聯商專欄：前不久，零售公司KK集團完成1億美元D輪融資。它的模式非常新，代表著新零售領域的一股新趨勢，值得我們深入探究，看看其模式的新鮮之處，思考有什么樣的創新啟發。

01基本業務模式

KK集團原名KK館，其基本的模式，用該公司的官方介紹來說，是主打進口品零售，從全球范圍內甄選優質產品。

擁有獨立APP、小程序等多個電商形態，但主要以線下門店為主。

在線下，KK館門店有4種類型：

1、面積在200㎡左右的標準店，商品品類以進口品為主，時尚簡約；

2、面積在300~500㎡左右的黑金店，門店空間更大，商品品類較標準店的基礎上更為豐富；

3、以及面積在1000+㎡的旗艦品牌KKV，主要面向年輕一代的群體，兼具海外進口品與潮流新國貨。商品類別包括實用服飾、母嬰用品、花卉綠植、寵物用品、健康食材、特色酒飲、文具玩具等。

4、最新推出的新品牌THE COLORIST調色師，專門銷售彩妝產品。

根據實際的觀察，用我們自己的話來說，就是主打高品質的、新潮的日用小商品的零售。

為了便于討論，由于KKV是公司目前代表性的品牌，以下的分析以KKV為主。

02定位

“人、貨、場”是新零售的基本邏輯，這已廣泛達成共識。可以以此為框架，來拆解kk館的模式，看看它具體是如何定位的。

人：kk館的目標群體是年輕人，具體而言大概是35歲以下人群，重點是85后和00后。

貨：用創始人的話來說，是“新、奇、特”，即選取新潮、特別的商品品類。以KKV品牌為例，據報道SKU超過2萬個，其中40%屬于定制化產品。

例如，與韓國某品牌合作定制100克的“一人月拋”小包裝洗衣液，迎合“單身經濟”需求。

場：在門店形象方面，kk館極力營造時尚年輕的空間美學。KKV品牌有顯著的設計風格，主打設計元素是集裝箱，大量采用鮮艷色彩（例如明亮的大黃色）。

內部貨品的陳列也極度追求設計感，有飾品墻、面膜墻、口紅墻、紅酒墻等貨品堆砌的整個墻面， 給人強烈的視覺沖擊力。KKV是年輕人愛去的打卡拍照熱門地點。

所以，總結來說，kk館的定位，是緊緊圍繞著面向年輕消費人群，據此在貨品與門店等方面做相應的文章。

03 小商品零售行業格局

理清了它的基本模式之后，讓我們看看目前線下類似定位的零售業態的行業格局。

主打專門做小商品的主要玩家是：無印良品，名創優品，NǒME，屈臣氏等。從品牌形象、產品風格，各自都有顯著區別。

但是，在其中直接瞄準年輕人群體的，目前也唯有kk館。

04 經營概況

根據媒體采訪報道，KK館的經營勢頭相當好。

KKV單店收入可達250萬元/月，最高門店可達400~500萬/月。

THE COLORIST調色師單店日均入店人流量在1.4萬人次，坪效達到1.2 萬

以東莞國貿的KKV為例，據購物中心負責人稱，該店月均銷售在300萬元以上，周末日均成交約為4000單，業績表現是該購物中心同類品牌的數倍。“周末日均客流2萬，8臺收銀機全開都不夠用”。

05 競爭力研判

按照上述分析思路，如果深入去挖掘其核心競爭力，可以發現其定位非常有差異化，因此其競爭力主要是圍繞這個定位來構造的。

可歸納為“兩位一體”：

“一體”，即最重要的第一核心，在于“貨”，即選品能形成高度差異化，并能有效滿足年輕人群體需要。

名創優品的創始人葉國富說過，他可以什么會議都不參加，但是選品會就一定要參加，因為商品品種的確定是成敗的關鍵。

“兩位”，即兩大支撐，包括供應鏈管理與空間美學。

如果說選品是臺前演出的話，供應鏈管理能力則是幕后英雄。

對于標準化產品，需要有品類挑選能力，需要有與供貨商商談有利條件（進貨價、賬期、服務等）的能力；對于非標準化（定制）產品，需要具備有效回應市場需求的產品設計能力。

門店空間的創新，是引流的直接因素。畢竟產品再好，也需要“場”的配合，需要吸引消費者愿意進店的直接理由。

空間的創新，這也是新零售的“新”，所體現的地方之一。

06 前景預判

一家企業的前景怎樣，主要取決于它的核心競爭力能保持多久。KKV的案例上，其實就是看其“兩位一體”的核心能力能維持多久。

如果拆解開來看：

選品方面，長期的競爭力在于非標準化產品的持續設計能力。這樣的能力，有可能隨著市場經驗的積累，預計能夠得到加強。

供應鏈管理方面，也同樣由于經驗的積累，這方面能力大概率可得到加強。

而空間美學的創新能力方面，則相對要難一點，因為有審美疲勞現象。而數年后的重新創作，難以利用之前的領先優勢，或積累的經驗。

如果“劃重點”，我們可以看出，KK館的模式是否可持續發展，主要依賴于核心團隊的選品能力的保持、增強。

07 啟發

從當前的經營來看，KK館的模式很新，人貨場形成一個全新的組合。目前這個組合，形成了較強的差異化，也預計有比較強的生命力。

那我們就要進一步來看看，在戰略上、在創新上，它能給我們帶來哪些啟發：

1、零售業空間廣闊、大有可為。

一是總額大，零售業是很大的行業， 2018年，全社會消費品零售總額38萬億元，比上年增長9％，整個行業的絕對體量非常大。

二是線下零售機會多。2018年，全國網上零售額90065億元，比上年增長23.9％，其中，實物商品網上零售額70198億元，占社會消費品零售總額的比重為18.4％。

社會很多聲音認為線下零售沒有未來，但從數據看，從KKV等小商品零售行業的經營看，線下仍然商機無限。

三是零售細分市場很龐大。由于市場大、人口多，消費群體存在大量可以細分切割的維度。這就意味著，極度差異化的零售商業模式，還是一片藍海。

2.“人、貨、場”有很大的重構空間。

根據零售定位的不同，“人、貨、場”有很大的重構空間，KKV在這方面給我們作出了很好的示范，“人、貨、場”的最終組合，形成了極強的差異化，并在市場上形成了全新的、獨特的零售業態。

此外，我們要注意到，貨與場要圍繞人的核心來展開。

3.“貨”是生命線。

零售業賣的是貨品，這是價值創造的根源。只有貨品的選擇，能夠滿足需要，才有企業生存與發展空間。不管是“舊零售”還是“新零售”都不能脫離這一本質要求。

所以，也祝愿KK館能保持自身的核心競爭力，走上經營的快車道，為“新零售”的新模式、新創新作出強有力的示范。

（來源：聯商專欄 葉崑，本文僅代表作者觀點，不代表聯商立場）