聯(lián)商專欄：“失業(yè)”，對(duì)年輕人來(lái)說(shuō)，可能會(huì)面臨更多的工作機(jī)會(huì)。而對(duì)于中年的職場(chǎng)人事來(lái)說(shuō)，真的很尷尬。2019年3月，我同樣遭遇了一場(chǎng)中年職場(chǎng)危機(jī)，面對(duì)突如其來(lái)的裁員通知，心里充滿了恐懼和不安。來(lái)自生活的巨大壓力，讓自己不敢停下腳步歇息。

于是，在接到公司裁員消息的第二天，我就開(kāi)始計(jì)劃為自己的下一份工作而尋找新東家。

剛好這時(shí)，前10年前的一位上司給我打來(lái)了電話，問(wèn)我愿不愿意跟他一起創(chuàng)業(yè)，他公司正在招募合伙人。想找個(gè)信得過(guò)的朋友，去管理他的分公司。和他通話2小時(shí)后，我猶如提壺灌頂，感覺(jué)自己遇上了真“伯樂(lè)，”心想，這次一定要好好抓住機(jī)遇，干一番事業(yè)出來(lái)。

從他口中得知，公司是一家快時(shí)尚女裝品牌，在全國(guó)有19家零售分公司，2000多家門店，年銷售規(guī)模上億。以加盟經(jīng)營(yíng)為主。

3月15日，我正式從某大型集團(tuán)離職。

3月16日，老板再次打來(lái)了邀請(qǐng)電話，因?yàn)樗�最后的那句話，“你放心，我不�?huì)虧待你的”，讓我下定了決心去廣州闖一闖。

3月18日，我拖著行李箱，置身一人從成都飛往了廣州。開(kāi)啟我的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想......

這是我人生中第一次決定為了事業(yè)，而選擇去異地工作。

在廣州呆了一周，主要是參加入職培訓(xùn)。3月25日，我被分配到西安分公司，正式接替西安分總的職位。懷著滿腔熱情，和創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想，飛往了西安。

來(lái)到西安，一下飛機(jī)，我便提著行李，迫不及待的來(lái)到了分公司。看著寬敞大氣的辦公室，和一群充滿活力的90后。感覺(jué)這就是我新生的土地。當(dāng)我第一次坐在總經(jīng)理座位上，頓時(shí)覺(jué)得自己就是那個(gè)披荊斬棘的“女英雄”，整個(gè)大西北都盡收眼底。

3月26日，我召開(kāi)了公司全體會(huì)議，目的是要讓大家清晰分公司未來(lái)的發(fā)展方向，同時(shí)也對(duì)我這個(gè)總經(jīng)理有充分的信心。在我精心準(zhǔn)備下，會(huì)議開(kāi)展得很順利，也初步獲得了員工的認(rèn)可感。

接下來(lái)，進(jìn)入正式的工作環(huán)節(jié)。由于3個(gè)月沒(méi)有負(fù)責(zé)人管理團(tuán)隊(duì)，大家都很散漫，上班遲到，聊天，玩手機(jī)，是他們的常態(tài)。為了把團(tuán)隊(duì)帶上正軌，我以身作則，每天總是第一個(gè)到公司，堅(jiān)持給大家開(kāi)早會(huì)，再安排好每個(gè)人一天的工作。完了跟進(jìn)結(jié)果，隨時(shí)匯報(bào)。經(jīng)常晚上9點(diǎn)了，還在辦公室加班。就這樣持續(xù)了半個(gè)多月時(shí)間，團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律漸漸好起來(lái)，大家的工作狀態(tài)也表現(xiàn)得很積極。

原本以為，工作可以開(kāi)展得很順利，這時(shí)商品卻出現(xiàn)了問(wèn)題。剛開(kāi)始，商品部只說(shuō)貨期晚了，承諾4月初肯定會(huì)給分公司到新貨。沒(méi)想到都月中旬了，還是沒(méi)到新貨。那段時(shí)間，每天都有客戶來(lái)公司吵著要貨，個(gè)別客戶還逼我寫承諾書(shū)。甚至鎖公司的大門。

為了緩解客戶的情緒，我給出了臨時(shí)的解決方案。第一，是派督導(dǎo)下店去給客戶做陳列，銷售帶教。第二，是暫時(shí)給客戶發(fā)些去年夏天的舊貨，申請(qǐng)低折扣，來(lái)提升店鋪客流和銷售。以此安撫好客戶。 為了讓客戶放心，我當(dāng)面還讓總部商品做出了上新貨的承諾。請(qǐng)求老板的支持，老板很重視，親自建了一個(gè)微信群，還交代總部相關(guān)同事，全力支持西安分公司。把西安的貨品配發(fā)作為優(yōu)先級(jí)。有急事，可以隨時(shí)召集大家開(kāi)視頻會(huì)議，以解決問(wèn)題為主。

有了老板對(duì)分公司的重視和支持，我更堅(jiān)定了戰(zhàn)勝困難的信心。目前重要的事是先穩(wěn)住客戶情緒，把舊貨鋪下去，讓店鋪業(yè)績(jī)提升起來(lái)。只要新的貨品一到，客戶業(yè)績(jī)就能迅速提升。所有目前的問(wèn)題也就迎刃而解了。我給員工也傳遞著這樣的信念。

結(jié)果出乎所有人意料，5.1節(jié)前就只到了幾個(gè)新款，店鋪配的全部是去年的老款。5.1過(guò)后，客戶便接踵而來(lái)，紛紛要求撤店，說(shuō)自己店鋪虧損嚴(yán)重，經(jīng)營(yíng)不下去了，讓公司退還保證金。還有客戶干脆住在公司。員工都被這些場(chǎng)面嚇到了，所有來(lái)的客戶都只能由我來(lái)接待。

這時(shí)，我慢慢對(duì)外面的流言蜚語(yǔ)有所懷疑。很想徹底搞清楚客戶為什么要紛紛提出撤店要求？再三跟老板溝通后，他終于親口承認(rèn)，公司的現(xiàn)金流的確出現(xiàn)了問(wèn)題，告訴我他有新的戰(zhàn)略規(guī)劃，先把7萬(wàn)件舊貨庫(kù)存鋪到門店，以超低一口價(jià)清倉(cāng)處理。新貨一周后，會(huì)以50%的比例配發(fā)給店鋪，等舊貨一個(gè)月消化完，店鋪就全部是新貨了。

那時(shí)，看到老板做事的勇氣和決心，我更堅(jiān)定了跟公司一起戰(zhàn)勝困難的決心。接著又開(kāi)始跟客戶做思想工作，協(xié)商目前的解決方案。大量鋪舊貨給店鋪，以周年慶為由，低價(jià)促銷來(lái)讓店鋪業(yè)績(jī)提升。廣告費(fèi)，運(yùn)費(fèi)，都由公司這邊贊助。此促銷方案很成功，大部分店鋪業(yè)績(jī)有了很大的提升。客戶的風(fēng)波也暫時(shí)平息了。

接著，第二周還是以同樣的低價(jià)促銷活動(dòng)，不過(guò)，這次銷售業(yè)績(jī)并沒(méi)有明顯提升。奇怪的是客戶不怎么鬧了，只是更多客戶開(kāi)始不打營(yíng)業(yè)款給公司了。老板的戰(zhàn)略方向開(kāi)始了新的調(diào)整，也給我透了底 “總公司只備了500家重點(diǎn)客戶的貨，20號(hào)大批上貨，先救重點(diǎn)客戶。”那時(shí)我還天真的以為，只要讓這500家客戶活下來(lái)，公司也就渡過(guò)難關(guān)了。

當(dāng)時(shí)，我一心只想把西安分公司的局面控制下來(lái)，不想就這樣讓客戶死掉，除了全力以赴，別的沒(méi)有多想。

接下來(lái)的每天都是一場(chǎng)戰(zhàn)役，客戶從早到晚不停地電話轟炸投訴。登門到公司的客戶更是絡(luò)繹不絕，怒氣沖天。那一周我嗓子幾乎說(shuō)不出話來(lái)，只要客戶當(dāng)天不住在公司，當(dāng)天的仗就算打贏了。

事情的導(dǎo)火索，就發(fā)生在5月13日，當(dāng)天客戶沒(méi)有收到公司的對(duì)賬單，按慣例，13號(hào)之前財(cái)務(wù)要跟客戶對(duì)清當(dāng)月賬單，每月15號(hào)公司會(huì)把營(yíng)業(yè)額40%返利給客戶。

再加上有10幾家3月份撤店的客戶，已到了退還保證金的時(shí)間。大家質(zhì)疑公司會(huì)不會(huì)沒(méi)錢返利給他們，客戶群里砸開(kāi)鍋了。這次上來(lái)的客戶，情緒非常激動(dòng)，一副要不到錢不走的架勢(shì)。再也不跟我們?nèi)魏握勁械臋C(jī)會(huì)。

我束手無(wú)策，知道這次局面控制不了了。開(kāi)始給老板打電話，可電話始終打不通。我這才恍然意識(shí)到，自己被騙了，老板正如客戶所說(shuō)，拿著大家的錢跑路了。而我卻成了大家的債主，客戶紛紛找我討要保證金。一夜之間我變成了“百萬(wàn)富翁”。

下午，來(lái)公司的客戶越來(lái)越多。一群客戶將我堵在了公司門外，大罵我是騙子，一口咬定我跟老板是一伙的。要我把老板找出來(lái)，有兩個(gè)女客戶還動(dòng)起手來(lái)。后來(lái)在一個(gè)好心客戶的幫助下，我趁上廁所的機(jī)會(huì)，才偷偷溜走了。

我從15樓爬樓梯飛奔到了1樓，腿差點(diǎn)骨折，逃亡路上也險(xiǎn)些被車撞倒。因?yàn)楹ε驴蛻糇汾s到車站，我輾轉(zhuǎn)幾圈又回到了宿舍，把自己反鎖起來(lái)。一個(gè)星期也不敢下樓，每天都過(guò)著提心掉膽的日子。

緊急著第二天，各個(gè)報(bào)紙媒體爭(zhēng)先曝光，其他分公司也被客戶同樣圍攻。因?yàn)楣�司涉嫌的金額數(shù)大，社會(huì)影響惡劣，被法院查封了。公司即將面臨破產(chǎn)。

一周后，我逃回到了成都。那時(shí)，任有客戶打電話來(lái)罵我，發(fā)信息來(lái)恐嚇我。嚇得我最后只要顯示是陜西打過(guò)來(lái)的電話，我都不敢接了。

至今我也沒(méi)有勇氣和機(jī)會(huì)當(dāng)面跟客戶好好解釋，其實(shí)我也是受害者，工資一分錢也沒(méi)有拿到。

如今回想起來(lái)，還是因?yàn)樽约寒?dāng)時(shí)草率的決定，而吃了大虧。“女英雄”沒(méi)當(dāng)成，倒成了“女騙子”，還差點(diǎn)被打成熊貓，這件事過(guò)后，我也深刻地進(jìn)行了反思。總結(jié)了自己被騙的原因及今后如何在擇業(yè)種，做出更正確的選擇。

第一， 警惕高工資，巨大的利益誘惑

選擇前，首先要做好詳細(xì)地企業(yè)背景調(diào)查，以及市場(chǎng)占有率，口碑和公司內(nèi)部管理運(yùn)營(yíng)體系，經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和財(cái)務(wù)現(xiàn)狀，做好盈利分析。

我錯(cuò)在沒(méi)有對(duì)公司背景，營(yíng)運(yùn)狀況，等做詳細(xì)調(diào)查前，盲目聽(tīng)信。只知道全國(guó)有2000家店，上億元的銷售規(guī)模，并不清楚公司真實(shí)的盈利狀況。一直輕信老板所說(shuō)。自己缺乏判斷力，一二再三的承諾客戶，導(dǎo)致客戶錯(cuò)誤的以為我跟老板是一伙的。

被巨大的利益誘惑沖昏頭，所謂的零保證金，道具贈(zèng)送，公司鋪貨。完全可以找到鋪面就開(kāi)店。這樣的好事，別人想都不敢想，而我只需要在公司上班，就可以實(shí)現(xiàn)。當(dāng)時(shí)，感覺(jué)自己只要辛苦奮斗3-5年就可以成為“白富美”。實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由，走向人生的巔峰。

從職業(yè)的角度講，如果一個(gè)公司的待遇各方面都很好，幾乎不缺人才。公司會(huì)擇優(yōu)錄取，而不會(huì)選擇一個(gè)從未擔(dān)當(dāng)此崗位的新人。如果是給出高薪誘惑，多半是企業(yè)很難招人。工作強(qiáng)度高，留不住人。

第二，不要太高估自己的能力，多問(wèn)問(wèn)自己，我的價(jià)值在哪里，公司憑什么要聘用我？

所謂自知者明，在沒(méi)有認(rèn)清自己能力的輕重時(shí)。認(rèn)為憑借自己多年的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，管理整個(gè)分公司沒(méi)什么問(wèn)題。

當(dāng)公司貨品出現(xiàn)嚴(yán)重短缺，一直誤認(rèn)為是貨期晚了。沒(méi)有意識(shí)到現(xiàn)金流斷了是阻礙一個(gè)企業(yè)發(fā)展的核心命脈。以至于被人當(dāng)炮灰利用。還覺(jué)得自己是戰(zhàn)頭“女英雄”。

從職業(yè)的角度來(lái)講，自己沒(méi)有總體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃的能力。缺少大局觀。只懂管理，卻不懂經(jīng)營(yíng)。

要經(jīng)營(yíng)好一家公司，資金，人脈，人才。核心三要素必不可少。

第三，不管是不是朋友，一定要先跟企業(yè)談好具體的工資待遇，福利，以及具體的工作內(nèi)容，不要愛(ài)與面子。而被動(dòng)接受。

我錯(cuò)在，去之前并沒(méi)有談好具體的薪資待遇，工作內(nèi)容。只讓我先去廣州總部，見(jiàn)面再詳聊。大概是以總部的編制，去管理一個(gè)分公司。想到朋友對(duì)我如此信任，一向注重江湖義氣的我，根本沒(méi)有去過(guò)問(wèn)細(xì)節(jié)，也不好意思開(kāi)口問(wèn)工資待遇。更何況朋友也主動(dòng)承諾我過(guò)去至少比現(xiàn)在的年薪高一倍，如果做得好，成為公司的合伙人，一年都可能上百萬(wàn)的收入。

除了以上說(shuō)的三條，我們?cè)诼殬I(yè)中，更應(yīng)該具有危機(jī)意識(shí)，隨時(shí)給自己充電，多學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的職業(yè)技能。建立對(duì)自己有幫助的人脈圈子，讓自己不斷升值。即使有天不幸，失業(yè)了，我們也有足夠的資本找到更好的工作機(jī)會(huì)。

（來(lái)源：聯(lián)商專欄 零售生活，本文僅代表作者觀點(diǎn)，不代表聯(lián)商立場(chǎng)）