懸賞金額:10個聯(lián)商幣 已解決
這是我在新的工作崗位上的產(chǎn)生的問題,希望有高手能來幫助解答:
本超市在后臺管理系統(tǒng)中,設(shè)置了用積分可直接兌換商品模塊。而且該模塊正在使用中,(我在這里先做個簡單的描述,如果不明白可提出問題,我盡量詳細回復(fù))。每到指定會員日(現(xiàn)我店每月有兩個會員兌換日),會員可以用指定的積分兌換商場內(nèi)指定的商品。兌換商品的清單由采購部提交,經(jīng)審核后公告。各部門在兌換日前一天,將指定商品交到客服中心(數(shù)量通常為幾個到十來個不等),視商品體積大小而定。客服在規(guī)定的表單上進行登記。體積越大,數(shù)量越小。然后由顧客根據(jù)積分卡上的分數(shù)選擇需要的商品進行兌換。兌換后在系統(tǒng)中登錄會員兌換信息,交由相關(guān)人員審核后沖減庫存。如果沒有顧客需要的商品,則積分保留至下個會員日再進行兌換。如果兌換日當(dāng)天還有商品余,則由部門在登記表上領(lǐng)回或是客服留下做下一期兌換贈品。
好現(xiàn)在問題來了:1. 該流程都有哪些防損機會點?
2. 假設(shè)A商品有庫存100個銷售單位,單價為5元。按上面的流程,先將10個銷售單位轉(zhuǎn)出做贈品。此時做了競爭降價由5元調(diào)成4元。然后客服又追加了10個銷售單位做贈品。然后采購調(diào)價由5元(本店4元)調(diào)至6元。此時的提減價金額如何計算?最后客服又退回了5個銷售單位。最后的提減價金額該如何計算?
只有全部回答合理的,就能獲得10個金幣?有人來挑戰(zhàn)嗎???
2015-09-24 10:01被設(shè)為精華,積分加20,金幣加4- 該帖于 2015/9/19 11:00:00 被修改過轉(zhuǎn)行做防損了?
另,關(guān)于贈品分析
以下分析:
商品面:采購調(diào)的不是售價嗎?關(guān)于成本一直未變動,變動的應(yīng)該是貴司的毛利貢獻而已,防損只需做好商品的數(shù)量控制,保證進銷存一致性不就可以嗎,也就是您提到的民營企業(yè)很關(guān)注數(shù)量。
財務(wù)面:財務(wù)系統(tǒng)里面只會體現(xiàn)最新的調(diào)售價,所以財務(wù)面只會以最新毛利貢獻進行結(jié)算,如果出現(xiàn)波動較大,不應(yīng)該營業(yè)部門去解釋嗎。如您所講,100個銷售單位,進價統(tǒng)為3元。
A:售價同5元時,庫存金額為100*3=300元,理論利潤為2*100=200,如果客服調(diào)撥10個,就當(dāng)贈品出去,所以您的毛利就為180元,
B:當(dāng)售價調(diào)至4元時,您的在庫存為90*3=270元,理論利潤為90*1=90元,客服再調(diào)撥10個,當(dāng)贈品出庫,您的毛利為80元,
C:當(dāng)售價調(diào)至6元,您的庫存為80個,理論利潤為80*3=240元,客服退回5個,您的在庫數(shù)就變成了85個,所以您的利潤為85*3=255元。
以上只是賬面上的數(shù)據(jù),我相信財務(wù)只會以C類當(dāng)做最終數(shù)據(jù)。
防損面:
1、數(shù)量核對我相信都沒有問題,因為商品都是一進一出,
2、對于民營企業(yè)是比較看重實際數(shù)據(jù)的,賬面的數(shù)據(jù)我估計會認真看的很難,因為數(shù)據(jù)不會因為你調(diào)高了售價,就會增加銷售和毛利,
3、對于控損4個字,開源節(jié)流(套路),哈哈,哈哈,
自己先來個拋磚引玉。個人認為機會點有以下幾個方面:
1.物品的進出只有營運和客服雙方操作,無防損監(jiān)督,無法在第一時間發(fā)現(xiàn)問題并及時阻止(一天內(nèi)可以多次將商品轉(zhuǎn)移至收銀紅線外。
2.影響庫存的準(zhǔn)確性,沖減庫存需要相關(guān)人員審核后才能生效,除了當(dāng)事人外,其他人員無法準(zhǔn)確地掌握庫存的數(shù)據(jù)。
3.當(dāng)遇到變價時,就極有可能產(chǎn)生賬面損耗。(但由于對損耗原理還沒掌握,需要請教高手來解決上面的算術(shù)題。)感覺好像還和商品的計價法有關(guān),用一次加權(quán),移動加權(quán),先進先出,后進先出,所產(chǎn)生的損耗也會有所不同。
4.由于沒有事先做好積分統(tǒng)計,無法準(zhǔn)確預(yù)備商品庫存。要么缺貨(這將引起客訴)。要么會增大庫存,降低商品周轉(zhuǎn)率,增加庫存管理成本及相關(guān)費用。
暫時想到這些,歡迎高手高手之高高手前來挑戰(zhàn)!!!
我來班門弄斧
第一個問題,流程控制就不說了。說說出現(xiàn)損耗的問題,第一個如果商品已經(jīng)轉(zhuǎn)做贈品,做過系統(tǒng)之后,就不在商品庫存之內(nèi)了,中間產(chǎn)生變價的時候出現(xiàn)的虧損再去計較已經(jīng)沒有意義。因為這個東西轉(zhuǎn)做贈品之后就成了費用,費用產(chǎn)生的時候就是轉(zhuǎn)增單子錄入系統(tǒng)的那一刻,如果在錄入之前價格變化,在錄入是系統(tǒng)自動以新成本價作為成本計入費用。如果在錄入之后變價,肯定還是已錄入時候的成本計算費用。就像顧客買了東西,過兩天降價了,雖然覺得虧了,但也不能改變了。在這個事情上不能因為你在商場里面操作就能逆轉(zhuǎn)。
另外,你說的贈品備貨不準(zhǔn)確的事情,因為會員來兌換積分的人數(shù)不可控,所以確實很難控制。不過沒有最好,只有更好。盡力而為吧。
看到有高手應(yīng)戰(zhàn),我很開心。謝謝“老趙同志”的發(fā)言(可惜獎金是需要一次性發(fā)出,不能拆開來分)。
看過回貼后,我發(fā)覺得應(yīng)該是我沒表達清楚:商品轉(zhuǎn)贈是先執(zhí)行后減庫存(這也是我們現(xiàn)在執(zhí)行的正常流程),變價就是在已執(zhí)行但未減庫存的情況下發(fā)生的,這個就產(chǎn)生了賬面損耗,需要財務(wù)在賬面上做出調(diào)整。否則會影響到大盤點數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
而第二個計算題就是想確認如果產(chǎn)生了賬面損耗,該損耗的金額是多少?對庫存金額的影響到底有多大?在不同計價方法下,哪種計價方法影響最大,哪 種計價方法最��?這是做為一個超市管理者需要掌握的防損知識。也是所有問題的核心。所以我才出了這個高價求高手來挑戰(zhàn).
歡迎大家繼續(xù)�。「卸骶W(wǎng)友“老趙同志”的參與!!
100個A產(chǎn)品,單價5元
調(diào)價前
10個單價5元A產(chǎn)品轉(zhuǎn)贈品,此時申請單上價值為10*5=50元
第一次調(diào)價由5元調(diào)價成4元后
客服追加10個,單價4元,此時申請單上價值為10*4=40元
第二次調(diào)價由4元調(diào)成6元后
退回A產(chǎn)品5個,此時申請單上價值為5*6=30元
庫存數(shù)量是不會有問題的
加權(quán)平均、先進先出、后進先出、移動加權(quán)這些都是計算成本用的,不是用來算銷售額的2015-09-19 08:55被設(shè)為骨貼,積分加20,金幣加4仔細回顧了我的問題和這位朋友的答案。發(fā)現(xiàn)是我沒表達清楚(也可能是我在理解方面有誤,望指正)。我問的是提減價金額,而不是庫存金額。有點財務(wù)理論的都理解,庫存數(shù)量基本上是不會錯的,但就是由于商品售價的變更,會造成財務(wù)總金額上面的差異。這就是外資零售商們所說的賬面損耗。該項損耗是屬于可避免損耗。而這一點在我的經(jīng)驗來看,民營超市里不太重視所謂的賬面損耗。民營超市更重視數(shù)量(被盜)的損耗。
做為WM服務(wù)過十多年基層員工來說,我非常理解外企為什么這么重視賬面損耗的理由——把可以避免的都避免掉,那剩下的就將是防損管理的關(guān)鍵點了。這也就是為什么說WM的盤點損耗率一直是走在零售業(yè)前茅的根本原因。畢竟中國的超市(特別是民營超市)對細節(jié)的把握度比起國外的競爭對手,還是差得太遠了。而我們都知道,細節(jié)就是零售商持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。這也是我開這個貼子的根本原因之一。因為在實際生活中,要想通過大幅度提高銷售額的方法只是有一個,那就是多開店。這對民營超市而言基本是不太現(xiàn)實(永輝是特例)。銷售額在不能大幅提升的情況下,如果能做好損耗的控管,那對毛利的貢獻是非常巨大的。但要做到做好損耗的控管需要真正的專業(yè)人士,而尋找這樣的專業(yè)人士,并向他們討教,這是我開貼的另一個重要原因。因為我希望能把中國零售業(yè)的損耗管理做到如WM般的水平,那就是我最大的夢想了。
基于以上理由,很抱歉,我無法將上面這位朋友的答案設(shè)為最佳。但由于您說的已經(jīng)接近了專業(yè)的水準(zhǔn),給您加個骨貼吧。表示一下心意。感恩您的關(guān)注。
當(dāng)然這只是我個人的一家之言。歡迎大家來吐槽。
b2li- 該帖于 2015/9/19 10:58:00 被修改過轉(zhuǎn)行做防損了?
另,關(guān)于贈品分析
以下分析:
商品面:采購調(diào)的不是售價嗎?關(guān)于成本一直未變動,變動的應(yīng)該是貴司的毛利貢獻而已,防損只需做好商品的數(shù)量控制,保證進銷存一致性不就可以嗎,也就是您提到的民營企業(yè)很關(guān)注數(shù)量。
財務(wù)面:財務(wù)系統(tǒng)里面只會體現(xiàn)最新的調(diào)售價,所以財務(wù)面只會以最新毛利貢獻進行結(jié)算,如果出現(xiàn)波動較大,不應(yīng)該營業(yè)部門去解釋嗎。如您所講,100個銷售單位,進價統(tǒng)為3元。
A:售價同5元時,庫存金額為100*3=300元,理論利潤為2*100=200,如果客服調(diào)撥10個,就當(dāng)贈品出去,所以您的毛利就為180元,
B:當(dāng)售價調(diào)至4元時,您的在庫存為90*3=270元,理論利潤為90*1=90元,客服再調(diào)撥10個,當(dāng)贈品出庫,您的毛利為80元,
C:當(dāng)售價調(diào)至6元,您的庫存為80個,理論利潤為80*3=240元,客服退回5個,您的在庫數(shù)就變成了85個,所以您的利潤為85*3=255元。
以上只是賬面上的數(shù)據(jù),我相信財務(wù)只會以C類當(dāng)做最終數(shù)據(jù)。
防損面:
1、數(shù)量核對我相信都沒有問題,因為商品都是
這可是一年多前的貼子。
我沒轉(zhuǎn)做防損。只是因為是WM出身。對防損是很非常關(guān)注的。畢竟在WM里常說的一個口號:EDLP,不僅僅是指天天平價,還有一個意思說法是:人人都是防損員,天天都是防損天。