聯商專欄：作為一名長期但不資深米粉，幾乎每周都會關注小米有品的信息，當然這也和自己的職業有關系，最近瀏覽小米有品時，發現了小米有品大學這一主題活動，什么鬼？一起來一探究竟。

首先來解釋下長期但不資深米粉的概念，個人很早就接觸到小米的產品，用過小米手機，小米有品上買過音箱、剃須刀、雨傘等，但最近幾年沒有再用過小米手機，小米有品倒是偶爾買過東西，但也達不到資深的水平。

進入主題：

我是在首頁滾動屏看到信息的，小米有品大學？難道是推廣小米有品，或者說現在流行的拼團、社群之類的東東？

點擊進去之后，一下明了了，原來是針對高考完即將進入大學的同學們準備的專題活動。

零售業里有個概念，叫做時間差，時間差是拉開與競爭對手差距，差異化經營的有效手段，一般的零售業態做學生季、學訊都是臨近開學開始運作，小米有品在這個時間段就開始做，而且只做不到一周，不知道效果如何呢？

一起來看主題下的幾大版塊：

一、 招生辦見面禮：

拉桿箱、筆記本、手機、電子表……常見的學生套餐，但是《特斯拉傳》，表示懵了一下，是我離開學校太久了嗎？

二、 六大學院通知書：

美食學院、健身學院、數碼學院、萌寵學院……這六大版塊幾乎覆蓋了大學生的大部分需求，看來在商品組合的架構上，小米有品還是用了心的。

點擊進入看了看，是各版塊的商品，每個學院只有兩款商品？不知道是不是我看錯了，如果是這樣的話，這學院也太小了吧？這主題真的成了虎頭蛇尾，希望越大，失望越大哈。

不過，表達方式還是蠻新穎的，這錄取通知書還帶有院訓，給創意者加分。

三、 新生入學清單

這個版塊和我很早之前為同行們規劃學生季主題促銷時不謀而合，清單分為了學習篇、生活篇、社團篇，學習篇里包含了筆記本、筆、計算器、訂書機等，生活篇里包含了水杯、收納箱、拖鞋等，社團篇里加入了衣服、樂器、運動器材等。

清單的大分類還是比較精準的，大學生特別新生三件事：學習、生活、社交，三大清單正好精準的對應了這三件事，從商品組合、主題促銷的角度看，這項工作是優秀的，甚至可以達到滿分。

但進入清單里面看到單品，就會發現了有待改善的地方：

1、 不切合主題商品，有濫竽充數之嫌：架構做到了精準對應，架構下的商品再做到符合主題，符合消費者需求才算是真正的做到了了解消費者需求，滿足消費者需求，但是看到生活篇里旋轉拖把之類的，確定剛高考完的學生們需要這個，確定會有人提前買了這類商品去學校？造勢的主題活動就不需要蹭熱度、強行拉關系了吧？

2、 商品組合不完善：有強行加入的，就會有缺失的，像學習篇里中性筆、書立之類小米有品本身就有的商品沒有加入清單里，可以說難以理解了，可能后期會再更新？

既然已經做出了清單，目的就是提高購買效率，為懶人們謀福利，那就盡可能的把商品組合做完善。

3、 商品合理性：有多余的，有缺失的，也有不合理的，比如398元起的鋼筆，可能我的消費能力有限，站在大學生新生角度考慮，有多少人會準備這個價位的鋼筆？如果在禮品清單里還可以理解，在學習商品組合里，表示可能不在新生消費范圍里。

四、 高考金榜

包含了新品、暢銷品、好評榜單，其實是延續了6.18的榜單，看了各榜單的商品，有點強行蹭主題之嫌了，不再過多闡述。

五、 重做高考試題

這個版塊，個人真實受益匪淺，表示驚艷到了我，值得好好研究學習下。

如何讓消費者了解、記住我們的商品？如何讓我們的商品不僅僅是商品？如何為我們的商品賦予更多的社交、更有價值的東西？如何更好的售賣商品？這個版塊可以給我們答案。

這個數學題感覺如何？把同類商品做了集中展示，點擊查看筆記就可以進入到商品購買界面，從主體促銷方式來看，絕對的加分項。

好看的商品千篇一律，有趣的售賣方式萬里挑一。

分享點自己的思考，也希望大家一起思考下：

1、 我們談了那么多年的商品組合，基礎的東西大家都明白，也都在做，怎樣滿足變化越來越快，越來越多樣化的消費者需求，使我們應該長期思考的問題。

我們短期的競爭對手可能是身邊出現的同行，但長期的競爭對手只有一個：消費者不斷變化的需求。

2、 主題促銷怎么做？

商家與消費者的信息越來越對等，消費者們越來越吃過見過，如何做好主題促銷，如何創新是很多商家頭疼的問題，同類的促銷，做過一兩次之后就會呈現疲態。

關于促銷，個人的看法這些年一直未變：促銷要從外在到內在，從形式到內容，從模式到方式保持持續的實質性更新，才會起到促銷該起的作用，才能不斷的滿足甚至引導消費者需求。

3、 創新+精細化

不尋求創新，只是一味的復制過去，只會越做越小，越做越少，不斷的突破自我是每個零售人應有的特質。

另一方面，工作的精細化是我們應有的態度和精神，如我們這次看到的小米有品，創新性有了，但很多版塊的精細化工作還差的很多，有些部分真的感覺相當可惜。

當然，最基礎的東西還是我們存在的根基，比如商品、顧客需求等等，沒有這些基礎，其他的只能是浮于表面的浮云，很難起到提升我們經營水準的效果。

向優秀者學習，學以致用，知行合一，期待大家越來越好！

（文/聯商高級顧問團成員劉國正，本文僅代表作者觀點，不代表聯商網立場。）