隨著百姓生活水平的提高，服裝定制正在從高端消費者群體走入普通消費者群體的生活中。由東莞市微云慧智信息科技股份有限公司主導參與打造的服裝定制O2O平臺——太樂港有望在近期上線。借助這一平臺，消費者可以在線挑選喜歡的服裝面料、自主設計服裝款式，選擇近期熱銷的服裝款式，或者選擇自己心儀的設計師為自己量身定做個性化服裝，通過在線預約功能可以享受到專人上門量身、上門試衣的服務。在整個服裝定制過程中，所有的平臺參與企業都將有機會使用到由東莞市微云慧智信息科技股份有限公司參與設計研發的智能服裝CAD出圖系統、三維人體數據掃描儀、自動排料裁剪系統及裁剪設備、服裝訂單實時追蹤系統、消費者分享點評系統等等各類專業的軟件、設備及移動互聯網信息技術產品與服務。

平臺模式: 采用C2C2B2F      平臺目標： 打造服裝定制產業生態圈

中國作為傳統意義上的紡織服裝生產大國，一直不乏優秀的服裝設計師、服裝工藝師等高級技術人員，但由于種種原因造成這些人才的埋沒及浪費。同時作為一個紡織大國，由于一貫重視批量規模化生產，重視出口型經濟，在受到出口下滑的影響下，導致服裝行業庫存長期居高不下，紡織面料企業的面料庫存加大，服裝及服裝面料的生產方式及研發方式、能力跟不上時代步伐，不能更好的適應社會的發展需要。如何能促進中國的紡織服裝行業轉型升級，如何能夠將改革開放后培養起來的這些優秀人才充分發揮他們的作用進一步體現他們的人生價值，出于對上述問題的深入思考以及探索解決之道，東莞市微云慧智信息科技股份有限公司出資參與打造了中國第一家服裝定制O2O平臺———太樂港，將“互聯網+”以及移動互聯網技術更好的融入服裝定制產業，結合眾多的分布在各個城市的服裝定制門店（服裝設計工作室），面料生產銷售廠商、輔料生產銷售廠商、獨立設計師、獨立打版師、獨立量體師等資源整合在一個平臺上面，讓“云定制”成為現實，最終形成以顧客為中心的，以形象設計師為核心、以定制門店為依托、以各類生產廠商為基礎，充分挖掘大數據的趨勢走向、以定制廠商的專業生產技能、專業生產設備為保障、以物流為紐帶的服裝定制產業生態圈。太樂港平臺與一般服裝銷售平臺采用的B2C模式不同的是，太樂港服裝定制O2O平臺采用的是C2C2B2F的模式。

模式中的第一個C是顧客，是最終消費者也是未來的平臺的主要推動者，另一個C是形象設計師，形象設計師對我們來說也是一個客戶，形象設計師入駐平臺后、開設工作室接受第一個C的委托設計、或者給第一個C提供服裝搭配、著裝、自主設計方面的參考意見；我們把形象設計師和最終消費者吸引到平臺上來后，一起推送給平臺上面的入駐商家也就是模式中提到的B;這個泛指的平臺入駐商家包含了各種定制門店、干洗店、面輔料供應商、生產商及物流服務商，平臺將他們聯合起來，為前面的兩個平臺客戶C提供各類服務，通過C2C2B將會產生很多的有用有價值的大數據，這些大數據將進一步通過深入挖掘在輸出給平臺模式中的F生產制造工廠，讓這些工廠為前面說的B、C提供更好更貼切的更有特色的服務與技術支持，這就是太樂港服裝定制O2O平臺的新模式。

將要上線的太樂港服裝定制O2O平臺將會有許多獨立的形象設計師工作室，消費者通過瀏覽其以往的設計作品可以選擇心儀的設計師，將想法及偏好告訴該設計師，讓設計師為其度身定制適合其自身風格的服裝。消費者也可以通過平臺提供的在線服裝DIY設計工具，自主設計自己喜好的服裝款式跟部件細節特征，同時挑選自己喜好的面料，在消費者自己無法決定的時候還可以實時發起幫助需求，請教朋友圈的朋友或者在線的形象設計師、著裝顧問、店鋪客服等，讓他們幫忙推薦選擇，針對一些不愿意自己設計的消費者，還可以讓他們通過瀏覽近期的熱門設計元素款式只需要修改面料、顏色、細節就能夠直接下單。與此同時，平臺會將客戶下單的信息進行處理，根據顧客是否發出預約邀請來選擇是否派遣經過專業培訓的形象設計師上門，為消費者量度身材的尺寸。如果顧客有在其他服裝定制門店定制過衣服，而該門店同時也加入了這個平臺成為平臺商業會員，平臺將共享該顧客的量體信息，并且通過身份比對讓顧客確認信息正確性。平臺能夠確保每一個加入平臺的商業會員都將從共享信息里面獲得收益。客戶經過量體后，量好的尺寸數據將上傳到平臺系統，平臺后臺系統會根據該服裝的設計款式、紙樣數據、面料供應商、輔料供應商、負責定制門店、負責生產企業等相關信息進行匹配自動發單協調生產作業以及確保生產有序進行。消費者從測量身體尺寸到拿到成衣整個過程大約需要15天，在平臺運行成熟后，這一過程可以縮短至10天甚至更短的3天。

眾所周知，服裝定制服務的一大特點是回頭率高，當客戶完成一次定制后，其相關體型數據就會記錄在后臺，如果他對定制服裝滿意，對享受的服務滿意的話，今后只需直接選擇面料和款式，就能在較短的時間內收到定制的合體的滿意的服裝。

從消費者的角度來說，太樂港服裝定制O2O平臺讓服裝定制不再遙不可及，還能幫助他們實現足不出戶，在線定制的愿望。當客戶定制的服裝生產制作完成后，我們平臺還會找回原來負責量體的形象設計師提供上門試衣的服務，如果消費者對衣服不滿意，可以向上門的形象設計師提出，形象設計師也會根據消費者提出的問題做好記錄并且為消費者提供尺寸修改方面的建議。另外，平臺還會定期聯合面料供應商、服裝設計師為消費者舉辦流行趨勢、服裝搭配方面的講座沙龍，為他們提供額外的學習交流機會，讓每個人都成為設計師讓每個人都能設計美好的自己。

從獨立形象設計師、服裝定制門店、服裝設計工作室的角度來說，平臺是他們的綜合服務提供商。現如今實體店運作成本很高，如果想開一個實體店，需要做許多事情，除了懂得服裝設計搭配以外，還有面輔料供應商的選擇、生產加工商的選擇、服裝量體及最終提供試衣等整個流程都要考慮，另外還要考慮如何宣傳推廣自己，如何做好顧客的售后服務。考慮到這些這樣那樣的問題后，會讓店主筋疲力盡沒有辦法在給顧客提供超值的服務，因此加入我們的平臺，我們將會通過協調作業的方式幫他們解決上訴的種種問題。因為我們是一個大型平臺。因此我們在與各類服裝生產加工商、面輔料生產商、物流服務提供商談判方面經具備與生俱來的優勢，入駐我們平臺的各類商家，可以直接獲得平臺上各類商業會員專業支持與配合，就可以省去許多功夫，把更多的心思花在服務好顧客上面上面。而線上平臺本身也會為他們提供一個理想的與消費者溝通的渠道。平臺可以充分發揮自身的技術優勢協助平臺上的各類商業會員進行推廣，通過挖掘社交平臺的分享功能，充分調動平臺上面的VIP會員，讓消費者自動自愿的主動參與分享，使平臺形成一個良性的互動循環得到更長遠的發展。

從服裝行業的服務提供商，也就是服裝定制門店、量體師、形象設計師、服裝設計師、服裝工藝師、服裝面輔料供應商、服裝生產廠商的角度來說，平臺為他們找到了一個“互聯網+”的方法，他們可以通過平臺找到自己所需要的各類資源。

太樂港服裝定制O2O平臺，其實最終要實現的愿望是改變消費者購買衣服的習慣。在我們小的時候，因為社會因素造成我們只有在每年過年的時候才會做一件新衣服，但是那個時候衣服通常是自己購買布料自己制作或者是委托裁縫店去做，那時的衣服也是定做的，雖然談不上高端定制，但也是屬于量身定制范疇。現在社會服裝行業蓬勃發展了，人們消費水平也高了，消費者開始追求個性化、追求不一樣的東西了，我們終將會回到定制的時代，我們平臺的終極愿望是改變中國部分人的衣服購買習慣，引領改變先從定制開始。

服裝產業目前狀況是由原來的生產導向轉向客戶導向，正在向滿足客戶定制需求的企業轉變，自從工業化革命以來，高庫存一直就是服裝行業無法解決的一大問題。

從服裝行業整個產業鏈來說，以前的服裝企業都是Make-To-Stock(面向庫存生產型企業)，也就是用成品庫存來服務顧客的企業。一般來說，服裝企業的庫存是根據每年的預計來決定生產的，比如說冬天預計春天穿什么，如果預計有問題或是款式不好的話，就會滯銷，庫存就會增加。根據服裝產業協會的說法，即便現在服裝企業全部停止生產，中國現在已有的庫存服裝也夠中國人穿3年的了，就是說放在各類服裝企業倉庫里的服裝夠我們穿3年，這也是企業資金鏈短缺的原因，因為企業的資金都押在庫存上了。

而現在，更多的服裝企業在向Make-To-Measure(個性化定制需求企業)轉變，是客戶有需求了才去生產，這對服裝行業是一個改變，從庫存生產改變成按需生產，這樣就不會導致很多庫存的存在。

對于太樂港服裝定制O2O平臺的盈利模式及前景，我們的設想是讓更多各類服裝定制相關從業者在平臺上開辦屬于自己的網店，平臺會聯合各地的區域代理以及各個網店的店主一同推廣，通過平臺推廣銷售成功的商品及服務，平臺會收取一定比例的費用目前的一致意見是按照實際銷售金額的15%，支付給參與分享推廣的各個層次的消費者也包括平臺自身以及各個網店店主，平臺的各個商業會員以及消費者等普通會員的身份在平臺推廣的過程中是在轉變的，所以他們也會得到屬于自己的那份獎勵。其他收入還包括一些面料商為了引導消費者消費而投入的廣告費用，平臺將會定期舉辦，還會通過眾籌方式在適合開辦服裝定制門店的地方開設一些線下的集合店，用于服務平臺的各類會員。

除了服裝定制以外，未來平臺方面還會通過合作方式，引進一些其他的可以私人訂制的產品及服務，例如婚慶定制、旅游定制、醫療定制、家具定制、特色餐飲等等服務，根據美國未來科學研究機構的調查結果，今后最有潛力的行業就是“個性化定制行業”。

據了解，太樂港服裝定制O2O平臺將在10月份正式上線。目前，平臺還處于服裝定制門店入駐招商中，我們將腳踏實地，從一點一滴做起，相信我們的平臺將給人們帶來一個嶄新的生活方式引導人們對未來消費的一個新的體驗。