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離開職場2年半后，在原來公司的邀請下，又重新做營運的工作，半個月了，不知道是離開太久或是還沒有找到工作的感覺，一直在想，營運到底是個啥？這些內容如何才能做好呢？
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不知道，貴公司，什么架構，列表中很多不是營運的分內事情，比如招聘，比如系統。這是IT或者信息部，人事事情。顧客服務是屬于客服部的，也不是營運直管。
廣義上講，一家連鎖公司分為四個部分（超市范圍），營運，采購，財務，支持部門等。營運定義真的不好下，比較籠統，而且范圍太廣，不像采購。營運部是門店上級，也就是門店娘家，一般對日常流程，部門協同，賣場運營，進行制定監督指導和調整。
根據公司情況，有些差異，基本相同。流程制定，人員培訓，布局陳列指導，庫存管理和經營數據分析，費用掌控，給相關部門和負責人提供數據，給出參考意見，對于指標的達成做出相應工作。日常管理和突發事件的應對。
這是個人經驗，歡迎大家指教。
對，營運對應門店，這個是最為基本定義，如果規模擴大，可以分解出一些部門，分工越細化，才能效率高。
零售，很講究細節，當然也好掌控全局。
