如無(wú)意外，9月10日，也就是馬云生日那天，現(xiàn)任CEO張勇（花名逍遙子）將接替馬云，出任阿里巴巴集團(tuán)董事局主席。
在過(guò)去的十個(gè)月中，阿里一直為此緊張籌劃，隨著7月12日最新一輪的架構(gòu)調(diào)整，可以說(shuō)阿里在戰(zhàn)略、組織與人事方面已經(jīng)做好了準(zhǔn)備。當(dāng)然，阿里沒(méi)有明說(shuō)。
還有不到兩個(gè)月，阿里巴巴將正式進(jìn)入后馬云時(shí)代。
如無(wú)意外，9月10日，也就是馬云生日那天，現(xiàn)任CEO張勇（花名逍遙子）將接替馬云，出任阿里巴巴集團(tuán)董事局主席。
在過(guò)去的十個(gè)月中，阿里一直為此緊張籌劃，隨著7月12日最新一輪的架構(gòu)調(diào)整，可以說(shuō)阿里在戰(zhàn)略、組織與人事方面已經(jīng)做好了準(zhǔn)備。當(dāng)然，阿里沒(méi)有明說(shuō)，但從逍遙子的全員信中也能窺得一二。
“阿里巴巴數(shù)字經(jīng)濟(jì)體已經(jīng)初步完成了全方位的統(tǒng)一作戰(zhàn)，以及面向未來(lái)創(chuàng)新的組織架構(gòu)升級(jí)。接下來(lái)我們將聚焦于組織的效率和活力，通人才、通策略、通技術(shù)。”逍遙子說(shuō)。
如果從2018年10月，餓了么與口碑合并組建阿里本地生活服務(wù)公司算起，在不到一年的時(shí)間里，阿里至少進(jìn)行了兩大、三小五次架構(gòu)調(diào)整升級(jí)，幾乎涉及所有業(yè)務(wù)線及其負(fù)責(zé)人，彭蕾、蔡崇信等阿里十八羅漢成員已相繼退出一線管理層。
待馬云畫上一個(gè)句號(hào)，阿里將進(jìn)入逍遙子時(shí)代。
左膀右臂
多次架構(gòu)調(diào)整，張勇搭建起了自己的班底，包括CPO（首席人力官）童文紅、CFO（首席財(cái)務(wù)官）武衛(wèi)、CTO（首席技術(shù)官）兼阿里云總裁張建鋒、淘寶天貓總裁蔣凡等。
這些人與張勇互補(bǔ)，也相對(duì)年輕，以70后、80后為主，可謂張勇的左膀右臂。
在注重文化、價(jià)值觀與人才培訓(xùn)的阿里，CPO顯得格外重要，比如彭蕾就曾長(zhǎng)期執(zhí)掌這一職位，與馬云一同打造阿里的組織與文化，她也因此被稱為阿里“政委”。
2017年1月，張勇將童文紅從菜鳥CEO的位子上調(diào)回，出任集團(tuán)CPO與他搭班。張勇曾向《中國(guó)企業(yè)家》回憶，他跟童文紅性格反差很大，他內(nèi)剛外柔，童非常果斷、溝通能力很強(qiáng)，非常互補(bǔ)，此外童文紅在阿里時(shí)間夠長(zhǎng)，是最勵(lì)志的員工。
童文紅從阿里前臺(tái)到資深副總裁的故事廣為流傳，她2000年進(jìn)入阿里，負(fù)責(zé)行政，當(dāng)時(shí)公司只有五六十人，其實(shí)是兼做前臺(tái)。
在張勇看來(lái)，公司領(lǐng)導(dǎo)者排兵布陣非常重要，在今天的具體場(chǎng)景中，就是怎么設(shè)計(jì)組織架構(gòu)。這并不是HR的工作，而是業(yè)務(wù)一號(hào)位的首要工作，HR一號(hào)位配合業(yè)務(wù)一號(hào)位來(lái)完成組織設(shè)計(jì)和落地的執(zhí)行。
“怎樣進(jìn)行組織的設(shè)計(jì)、拆分、合并、目標(biāo)設(shè)計(jì)，包括什么樣的人在里面擔(dān)任某個(gè)團(tuán)隊(duì)的Leader，充滿了無(wú)窮的奧妙。”張勇如此描述。
以此推斷，過(guò)去十個(gè)月兩大、三小五次架構(gòu)調(diào)整與人事變動(dòng)是童文紅配合張勇完成的。
在馬云時(shí)代，CFO蔡崇信有“阿里財(cái)神爺”之稱，他是阿里從弱小走向強(qiáng)大，學(xué)會(huì)借力資本的關(guān)鍵人物，馬云對(duì)他頗為倚重。在今年6月18日那次大調(diào)整中，武衛(wèi)取代蔡崇信，擔(dān)任集團(tuán)戰(zhàn)略投資部負(fù)責(zé)人，早在幾年前，武衛(wèi)就先接替了蔡的CFO職位。
武衛(wèi)2007年加入阿里，主導(dǎo)了阿里的財(cái)務(wù)體系建設(shè)，此前供職畢馬威15年。與馬云不同，張勇是CFO出身，相比起來(lái)，CTO張建鋒對(duì)張勇更重要。
張勇承認(rèn)，自己不是技術(shù)背景出身，需要有一個(gè)非常了解業(yè)務(wù)，又有學(xué)習(xí)能力和眼光格局的技術(shù)拍檔，這樣整個(gè)班子才能互補(bǔ)。他選中了張建鋒。
張建鋒花名行癲，2004年加入阿里，做過(guò)技術(shù)，曾擔(dān)任淘寶首席架構(gòu)師，也負(fù)責(zé)過(guò)淘寶、天貓、聚劃算等業(yè)務(wù)部門，兼具技術(shù)與商業(yè)背景。
過(guò)去的四年，張建鋒職位持續(xù)變動(dòng)。2015年，阿里啟動(dòng)“大中臺(tái)、小前臺(tái)”戰(zhàn)略，他成為當(dāng)時(shí)的中臺(tái)事業(yè)群總裁，第二年出任集團(tuán)CTO。2017年1月，張建鋒兼任阿里云CTO，后來(lái)又成為達(dá)摩院院長(zhǎng)。在去年11月的大規(guī)模組織架構(gòu)調(diào)整中，張建鋒順理成章地兼任升級(jí)后的阿里云智能事業(yè)群總裁，阿里云原總裁胡曉明回歸螞蟻金服任總裁。
張建鋒的風(fēng)格被總結(jié)為說(shuō)話直截了當(dāng)，在戰(zhàn)術(shù)上快、準(zhǔn)、狠。一位同事曾評(píng)價(jià)，“行癲開會(huì)很快，絕不拖泥帶水，聽(tīng)匯報(bào)的時(shí)候，經(jīng)常是我們講到一半，‘不用說(shuō)了，知道了’，然后一語(yǔ)中的。他也會(huì)給你機(jī)會(huì)表達(dá)，并認(rèn)真傾聽(tīng)，當(dāng)然你的反饋一定要專業(yè)，因?yàn)樗麜?huì)快速接收、回應(yīng)。”
在具體的業(yè)務(wù)線上，以蔣凡為代表的年輕人亦為張勇所器重。張勇公開宣稱，“所有的造夢(mèng)者、造風(fēng)者都來(lái)自年輕一代。為什么不給他們一些機(jī)會(huì)和空間，去嘗試新事物呢？”
2019年3月的小調(diào)整中，淘寶總裁蔣凡兼任天貓總裁，一人身兼這兩個(gè)職位，在阿里的歷史上并不多見(jiàn)。同時(shí)，34歲的蔣凡成為阿里38名合伙人中最年輕的一個(gè)。
2014年，友盟被阿里收購(gòu)，作為創(chuàng)始人，蔣凡進(jìn)入阿里。張勇大膽啟用新人，讓蔣凡帶領(lǐng)淘寶轉(zhuǎn)型移動(dòng)，后來(lái)他們成功了，蔣凡借此成為淘寶總裁。
蔣凡低調(diào)內(nèi)斂，話不多，是一個(gè)典型的技術(shù)男，有時(shí)間會(huì)去研究算法，甚至覺(jué)得學(xué)開車都是浪費(fèi)時(shí)間。在同事眼中，他是“一個(gè)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)而生的人”，是現(xiàn)實(shí)版的《生活大爆炸》中的謝耳朵。幾乎沒(méi)人見(jiàn)過(guò)蔣凡用電腦，經(jīng)常手握兩個(gè)手機(jī)，用到都快沒(méi)電，抓著一個(gè)人就借充電線。
張勇稱贊蔣凡有非常強(qiáng)大的產(chǎn)品界面背景，會(huì)是淘寶和天貓這兩個(gè)高度整合市場(chǎng)的總產(chǎn)品設(shè)計(jì)師。與蔣凡類似的年輕人還有38歲的王磊——阿里本地生活服務(wù)公司總裁，王磊也是阿里合伙人之一。
事實(shí)上，張勇還有一個(gè)最不能忽視的搭檔，那就是螞蟻金服董事長(zhǎng)兼CEO井賢棟。
5月，據(jù)《財(cái)經(jīng)》雜志報(bào)道，阿里新進(jìn)成立經(jīng)濟(jì)體發(fā)展執(zhí)行委員會(huì)，是目前阿里的組織最高機(jī)構(gòu)，除阿里核心業(yè)務(wù)之外，經(jīng)濟(jì)體還包含螞蟻金服、盒馬、菜鳥等。在經(jīng)濟(jì)體委員會(huì)中，張勇將是經(jīng)濟(jì)體CEO，井賢棟為副CEO，向張勇匯報(bào)，這也意味著，阿里和螞蟻金服不再是兩個(gè)分開的獨(dú)立個(gè)體，將重新回歸一個(gè)整體。
井賢棟與張勇有不少相似之處，兩人均47歲，都是財(cái)務(wù)出身，從CFO晉升為CEO。2018年4月，井賢棟接替彭蕾，兼任螞蟻金服董事長(zhǎng)。
井賢棟像他的花名“王安石”一樣，在螞蟻金服發(fā)起變革，在國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)常化身為支付寶“超級(jí)推銷員”。很多人評(píng)價(jià)井賢棟思路極其清晰、執(zhí)行力強(qiáng)，但攻擊性弱、為人寬厚。
看起來(lái)，喬布斯是他的偶像，他經(jīng)常用喬布斯那句“Stay hungry, stay foolish”自省。井賢棟喜歡保持饑餓與寒冷，在公司每天堅(jiān)持兩個(gè)“7”，即吃飯七分飽、穿衣七分暖。
7月12日可謂是一次小調(diào)整。據(jù)36氪報(bào)道，本次調(diào)整主要涉及HR線以及一些業(yè)務(wù)中層。如果通盤來(lái)看，去年9月10日阿里公布傳承計(jì)劃以來(lái)，張勇已經(jīng)完成了整個(gè)集團(tuán)從上到下的組織與人事安排。
底層邏輯
如何選人、用人，張勇經(jīng)歷一個(gè)學(xué)習(xí)與思考的過(guò)程。
兩年多以前，張勇在湖畔大學(xué)演講，面對(duì)一群創(chuàng)業(yè)者時(shí)，他說(shuō)阿里招兩種人，一種是體制內(nèi)的不安分者，一種是跨國(guó)公司的叛逆者。
如今，他已經(jīng)不用招，而是偏愛(ài)“找”，這是從任正非那學(xué)來(lái)的。張勇總結(jié)，要用人首先是用心去找，其次彼此平等，相互討論，如果沒(méi)有討論的樂(lè)趣，就只是一個(gè)工作和任務(wù)。
馬云則教會(huì)了張勇“用人”與“做事”。據(jù)張勇回憶，2012年雙十一前夜，馬云和他談起如何用人，核心是八個(gè)字——做事用人、用人做事。
彼時(shí)，張勇是阿里CFO，一手帶起了天貓的前身淘寶商城。馬云提醒，當(dāng)時(shí)張勇只是“做事用人”，要走向“用人做事”。做事用人是先把怎么做想清楚，然后找人，但團(tuán)隊(duì)越來(lái)越大，組織越來(lái)越復(fù)雜，張勇以后需要考慮整個(gè)組織、每個(gè)板塊結(jié)構(gòu)怎么設(shè)計(jì)。
做了阿里CEO四年多，張勇已經(jīng)稔熟馬云送的那八字，也形成了自己的方法論。所謂做事用人就是一個(gè)人本身執(zhí)行力很強(qiáng)，你給出清晰策略，就相信一定會(huì)成功；用人做事是相信對(duì)方的策略與排兵布陣能力，事情交給他展開。
張勇直言，架構(gòu)調(diào)整背后，做事用人和用人做事都能找到各自答案。
很明顯，盒馬鮮生總裁侯毅之于張勇就是用人做事。盒馬是阿里新零售的代表，2015年初張勇與侯毅一起喝咖啡，聊出了盒馬的雛形。
幾年下來(lái)，盒馬在阿里上下可謂紅得發(fā)紫，今年年初的阿里組織部大會(huì)上，張勇卻堅(jiān)持將阿里爛草莓獎(jiǎng)給盒馬。要知道，這是一個(gè)嚴(yán)厲的批評(píng)獎(jiǎng)，是發(fā)給阿里客戶服務(wù)最差的團(tuán)隊(duì)。
不過(guò)，張勇還是信任侯毅的。在6月18日的大調(diào)整中，盒馬升級(jí)為獨(dú)立事業(yè)群，侯毅繼續(xù)擔(dān)任總裁。
3月，張勇還罕見(jiàn)出席了盒馬的月度經(jīng)營(yíng)管理會(huì)，并贊揚(yáng)侯毅說(shuō)，“侯毅是個(gè)非常真實(shí)的人，我希望大家能學(xué)習(xí)這個(gè)優(yōu)點(diǎn)。侯毅能真實(shí)地跟我和馬老師（馬云）表達(dá)，我鼓勵(lì)大家也可以真實(shí)地跟侯毅表達(dá)，相信他也是非常有智慧的人。”
人背后則是事，組織與人事調(diào)整是為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略。
5月21日，張勇對(duì)湖畔大學(xué)第三期學(xué)員授課時(shí)，吐露了自己對(duì)于組織人員調(diào)整的感悟，他說(shuō)，組織設(shè)計(jì)的總結(jié)——無(wú)非在特定的時(shí)間點(diǎn)，解決縱和橫、分和合的問(wèn)題。所有設(shè)計(jì)的關(guān)鍵點(diǎn)，就是縱橫、分合，怎么選擇。
更具體地講，就是問(wèn)一個(gè)組織要速度的時(shí)候，應(yīng)該讓業(yè)務(wù)分開快跑，更應(yīng)該把業(yè)務(wù)變成縱向的，必須獨(dú)立的建制往前跑，策馬狂奔；當(dāng)問(wèn)整個(gè)組織要效率、積累和沉淀的時(shí)候，有些東西要橫過(guò)來(lái)，讓整個(gè)支撐體系包括商業(yè)沉淀能夠有辦法共享給其他團(tuán)隊(duì)。
此前，張勇在阿里青年干部培訓(xùn)營(yíng)上也表達(dá)過(guò)類似觀點(diǎn)。如果依此對(duì)照過(guò)去十個(gè)月阿里的兩大、三小五次架構(gòu)調(diào)整，有縱有橫，也有分有合，但總體上主要業(yè)務(wù)線更集中發(fā)力，比如將云和原來(lái)的技術(shù)中臺(tái)合一，由張建鋒統(tǒng)一指揮，淘寶和天貓由蔣凡一人負(fù)責(zé)。張勇看到的是所有產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型這塊大蛋糕，阿里要能力輸出，張勇將之稱為阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)。
他在2018年致股東信中解釋，阿里巴巴經(jīng)濟(jì)體當(dāng)中，包括購(gòu)物、娛樂(lè)、本地生活服務(wù)等多元化的商業(yè)場(chǎng)景及其所形成的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，與阿里巴巴正在高速推進(jìn)的云計(jì)算一經(jīng)結(jié)合，共同形成了獨(dú)特的“阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)”。未來(lái)，阿里將通過(guò)這套系統(tǒng)的零售云、營(yíng)銷云、金融云、物流云等云化基礎(chǔ)設(shè)施，幫助企業(yè)客戶完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
與此相對(duì)應(yīng)，馬化騰總結(jié)，騰訊通過(guò)七種工具幫助企業(yè)攻克數(shù)字堡壘，其中包括小程序、移動(dòng)支付、云計(jì)算等。
張勇也意識(shí)到，目前阿里云還需要增加服務(wù)附加值，增加云服務(wù)的厚度，下一步應(yīng)該把業(yè)務(wù)部門、支持部門，更好地跟最大的業(yè)務(wù)場(chǎng)景合在一起。“在幾個(gè)必須突破性進(jìn)行模式創(chuàng)新的業(yè)務(wù)當(dāng)中，必須進(jìn)行從商業(yè)到供應(yīng)鏈，到物流的完整閉環(huán)設(shè)計(jì)，只有這樣才能打穿，也只有這樣打穿，才有機(jī)會(huì)去沉淀具體場(chǎng)景的平臺(tái)。”
握起拳頭集中擊破的同時(shí)，張勇沒(méi)有忘記重點(diǎn)培育一些未來(lái)可能大有作為的創(chuàng)新業(yè)務(wù)，比如升級(jí)天貓進(jìn)出口和盒馬，重組包括天貓精靈、阿里文學(xué)、阿里音樂(lè)等在內(nèi)的阿里創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群。他判斷，IoT時(shí)代，很可能軟件、硬件、操作系統(tǒng)是一體的。
看起來(lái)，阿里已經(jīng)萬(wàn)事俱備，唯待時(shí)間，后馬云時(shí)代，張勇能再造一個(gè)阿里嗎？
（來(lái)源：藍(lán)洞商業(yè) 郭朝飛）
