在雙12恰逢武林銀泰舉辦會員日，現場可謂人山人海、熱鬧非凡，三館層層爆滿，搶購氛圍濃烈。通過現場觀察我在反思兩個問題：1、銀泰已不再制作紙質DM單，這是否說明一種趨勢；2、銀泰是所考察百貨店中布局最不“規矩”、最不像百貨店的，卻又是人氣最好的，這又說明了什么呢？

成都伊勢丹。這條不談店，談人。這一圈下來，我發現從營銷口看其實知名百貨大同小異，但之所以不同，關鍵在人，今早開店逛伊勢丹發現一位日本管理者，他一層一層轉，調整演出點并與每個店員熱情說hello，對于銷售不好或情緒不高的店員則入柜交流，這才是日本零售更值得我們學習的東西。

成都春熙路伊藤洋華堂絕對值得推崇學習！無論氛圍營造還是各個專柜布局陳列還是店員狀態。周一一早人氣也很旺，值得學習！縱觀走過的這四座城市的各個項目，在我看來從企畫方面看最值得學習的是這家店，因為ta的氛圍不是用錢砸出來的，學習了。