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主題:我那辭職開咖啡店的朋友,你的情懷還好賣嗎?|開店故事

麥生和麥

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  |   只看他 樓主


每個人都有個小生意夢,偏擇一隅,小富即安,閑時看風飲茶,忙時夫唱婦隨。

然而,這只是我們匆忙世界里,一個解乏心靈疲憊的溫柔情話,一個小眾的,施展個人品趣的小店,夾在資本運營的大潮中,難憑個人意趣生存下去。

即便心無貪念,但小生意情懷總歸該要讓人吃好飯,能經濟自由的好。



本期開店故事,為您講述一個如何將“咖啡”情懷轉換為實體店的故事,以及這條道路上需要越過哪些坑。



離開,并不是為了說走就走的旅行


我離職在2013年。那個城市有奮斗上癮的空氣,我貪婪地呼吸了三年,直到有一天清晨,是從Albert Ammons的聲音開始的。

雖然做了幾年金融,但是掙來的些錢,全部淘了些興趣家當,家里的咖啡機,唱片多得裝不下了,13年中旬去大理的時候,在洱海旁,心如止水,腳挪不動。

在大理的一家書店,開咖啡店的念頭,就種下來了,我是個行動力超級強的人,回來就去深圳跑完幾條街,綜合對比后,有了意向的店面選擇。


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加上有之前聚會上認識的一些咖啡店老板,詢問了相關的進貨成本,貨源不成問題,也跟當時有名的文藝活動書店:舊天堂的老板取經,怎么做活動運營。

有了這樣的下意識積累,我決定在深圳開一家咖啡店,圓我咖啡夢。


打算開咖啡店的第一步,從臥底求學開始


雖然回來后多次跟咖啡店的老板聊天,我絕對是一個咖啡店店小白,在這之前,我甚至不知道終究是賣咖啡,還是賣黑膠唱片?

不會就學!為了了解店面經營,我應聘到星巴克做基層員工。

為了掌握更多咖啡貨源,我轉到采購部去學習,還去淘寶,去咖啡原材料市場,去數十個城市的交易市場,不僅如此,還讓合伙人去MUJI里學習店面日常管理和采購部經理去學習成本控制。


四處籌集,尋找合伙人


準備了半年多,2014年初,我帶著在星巴克那里學習的技藝,還有合伙人學習的MUJI店面設計,成本運營,三個志同道合的人在深圳打算組建團隊,成立公司,讓咖啡店迅速開起來。


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3個人一拍即合,共同出資47.8萬元,準備開店。為了避免預算超支,我們還特意準備了10萬元做儲備資金。


組織試營業,定產品攢客戶


成歸來,我們要檢驗學習成果:研發咖啡單品,并進行試喝。

我們先做了一個微信號,然后在網上征集網友,每周末在我家試喝,每一場至少6個人,每周試喝一種咖啡,并針對客戶提出的意見進行改進。

這個過程持續了兩個多月,既幫我們確定了產品,也積攢了原始顧客。

有前輩說過,新手進入咖啡行業,該踩的坑都要踩一遍。

事實證明,前輩的話很有道理。雖然我們自認為做了充分準備,但坑一個都沒避過。


1,定位不清,分不清模仿重點在哪里

為了做好產品,3個合伙人把星巴克,咖啡陪你,太平洋咖啡等大眾口味的和3W咖啡,車庫咖啡等小眾的一全部喝了一遍。最終找到我們自認為口味最好的3家,3個人分別交學費學習。

但是我們并不滿足,為了把產品做得有品質,還到更小眾的店面去品嘗,特意去學各種咖啡。


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事實證明,后面的做法屬于走了彎路。因為那些產品根本不適合在我們的店面經營。

彎路的結果就是,還沒開業,我們在考察學習上已經花費10萬多元。


2,選址沒有那么容易,每個房東都有他的脾氣


2014年7月,我們的試喝活動告一段落,開始尋找店址。預算4萬元每月,80平米左右。

為了能找到合適的店面,我花300多元買來了選址攻略,買來了人流測算器,到各個商圈去測算人流。

剛開始,我們把目標定位在白領階層,于是去國貿找地方。無奈發現,那里的物業基本上被私人掌握,房東的報價很隨意,毫無科學依據。

后來,我又花錢找了選址公司,在他們的帶領下繞著深圳轉。然并卵,最終依然沒有結果。

開業遙遙無期,其中一個合伙人選擇離開。


3,大牌設計師對小店面的無計可施

最終,我通過挨家挨戶掃街,在南山找到一間80多平的店面。我想從一開始就把店面各方面做好,于是打算找專業設計師。

聯系了幾家設計公司,沒有結果。在朋友的推薦下,我們找了一位頗有來頭的設計師,曾設計過知名大酒店。

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實踐中卻發現,會設計大酒店,并不等于能做好咖啡店。無奈,我們只能不斷提出自己意見。最終,設計加上請人做LOGO設計,共花了8萬元。

事后發現,對店面裝修滿意的地方都是我們自己的意見。


4,小店面招人難,留人更難


店面裝修好,距離開業還有十多天的時候,我們才開始招人。通過熟人介紹、網上招聘等各種途徑,人員數量并沒有達到預期目標。

2014年9月15日,咖啡店正式開業。高峰時期忙碌異常,但人手不夠。

特別是春節后,原本答應回來上班的員工未能如數返回。3個合伙人只好自己上手,當清潔工,當服務員。

由于合伙人都被困在店里,很長一段時間沒有精力去考慮店面發展戰略,甚至沒時間對經營數據進行分析歸納。

雖然踩了那么多坑,但我們的店面在跌跌撞撞中獲得發展,團隊不斷壯大。在,我們的坪效名列前五。

走到今天,前途依然充滿挑戰,但我們仍然在不斷驗證自己的想法。


1,不計成本的投入不是好經營


創業伊始,我們就確定,要做最好的咖啡店。

為了確保品質,我們從國外進口咖啡豆,自己研磨,嚴格控制制作工序……結果是煮面時香氣四溢,顧客吃了記憶深刻。

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我們對不斷地開發一些小食精品,菜單不斷更新。例如學習法式烤小牛肉,我們從最初到新發地批發市場買牛腩改為進口小牛肉,后來改為品質更好的科爾沁牛肉、黑牛肉。

雖贏得口碑,但成本隨著我們的弱小的承受力而飆升


2,人力管理,也是摸著石頭過河


次招人時,我仍然在58同城發布招聘信息,但是招聘內容中對我們的夢想進行了描述。


結果,我們吸引了星巴克的一個店長,和海底撈的一個后廚員工。事實證明,大餐飲企業出來的員工的確對店面發展幫助很大。

在引進人才的同時,我們也重視內部培養。例如去年進來的一個服務員,下一個店開業時將擔任店長,工資也從3500漲到7000。


3,招人更要留人,得有好招

認為留住人比招人更重要。于是我們設置了激勵體系,在工資之外,員工可以通過設置各種獎項,例如產品研發獎,員工研發的新品帶來明顯變化,可給1%的提成,上個月有廚師拿到8000元收入。


4,鏈接資源,牟足勁兒再出發


我雖然是咖啡店小白,但得到了很多高人的指點。有大咖級的顧問,在企業發展方面給出建議;有名企的高管,幫助我梳理咖啡館定位。

如今,咖啡館步入正軌,我也有時間參加各種學習和培訓,鏈接更多資源。我們再一次暴走于大街小巷,想要尋找下一家店的店址,屆時,我們將打造咖啡館2.0版本,對店面和產品全面升級。


關于新手開店的故事,和經歷的那些坑,我們下期還會接著分享(微信號:買賣人),希望能給到大家有益的建議和具體的指導。

2015-11-18 09:41被設為精華,積分加20,金幣加4

平庸角色

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  |   只看他 2樓
拜讀了,有股淡淡的文學味兒和絲絲的咖啡情節在內心深處滲出并慢慢飄逸,期待著,加油!

麥生和麥

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  |   只看他 3樓
RE:我那辭職開咖啡店的朋友,你的情懷還好賣嗎?|開店故事
引用“ 平庸角色 ” 發表于 2015-11-18 10:42 的帖子:
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拜讀了,有股淡淡的文學味兒和絲絲的咖啡情節在內心深處滲出并慢慢飄逸,期待著,加油!

謝了,就是想寫出身邊的一些朋友的內心的追逐:做個小生意,過好自己的人生。生意路上的,還有很多追夢的姿勢

memory

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老板我來給你上班吧,我做營運的

麥生和麥

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  |   只看他 5樓
 哪里稱得上什么老板,見笑了。。

sasa01323

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  |   只看他 6樓
真棒,我也有開咖啡店的夢想,只不過目前離我有點遠

麥生和麥

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  |   只看他 7樓
走一步就近一步

南麻子

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  |   只看他 8樓

老板,需要的話我也給你打工好了,我之前是做咖啡選址的

麥生和麥

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  |   只看他 9樓
RE:我那辭職開咖啡店的朋友,你的情懷還好賣嗎?|開店故事
引用“ 南麻子 ” 發表于 2015-11-19 16:25 的帖子:
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老板,需要的話我也給你打工好了,我之前是做咖啡選址的

謝謝你,真不算什么老板,以后多交流

rxj8205

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  |   只看他 10樓
樓主骨子里的咖啡文藝范是很濃的,行動力和學習力也絕非一般人可比,開店之前的努力付出也不少,夢想終究會越來越亮堂的,個人覺得第一家店已經很穩定了,根據客戶需求接下來第二家店在產品結構上可進行適當調整以便于更加明確自己的定位,同時,在品牌傳播和客戶心智烙印上要多下營銷上的功夫2016-07-07 11:12被設為骨貼,積分加20,金幣加4

麥生和麥

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  |   只看他 11樓
RE:我那辭職開咖啡店的朋友,你的情懷還好賣嗎?|開店故事
引用“ rxj8205 ” 發表于 2015-11-25 13:24 的帖子:
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樓主骨子里的咖啡文藝范是很濃的,行動力和學習力也絕非一般人可比,開店之前的努力付出也不少,夢想終究會越來越亮堂的,個人覺得第一家店已經很穩定了,根據客戶需求接下來第二家店在產品結構上可進行適當調整以便于更加明確自己的定位,同時,在品牌傳播和客戶心智烙印上要多下營銷上的功夫

版主親自回帖了  版主多多指導,我必下功夫

rxj8205

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RE:我那辭職開咖啡店的朋友,你的情懷還好賣嗎?|開店故事
引用“ 麥生和麥 ” 發表于 2015-11-26 10:01 的帖子:
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引用“ rxj8205 ” 發表于 2015-11-25 13:24 的帖子:
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樓主骨子里的咖啡文藝范是很濃的,行動力和學習力也絕非一般人可比,開店之前的努力付出也不少,夢想終究會越來越亮堂的,個人覺得第一家店已經很穩定了,根據客戶需求接下來第二家店在產品結構上可進行適當調整以便于更加明確自己的定位,同時,在品牌傳播和客戶心智烙印上要多下營銷上的功夫

版主親自回帖了 版主多多指導,我必下功夫

樓主客氣了,更需要向你學習堅持和執著的精神!以后多交流。

照世明燈

積分:778  聯商幣:453
  |   只看他 13樓

這篇文章讀來不知道是自己意猶未盡,還是樓主欲言又止……

期待后續更多的分享!!

馬庫斯

積分:44  聯商幣:22
  |   只看他 14樓
很不錯的分享,感謝樓主,能不能把店里的照片貼出來,更有感染力!期待!

決勝終端

積分:36  聯商幣:118
  |   只看他 15樓
不錯哦!大部分人都有開咖啡館的情懷

春滿天下

積分:128  聯商幣:64
  |   只看他 16樓
我也想開。過完年找人籌款。開始學習。到深圳喝一下你的咖啡。叫什么名字啊?

皖風徽韻

積分:22  聯商幣:11
  |   只看他 17樓
興趣與事業的結合是美好的事業 你已經成功一半,漂亮!

天道酬勤

積分:1261  聯商幣:6
  |   只看他 18樓
不錯哦,繼續加油!
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