簡單的看這是一個管理問題，其實(shí)他是一個復(fù)雜的關(guān)于管理、領(lǐng)導(dǎo)、社會等諸多問題的顯現(xiàn)。粗略談一下我的感受，不對之處請指正。

    如何做好百貨樓層管理？那我就當(dāng)樓主是樓層經(jīng)理是一把手來討論這個問題：

1，樓層作為商場經(jīng)營的前線部門，承擔(dān)著銷售任務(wù)，與顧客、廠家、員工親密接觸，感受到的都是活生生的第一手資料。有樓層銷售好，有的樓層銷售差，其實(shí)無論銷售多少都是這個商場的一部分。只有整個商場好了，各個樓層才能好，所以呢，無論是大樓層還是小樓層，你得清楚的認(rèn)識到這一點(diǎn)。

2，作為樓層的一把手，你要想干好，一定要聽從商場的統(tǒng)一安排，就是商場總經(jīng)理的指揮，你的服從，要不你干不好。做事不由東，累死也無功，是也。

3，作為前線經(jīng)營部門，首先你得了解業(yè)務(wù)，如果不了解業(yè)務(wù)，那經(jīng)營起來也是無本之末，無水之源。

4，你得處理好商場其他職能部室的關(guān)系，與廠家搞好關(guān)系，了解營業(yè)員的情況，管理好自己的團(tuán)隊(duì)。