1月20日,商務(wù)部官網(wǎng)發(fā)布《關(guān)于推動品牌連鎖便利店加快發(fā)展的指導(dǎo)意見》(以下簡稱《意見》),《意見》提出,要健全城市公共服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施,織密便民消費網(wǎng)格,優(yōu)化便利店營商環(huán)境,推動便利店品牌化、連鎖化、智能化發(fā)展,更好地發(fā)揮便利店服務(wù)民生和促進消費的重要作用。
《意見》已于2019年12月31日由商務(wù)部等13部門聯(lián)合印發(fā)。
發(fā)展品牌連鎖便利店是一項民生工程,對于促進消費升級,提升城市消費,更好滿足居民便利消費、品質(zhì)消費需求具有重要作用。
《意見》從加強規(guī)劃政策引導(dǎo)、深化“放管服”改革、推動品牌化發(fā)展、創(chuàng)新智能化經(jīng)營、提升連鎖化水平五方面提出了18項政策措施。
根據(jù)《意見》,未來將推進便利店品牌化建設(shè)。支持品牌連鎖便利店統(tǒng)一設(shè)置代表企業(yè)特色的標識牌匾,提升品牌認知度。有條件的地區(qū)可支持品牌連鎖便利店在促銷活動期間設(shè)置外擺。鼓勵企業(yè)加強與知名文娛品牌合作,建設(shè)文化主題便利店,發(fā)展集文化服務(wù)和便民服務(wù)等功能于一體的“書店+便利店”模式。鼓勵結(jié)合各地開展的文明創(chuàng)建、優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)建等各類活動,打造一批具有示范作用的品牌連鎖便利店。
便利店便民服務(wù)水平將顯著提高。充分發(fā)揮品牌連鎖便利店貼近居民和營業(yè)時間長的優(yōu)勢,支持搭載書報經(jīng)營、打印復(fù)印、代扣代繳、代收代發(fā)、養(yǎng)老家政、廢舊商品回收等便民生活服務(wù)項目。并推動門店數(shù)字化改造,支持各地便利店企業(yè)推廣自助結(jié)算、掃碼支付、刷臉支付等移動支付技術(shù),鼓勵采用數(shù)字貨架、電子價簽、無線射頻等商品管理技術(shù),提升門店服務(wù)智能化水平,優(yōu)化顧客消費體驗。
《意見》要求,將品牌連鎖便利店納入城市公共服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施體系建設(shè),圍繞打造“一刻鐘便民生活服務(wù)圈”目標,完善便利店網(wǎng)點配置。進一步推動落實新建社區(qū)商業(yè)和綜合服務(wù)設(shè)施面積占社區(qū)總建筑面積比例不低于10%的要求。鼓勵有條件的城市將品牌連鎖便利店納入地方固定資產(chǎn)投資補助范圍。
此外,多渠道增加門店網(wǎng)點資源。鼓勵各地有效利用國有企事業(yè)單位空間資源,設(shè)置品牌連鎖便利店等便民商業(yè)設(shè)施。推動醫(yī)院、高校、體育場館、公園、景區(qū)、地鐵、科技園區(qū)等公共服務(wù)場所向品牌連鎖便利店開放門店資源,提升公共服務(wù)場所的消費便利化度。利用街區(qū)社區(qū)疏解整治騰退出的空間資源,以及舊廠房、倉庫等閑置資源,鼓勵品牌連鎖便利店入駐經(jīng)營。探索合理開發(fā)地下空間用于開設(shè)便利店。
政策的頒布無疑讓各大便利店企業(yè)深受鼓舞。
羅森北京副總經(jīng)理車文煥對北京商報記者表示,本次新政中的18項措施對羅森在未來發(fā)展中的幫助非常大,“其中,加強規(guī)劃政策引導(dǎo),優(yōu)化網(wǎng)點布局抓住了企業(yè)運營的關(guān)鍵。大量增加了未來可以開店的地址,同時對于租金控制也提出了管理,能夠極大降低便利店企業(yè)運營成本”。
值得注意的是,在政策的加碼下,便利店市場也極速升溫。各大便利店品牌都加快了自己擴張的步伐,便利店市場競爭加劇。具體到北京而言,為了加快開店速度,北京本土便利店品牌好鄰居首次召開加盟大會,放寬加盟標準吸引加盟商,計劃到2020年年底,增加加盟店200家左右,總店鋪數(shù)突破500家。而便利蜂則宣布全國門店數(shù)量已突破1000家。
精益零售理論創(chuàng)始人龔胤全認為:“相比于百貨、大賣場、超市等業(yè)態(tài),過去無論是外資還是內(nèi)資便利店,盈利的企業(yè)并不多見。不過,國家接二連三的政策頒布支持,將極大地推動中國便利店的發(fā)展,便利店行業(yè)將迎來發(fā)展的良機。”
他進一步指出,便利店密度衡量著一個城市的商業(yè)現(xiàn)代化程度,也凸顯了便利店行業(yè)的重要地位,作為零售行業(yè)的板塊之一,便利店行業(yè)將以更加獨立、更加重要的身份參與到繁榮市場、促進消費的工作中來。
(來源:北京商報 陶鳳 趙馳 呂銀玲)