懸賞金額:1個(gè)聯(lián)商幣 未解決
離開(kāi)職場(chǎng)2年半后,在原來(lái)公司的邀請(qǐng)下,又重新做營(yíng)運(yùn)的工作,半個(gè)月了,不知道是離開(kāi)太久或是還沒(méi)有找到工作的感覺(jué),一直在想,營(yíng)運(yùn)到底是個(gè)啥?這些內(nèi)容如何才能做好呢?
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不知道,貴公司,什么架構(gòu),列表中很多不是營(yíng)運(yùn)的分內(nèi)事情,比如招聘,比如系統(tǒng)。這是IT或者信息部,人事事情。顧客服務(wù)是屬于客服部的,也不是營(yíng)運(yùn)直管。
廣義上講,一家連鎖公司分為四個(gè)部分(超市范圍),營(yíng)運(yùn),采購(gòu),財(cái)務(wù),支持部門(mén)等。營(yíng)運(yùn)定義真的不好下,比較籠統(tǒng),而且范圍太廣,不像采購(gòu)。營(yíng)運(yùn)部是門(mén)店上級(jí),也就是門(mén)店娘家,一般對(duì)日常流程,部門(mén)協(xié)同,賣(mài)場(chǎng)運(yùn)營(yíng),進(jìn)行制定監(jiān)督指導(dǎo)和調(diào)整。
根據(jù)公司情況,有些差異,基本相同。流程制定,人員培訓(xùn),布局陳列指導(dǎo),庫(kù)存管理和經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析,費(fèi)用掌控,給相關(guān)部門(mén)和負(fù)責(zé)人提供數(shù)據(jù),給出參考意見(jiàn),對(duì)于指標(biāo)的達(dá)成做出相應(yīng)工作。日常管理和突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)。
這是個(gè)人經(jīng)驗(yàn),歡迎大家指教。
對(duì),營(yíng)運(yùn)對(duì)應(yīng)門(mén)店,這個(gè)是最為基本定義,如果規(guī)模擴(kuò)大,可以分解出一些部門(mén),分工越細(xì)化,才能效率高。
零售,很講究細(xì)節(jié),當(dāng)然也好掌控全局。