人人樂超市里的故事之《失而復得的手機》

    2016年3月12日下午14點30分左右，人人樂東璽門購物廣場損耗預防部監控專員張飛在賣場巡場中于購物籃中撿到一部價值2000元左右的手機，考慮到顧客焦慮的心情及自身崗位的因素，張飛將手機交由收銀崗位蔣紅禹保管，等待失主來電。

      十分鐘后電話接通了，當顧客得知手機在超市員工手中時長長的舒了一口氣:“手機在你們手里我就安心了，因為今天買的東西比較多，一不留神就把手機丟了。本來也是抱著試試看的心態看能不能找回來，沒想到一打電話就通了。感謝！十分感謝呀！”防損員說：“不用這么客氣，這本身就是我們應該做的，手機就在收銀臺我一直在這里值班，您什么時候有時間過來取就可以。”幾十分鐘后顧客來到收銀臺拿到手機，為表示感謝將一包芙蓉王遞到我們防損員手中，卻被婉言謝絕了。顧客說：“在你們超市消費五六年了，一直覺得挺方便、挺親切的。你們的員工真的很負責，非常感謝，人人樂真的很不錯！”顧客在前臺留下感謝信后微笑著離開了購物廣場……