從Forever 21到GAP,業(yè)績(jī)萎靡之下,頻繁被曝質(zhì)量問(wèn)題的快時(shí)尚品牌迎來(lái)在華發(fā)展“十字路口”。
據(jù)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局網(wǎng)站消息,GAP蓋璞(上海)商業(yè)有限公司向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局提交了召回計(jì)劃,品牌已召回部分進(jìn)口嬰幼兒T恤,中國(guó)大陸地區(qū)受影響的產(chǎn)品數(shù)量共計(jì)2749件。
部分快時(shí)尚品牌曾憑借緊隨潮流、價(jià)格親民以及快上快下等優(yōu)勢(shì),在中國(guó)市場(chǎng)井噴式發(fā)展,但隨之而來(lái)暴露出質(zhì)量等弊端,又因經(jīng)營(yíng)不善出現(xiàn)增長(zhǎng)放緩甚至Forever21退出中國(guó)市場(chǎng)。
伴隨消費(fèi)者消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題受到極大關(guān)注,尤其是嬰幼兒產(chǎn)品。據(jù)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局公布的信息顯示,此次召回的GAP嬰幼兒T恤產(chǎn)品型號(hào)為293309,藏青色,規(guī)格為100厘米及以下,生產(chǎn)日期為2018年1至5月,進(jìn)口日期為2018年5月1日,銷售日期為2018年6月1日。涉事產(chǎn)品原產(chǎn)國(guó)為越南,因該批次產(chǎn)品胸前印花鄰苯二甲酸二異王脂含量超標(biāo),如長(zhǎng)期攝入可能對(duì)人體健康產(chǎn)生潛在的風(fēng)險(xiǎn)。
同時(shí),該品牌已在相應(yīng)門(mén)店發(fā)布召回通知,并提供退貨退款服務(wù)。消費(fèi)者可拔打召回服務(wù)電話021-60934300進(jìn)行相關(guān)咨詢。另外,消費(fèi)者可通過(guò)登錄國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局工業(yè)與消費(fèi)品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中心網(wǎng)站或拔打電話010-53897456,反映召回活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題或提交進(jìn)口消費(fèi)品的缺陷線索。截至目前,中國(guó)大陸地區(qū)未收到關(guān)于此產(chǎn)品引起的相關(guān)投訴和索賠報(bào)告,也未收到關(guān)于此產(chǎn)品引起的事故及人員傷亡報(bào)告。北京商報(bào)記者在GAP官網(wǎng)以及天貓旗艦店搜索發(fā)現(xiàn),目前涉事產(chǎn)品已經(jīng)下架。記者致電品牌北京門(mén)店了解到,被召回的嬰兒T恤已從全部門(mén)店下架。
快時(shí)尚品牌屢次在質(zhì)量上“翻車”而引起了消費(fèi)者的高度關(guān)注。去年7月,海關(guān)總署公布2018年6月進(jìn)口工業(yè)產(chǎn)品安全風(fēng)險(xiǎn)信息,GAP(上海)商業(yè)有限公司進(jìn)口的6000件棉制針織嬰兒連身褲,因pH值不合格存在傷害皮膚的風(fēng)險(xiǎn)被銷毀。去年7月,因色牢度不合格,H&M召回部分進(jìn)口嬰幼兒針織上衣;今年4月,該品牌再次召回約980套在美國(guó)銷售的兒童連帽浴衣,理由為有燒傷的危險(xiǎn);今年7月,該品牌又一次以“產(chǎn)品未達(dá)到聯(lián)邦兒童睡衣的易燃標(biāo)準(zhǔn)”為由,召回約9000套兒童睡衣。
走低價(jià)時(shí)尚路線,首先被犧牲掉的卻是產(chǎn)品質(zhì)量。快時(shí)尚品牌“快”的代價(jià)之下,在時(shí)尚潮流搶先一步,卻不慎在面料差、做工粗糙、色牢度、pH值、甲醛含量等方面成為產(chǎn)品的硬傷。北京服裝學(xué)院教授郭燕告訴北京商報(bào)記者,服裝產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題,很有可能涉及原材料的采購(gòu)或者供應(yīng)鏈管理等問(wèn)題。服裝品牌經(jīng)生產(chǎn)、檢驗(yàn)至上市銷售,都有嚴(yán)格的內(nèi)部監(jiān)管流程,質(zhì)量問(wèn)題的出現(xiàn)很有可能在內(nèi)部管理環(huán)節(jié)上出現(xiàn)相關(guān)紕漏。
值得關(guān)注的是,北京商報(bào)記者發(fā)現(xiàn),快時(shí)尚多次的產(chǎn)品召回事件,竟不約而同的出現(xiàn)在兒童服裝上。對(duì)此,奢侈品中國(guó)聯(lián)盟榮譽(yù)顧問(wèn)張培英表示,對(duì)于兒童服裝,各方面的檢測(cè)要求都比較高,特別是在服飾的原材料使用方面。而且兒童服裝因質(zhì)量問(wèn)題引起的安全隱患也一直成為消費(fèi)者關(guān)注的熱點(diǎn)。同時(shí),快時(shí)尚品牌本身因?yàn)楣?jié)奏較快,快上快下的特點(diǎn)導(dǎo)致其產(chǎn)品并不能像奢侈品的檢測(cè)流程的嚴(yán)格性。
另外,其實(shí)服裝在印染和后整理等生產(chǎn)加工過(guò)程中往往需要加入各種染料、助劑等化學(xué)制劑,這些化學(xué)產(chǎn)品多多少少都含有對(duì)人體有害的物質(zhì),當(dāng)它們殘留的量超過(guò)一定標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候,就會(huì)對(duì)人體的皮膚和身體造成危害。因此,作為國(guó)際性品牌,一方面企業(yè)需要在原材料創(chuàng)新上不斷加強(qiáng),另一方面企業(yè)對(duì)于生產(chǎn)流程、審核程序也要嚴(yán)格管控。
(來(lái)源:北京商報(bào) 記者 王曉然 魏茹)