聯商專欄：“失業”，對年輕人來說，可能會面臨更多的工作機會。而對于中年的職場人事來說，真的很尷尬。2019年3月，我同樣遭遇了一場中年職場危機，面對突如其來的裁員通知，心里充滿了恐懼和不安。來自生活的巨大壓力，讓自己不敢停下腳步歇息。

于是，在接到公司裁員消息的第二天，我就開始計劃為自己的下一份工作而尋找新東家。

剛好這時，前10年前的一位上司給我打來了電話，問我愿不愿意跟他一起創業，他公司正在招募合伙人。想找個信得過的朋友，去管理他的分公司。和他通話2小時后，我猶如提壺灌頂，感覺自己遇上了真“伯樂，”心想，這次一定要好好抓住機遇，干一番事業出來。

從他口中得知，公司是一家快時尚女裝品牌，在全國有19家零售分公司，2000多家門店，年銷售規模上億。以加盟經營為主。

3月15日，我正式從某大型集團離職。

3月16日，老板再次打來了邀請電話，因為他最后的那句話，“你放心，我不會虧待你的”，讓我下定了決心去廣州闖一闖。

3月18日，我拖著行李箱，置身一人從成都飛往了廣州。開啟我的創業夢想......

這是我人生中第一次決定為了事業，而選擇去異地工作。

在廣州呆了一周，主要是參加入職培訓。3月25日，我被分配到西安分公司，正式接替西安分總的職位。懷著滿腔熱情，和創業夢想，飛往了西安。

來到西安，一下飛機，我便提著行李，迫不及待的來到了分公司。看著寬敞大氣的辦公室，和一群充滿活力的90后。感覺這就是我新生的土地。當我第一次坐在總經理座位上，頓時覺得自己就是那個披荊斬棘的“女英雄”，整個大西北都盡收眼底。

3月26日，我召開了公司全體會議，目的是要讓大家清晰分公司未來的發展方向，同時也對我這個總經理有充分的信心。在我精心準備下，會議開展得很順利，也初步獲得了員工的認可感。

接下來，進入正式的工作環節。由于3個月沒有負責人管理團隊，大家都很散漫，上班遲到，聊天，玩手機，是他們的常態。為了把團隊帶上正軌，我以身作則，每天總是第一個到公司，堅持給大家開早會，再安排好每個人一天的工作。完了跟進結果，隨時匯報。經常晚上9點了，還在辦公室加班。就這樣持續了半個多月時間，團隊的紀律漸漸好起來，大家的工作狀態也表現得很積極。

原本以為，工作可以開展得很順利，這時商品卻出現了問題。剛開始，商品部只說貨期晚了，承諾4月初肯定會給分公司到新貨。沒想到都月中旬了，還是沒到新貨。那段時間，每天都有客戶來公司吵著要貨，個別客戶還逼我寫承諾書。甚至鎖公司的大門。

為了緩解客戶的情緒，我給出了臨時的解決方案。第一，是派督導下店去給客戶做陳列，銷售帶教。第二，是暫時給客戶發些去年夏天的舊貨，申請低折扣，來提升店鋪客流和銷售。以此安撫好客戶。 為了讓客戶放心，我當面還讓總部商品做出了上新貨的承諾。請求老板的支持，老板很重視，親自建了一個微信群，還交代總部相關同事，全力支持西安分公司。把西安的貨品配發作為優先級。有急事，可以隨時召集大家開視頻會議，以解決問題為主。

有了老板對分公司的重視和支持，我更堅定了戰勝困難的信心。目前重要的事是先穩住客戶情緒，把舊貨鋪下去，讓店鋪業績提升起來。只要新的貨品一到，客戶業績就能迅速提升。所有目前的問題也就迎刃而解了。我給員工也傳遞著這樣的信念。

結果出乎所有人意料，5.1節前就只到了幾個新款，店鋪配的全部是去年的老款。5.1過后，客戶便接踵而來，紛紛要求撤店，說自己店鋪虧損嚴重，經營不下去了，讓公司退還保證金。還有客戶干脆住在公司。員工都被這些場面嚇到了，所有來的客戶都只能由我來接待。

這時，我慢慢對外面的流言蜚語有所懷疑。很想徹底搞清楚客戶為什么要紛紛提出撤店要求？再三跟老板溝通后，他終于親口承認，公司的現金流的確出現了問題，告訴我他有新的戰略規劃，先把7萬件舊貨庫存鋪到門店，以超低一口價清倉處理。新貨一周后，會以50%的比例配發給店鋪，等舊貨一個月消化完，店鋪就全部是新貨了。

那時，看到老板做事的勇氣和決心，我更堅定了跟公司一起戰勝困難的決心。接著又開始跟客戶做思想工作，協商目前的解決方案。大量鋪舊貨給店鋪，以周年慶為由，低價促銷來讓店鋪業績提升。廣告費，運費，都由公司這邊贊助。此促銷方案很成功，大部分店鋪業績有了很大的提升。客戶的風波也暫時平息了。

接著，第二周還是以同樣的低價促銷活動，不過，這次銷售業績并沒有明顯提升。奇怪的是客戶不怎么鬧了，只是更多客戶開始不打營業款給公司了。老板的戰略方向開始了新的調整，也給我透了底 “總公司只備了500家重點客戶的貨，20號大批上貨，先救重點客戶。”那時我還天真的以為，只要讓這500家客戶活下來，公司也就渡過難關了。

當時，我一心只想把西安分公司的局面控制下來，不想就這樣讓客戶死掉，除了全力以赴，別的沒有多想。

接下來的每天都是一場戰役，客戶從早到晚不停地電話轟炸投訴。登門到公司的客戶更是絡繹不絕，怒氣沖天。那一周我嗓子幾乎說不出話來，只要客戶當天不住在公司，當天的仗就算打贏了。

事情的導火索，就發生在5月13日，當天客戶沒有收到公司的對賬單，按慣例，13號之前財務要跟客戶對清當月賬單，每月15號公司會把營業額40%返利給客戶。

再加上有10幾家3月份撤店的客戶，已到了退還保證金的時間。大家質疑公司會不會沒錢返利給他們，客戶群里砸開鍋了。這次上來的客戶，情緒非常激動，一副要不到錢不走的架勢。再也不跟我們任何談判的機會。

我束手無策，知道這次局面控制不了了。開始給老板打電話，可電話始終打不通。我這才恍然意識到，自己被騙了，老板正如客戶所說，拿著大家的錢跑路了。而我卻成了大家的債主，客戶紛紛找我討要保證金。一夜之間我變成了“百萬富翁”。

下午，來公司的客戶越來越多。一群客戶將我堵在了公司門外，大罵我是騙子，一口咬定我跟老板是一伙的。要我把老板找出來，有兩個女客戶還動起手來。后來在一個好心客戶的幫助下，我趁上廁所的機會，才偷偷溜走了。

我從15樓爬樓梯飛奔到了1樓，腿差點骨折，逃亡路上也險些被車撞倒。因為害怕客戶追趕到車站，我輾轉幾圈又回到了宿舍，把自己反鎖起來。一個星期也不敢下樓，每天都過著提心掉膽的日子。

緊急著第二天，各個報紙媒體爭先曝光，其他分公司也被客戶同樣圍攻。因為公司涉嫌的金額數大，社會影響惡劣，被法院查封了。公司即將面臨破產。

一周后，我逃回到了成都。那時，任有客戶打電話來罵我，發信息來恐嚇我。嚇得我最后只要顯示是陜西打過來的電話，我都不敢接了。

至今我也沒有勇氣和機會當面跟客戶好好解釋，其實我也是受害者，工資一分錢也沒有拿到。

如今回想起來，還是因為自己當時草率的決定，而吃了大虧。“女英雄”沒當成，倒成了“女騙子”，還差點被打成熊貓，這件事過后，我也深刻地進行了反思。總結了自己被騙的原因及今后如何在擇業種，做出更正確的選擇。

第一， 警惕高工資，巨大的利益誘惑

選擇前，首先要做好詳細地企業背景調查，以及市場占有率，口碑和公司內部管理運營體系，經營現狀和財務現狀，做好盈利分析。

我錯在沒有對公司背景，營運狀況，等做詳細調查前，盲目聽信。只知道全國有2000家店，上億元的銷售規模，并不清楚公司真實的盈利狀況。一直輕信老板所說。自己缺乏判斷力，一二再三的承諾客戶，導致客戶錯誤的以為我跟老板是一伙的。

被巨大的利益誘惑沖昏頭，所謂的零保證金，道具贈送，公司鋪貨。完全可以找到鋪面就開店。這樣的好事，別人想都不敢想，而我只需要在公司上班，就可以實現。當時，感覺自己只要辛苦奮斗3-5年就可以成為“白富美”。實現財務自由，走向人生的巔峰。

從職業的角度講，如果一個公司的待遇各方面都很好，幾乎不缺人才。公司會擇優錄取，而不會選擇一個從未擔當此崗位的新人。如果是給出高薪誘惑，多半是企業很難招人。工作強度高，留不住人。

第二，不要太高估自己的能力，多問問自己，我的價值在哪里，公司憑什么要聘用我？

所謂自知者明，在沒有認清自己能力的輕重時。認為憑借自己多年的運營經驗，管理整個分公司沒什么問題。

當公司貨品出現嚴重短缺，一直誤認為是貨期晚了。沒有意識到現金流斷了是阻礙一個企業發展的核心命脈。以至于被人當炮灰利用。還覺得自己是戰頭“女英雄”。

從職業的角度來講，自己沒有總體運營規劃的能力。缺少大局觀。只懂管理，卻不懂經營。

要經營好一家公司，資金，人脈，人才。核心三要素必不可少。

第三，不管是不是朋友，一定要先跟企業談好具體的工資待遇，福利，以及具體的工作內容，不要愛與面子。而被動接受。

我錯在，去之前并沒有談好具體的薪資待遇，工作內容。只讓我先去廣州總部，見面再詳聊。大概是以總部的編制，去管理一個分公司。想到朋友對我如此信任，一向注重江湖義氣的我，根本沒有去過問細節，也不好意思開口問工資待遇。更何況朋友也主動承諾我過去至少比現在的年薪高一倍，如果做得好，成為公司的合伙人，一年都可能上百萬的收入。

除了以上說的三條，我們在職業中，更應該具有危機意識，隨時給自己充電，多學習，培養自己的職業技能。建立對自己有幫助的人脈圈子，讓自己不斷升值。即使有天不幸，失業了，我們也有足夠的資本找到更好的工作機會。

（來源：聯商專欄 零售生活，本文僅代表作者觀點，不代表聯商立場）