但是零售企業目前很難做到上面一說，基層立刻做到。忙不過來，招不到頂用的員工，是目前零售的現狀。
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12樓
很多人來零售工作并沒有把這看成事業投入地做，認為它很簡單，僅僅是找不到其他的工作才來的。對職業沒有認同和自豪才是很多基礎工作一塌糊涂的根本原因。未來考驗零售企業最大的問題也在此。
