引用“ 狼牙 ” 發表于 2015-04-20 09:42 的帖子:
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問題是在于你超市的地理位置不夠好，有外部商圈競爭因素，也有基礎設施，比如有沒有停車場；動線設計不合理，商品品類管理問題。要改善就得做調整，動線調整，商品品類梳理，抓住核心問題，以顧客為中心，抓住顧客的心里，提高服務層次，拴住顧客的心。

引用“ 峰 ” 發表于 2015-04-21 20:55 的帖子:
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引用“ 銀鍠朱武 ” 發表于 2015-04-20 19:42 的帖子:
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引用“ 峰 ” 發表于 2015-04-19 21:31 的帖子:
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把賣場調整一下，讓2樓的顧客必須要下到一樓來買單，必須從一樓出去，2樓不設置收銀臺，因為都是通過生鮮帶動食品百貨的。其次在一樓做一些驚爆價的商品，選擇一兩款低價位的食品做負毛利來帶動其他商品！本人經驗不足，希望有經驗的前輩也給點意見。
這些方法用過 但是效果不好 一是顧客因為不方便直接丟下東西走掉 二是專柜反感 一樓的品牌商品都做了超低會員價 但是效果不明顯

顧客的習慣是長期培養出來的，短期內是看不到效果的，因為你們那邊的顧客已經都養成習慣了，介意你看一下一些心理學方面的書籍，我真的很好奇，你們超市為什么會在2樓設置收銀臺讓顧客直接在2樓買單直接走呢，我們這邊的超市，大部..