現在員工大多為年輕人,可以學習下星巴克:從管理角度來講,可以將歸屬感落實到實處?星巴克把它們分三類。第一,為年青人創造機會;第二,引導他們分享成功;第三,激發我們的人文精神。
具體步驟有:
1、職業發展(包含培訓)職業發展不僅僅是零售行業內部的發展,星巴克辦公管理崗以及后期的支持中心,很多職位都是向他們敞開大門的。還有內部人培訓內部人的體制。
2、加速高潛力店經理發展計劃,讓基礎員工逐漸承擔更多的責任,給他們適度空間,層層遞進。發展優異者為店長。
3、讓他們有機會連接更廣闊的世界,其實就是學習交流計劃,去其他區域的店合作,讓人才去外面長見識,有歷練的機會。
4,薪酬計劃:不患寡而患不均,讓每個人覺得是平等的很重要。