曾因管理哲學(xué)備受市場(chǎng)推崇的海爾集團(tuán)，卻在管理上“跌了跟頭”，管理制度或許已成為制約其發(fā)展的“束縛”。
近日，青島海爾集團(tuán)4名員工因?yàn)槲顼埡笮菹�，被巡查人員發(fā)現(xiàn)并拍照，隨后被公司開(kāi)除，引發(fā)廣泛關(guān)注和爭(zhēng)議。
在北京市億達(dá)（上海）律師事務(wù)所律師董毅智看來(lái)，海爾此舉無(wú)觸犯法律，但對(duì)于企業(yè)合理化管理而過(guò)于“傳統(tǒng)化”，未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)之路還很漫長(zhǎng)。
作為國(guó)內(nèi)家電行業(yè)的“三劍客”之一，海爾集團(tuán)作為其中的老大哥，雖營(yíng)收凈利增速穩(wěn)定，但是對(duì)比美的、格力還是略顯寒酸，市值低迷。截至目前，海爾總市值近1015.14億，不及美的、格力三分之一。
眼下，海爾更名海爾智家押注智能化發(fā)展，還能彎道超車嗎？
管理制度被指過(guò)于傳統(tǒng)化
根據(jù)網(wǎng)上曝光的一份海爾集團(tuán)文件“關(guān)于中午脫崗睡覺(jué)的通報(bào)”，8月27日午餐后，海爾4名員工，在咖啡廳內(nèi)睡覺(jué)，未及時(shí)返回工作崗位，公司決定4人立即散單，而且必須當(dāng)周內(nèi)走完離職流程，當(dāng)日工資由小微主買損。若限期內(nèi)不能完成（離職），則人損合一，逾期發(fā)生的人工成本等費(fèi)用由小微主全額買損，且此崗位三個(gè)月內(nèi)不再配置人員。
有員工對(duì)媒體表示，中午只有30分鐘的吃飯時(shí)間，并無(wú)午休時(shí)間，同時(shí)，企業(yè)園區(qū)內(nèi)還已經(jīng)成立了巡查小組，針對(duì)員工違規(guī)午休情況進(jìn)行檢查。消息一經(jīng)傳播立馬引發(fā)熱議。
9月6日，海爾集團(tuán)人力資源平臺(tái)發(fā)布情況說(shuō)明，上述四名員工并非在休息時(shí)間午睡，而是于工作時(shí)間在公共接待場(chǎng)所睡覺(jué)，違反海爾員工行為規(guī)范，屬于一級(jí)違規(guī)，按規(guī)定應(yīng)解除勞動(dòng)合同海爾表示，公司制度規(guī)定，11：30-13：00之間，員工可自主安排就餐時(shí)間。從董事長(zhǎng)到每個(gè)員工，同一標(biāo)準(zhǔn)，一視同仁。
海爾指出，海爾有明確的公司制度和員工行為規(guī)范，對(duì)工作時(shí)做與工作無(wú)關(guān)的事情有詳細(xì)規(guī)定，同時(shí)海爾的制度及員工行為規(guī)范既符合我國(guó)法律法規(guī)，又經(jīng)過(guò)海爾集團(tuán)及各法人公司職代會(huì)討論通過(guò)。
這與被視為“管理之神”的海爾首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈�，一直推崇的海爾管理哲學(xué)萌發(fā)于康德的一句名言“人是目的，而非工具”對(duì)比來(lái)看，似乎變了味，有些說(shuō)不清道不明。
海爾此舉是否合規(guī)？目前，我國(guó)法律并沒(méi)有對(duì)勞動(dòng)者的午休權(quán)利進(jìn)行規(guī)定，用人單位禁止員工午休屬于用人單位自己制定的勞動(dòng)紀(jì)律或規(guī)章制度。
不過(guò)，北京市億達(dá)（上海）律師事務(wù)所律師董毅智在接受長(zhǎng)江商報(bào)記者采訪時(shí)表示：“這件事情其實(shí)反映出企勞動(dòng)人事管理制度依然太傳統(tǒng)化，屬于傳統(tǒng)制造業(yè)中國(guó)式管理，難以平衡勞動(dòng)者拿的過(guò)多、資本過(guò)少之間的矛盾。無(wú)論被開(kāi)除的員工和海爾之間究竟是正式員工還是勞動(dòng)外包，都是在為海爾服務(wù)，對(duì)于這類職工管理時(shí)間制定是否合理有待商榷。”
“不只是海爾，在人工智能逐步落地的大環(huán)境下，整個(gè)制造業(yè)處于轉(zhuǎn)型階段，越來(lái)越多的企業(yè)用機(jī)器代替人工，這時(shí)候原人和企業(yè)該如何定位才能跟上社會(huì)、市場(chǎng)、經(jīng)濟(jì)變化步伐？”對(duì)此，董毅智也提出思考：“傳統(tǒng)相關(guān)法律法規(guī)在互聯(lián)網(wǎng)浪潮下是否適應(yīng)發(fā)展，是否可以超前管理�！� 以海爾為例，董毅智指出：“轉(zhuǎn)型不能只轉(zhuǎn)型停留在概念上喊喊口號(hào)，海爾還未跟上互聯(lián)網(wǎng)步伐做到彈性辦公，一定程度上意味著海爾互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型之路還很長(zhǎng)。并且任何轉(zhuǎn)型都是以人為本，善待員工也是極具社會(huì)責(zé)任感的體現(xiàn)，海爾對(duì)于勞動(dòng)管理制度是否起到榜樣作用也確實(shí)值得思考。”
市值不及美的、格力三分之一
事實(shí)上，作為家電巨頭，海爾近些年發(fā)展也實(shí)屬不易，在家電市場(chǎng)日漸飽和態(tài)勢(shì)下，不僅要和美的、格力等強(qiáng)敵爭(zhēng)賽道，還要和小米等新入局者搶市場(chǎng)，市值處于長(zhǎng)期低迷的狀態(tài)，目前為1015.14億，而美的為3760億，格力為3585億，海爾市值不及美的、格力三分之一。
從自身業(yè)績(jī)來(lái)看，海爾跑出了低速度。此前，海爾營(yíng)收在2000年、2001年的增長(zhǎng)率曾高達(dá)50%左右，而2005年之后急速下滑，大多年份僅為個(gè)位數(shù)增長(zhǎng)。
2019年上半年其實(shí)現(xiàn)收入989.8 億元，同比增長(zhǎng)9.38%；歸母凈利潤(rùn)51.5億元，同比增長(zhǎng) 7.58%�？此撇诲e(cuò)的成績(jī)單，卻與曾經(jīng)并列家電行業(yè)“三劍客”的美的、格力漸行漸遠(yuǎn)。在營(yíng)收上和美的的差距在擴(kuò)大，而在營(yíng)收規(guī)�；窘咏那闆r下，和格力的利潤(rùn)在進(jìn)一步加大。
長(zhǎng)江商報(bào)記者梳理發(fā)現(xiàn)，上半年美的集團(tuán)營(yíng)收1537.7億元，同比增7.82%；歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)151.9億元，同比增長(zhǎng)17.39%；而格力上半年?duì)I收972.97億元，同比增長(zhǎng)6.95%；利潤(rùn)總額164.13億元，同比增長(zhǎng)7.25%；實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)137.50億元，較上年同期增長(zhǎng)7.37%。
從目前海爾家電產(chǎn)品布局看，其洗衣機(jī)、冰箱長(zhǎng)期在市場(chǎng)保有寡頭地位，空調(diào)、熱水器、廚房電器等品類也在不斷迭代升級(jí)。但是海爾盈利能力略降，毛利率也隨之出現(xiàn)下滑，上半年公司毛利率仍同比微降0.1個(gè)百分點(diǎn)。具體來(lái)看，洗衣機(jī)營(yíng)收202.95億元，同比增長(zhǎng)22.92%，毛利率31.20%，同比下滑2.38%；空調(diào)營(yíng)收179.51億元，同比下滑6.55%，毛利率30.78%，同比微增0.39%；廚電營(yíng)收139.37億元，同比增長(zhǎng)23.59%，毛利率31.65%，同比下滑2.65%；熱水器營(yíng)收41億元，同比增長(zhǎng)5.89%，毛利率42.64%，同比下滑0.75%。
海爾自身也意識(shí)到危機(jī)所在，今年7月青島海爾毅然決然拋棄耳熟能詳?shù)拿�，變�(yōu)椤昂 栔羌摇保嫱度胫悄芗揖拥膽驯�，向外界�?biāo)榜，物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展舍的雄心。
從更名后首期財(cái)報(bào)來(lái)看，海外收入同比增長(zhǎng)24%，營(yíng)收占比47%，營(yíng)收增長(zhǎng)主要靠海外收入推動(dòng)來(lái)推動(dòng)，物聯(lián)網(wǎng)智慧家庭成效暫未突出。對(duì)此，多家評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)仍表示看好其長(zhǎng)期發(fā)展。有評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)認(rèn)為，得益于成本下降紅利以及海外業(yè)務(wù)良好表現(xiàn)，公司短期業(yè)績(jī)有望維持平穩(wěn)增長(zhǎng)；長(zhǎng)期來(lái)看，冰洗行業(yè)集中度仍有一定提升空間，基于品牌、產(chǎn)品、渠道層面的明顯優(yōu)勢(shì)，公司市場(chǎng)份額有望持續(xù)提升并推動(dòng)業(yè)績(jī)進(jìn)一步增長(zhǎng)；預(yù)計(jì)2019-2021年業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)10%、12%、12%，對(duì)應(yīng)PE12、11、10倍，給予增持評(píng)級(jí)。
（來(lái)源：長(zhǎng)江商報(bào) 記者 曾思嶒）
