這次疫情發展快、影響大。看到的有關數字不論是疑似病例、還是確診病例都已經超過了薩斯。

疫情爆發以來，大多連鎖零售企業特別是連鎖超市企業行動非常迅速，積極發揮骨干零售企業在保證市場供應方面的重要作用，積極參與到抗擊疫情的戰斗中。

連日來，大多連鎖超市企業在積極組織抗擊疫情所需的商品、物資，很多企業啟動了應急響應采購機制，大型企業啟動了全球采購。特別針對抗擊疫情所需的消殺防疫用品以及糧油蔬菜等民生所需商品，千方百計保證市場供應。使之在如此突發的重大疫情面前，市場供應特別是民生商品供應比較平穩。

連日來，連鎖超市企業積極響應社會號召，努力做好企業的營業安排，基本做到了正常營業，確保了正常的市場供應。企業積極克服節日期間員工放假、公交停運、疫情期間的有關管制等造成的問題，合理做好人員調度，認真做好企業、店面的安全防疫，努力保證正常營業。

在重大疫情面前，零售人、超市人表現出了高度的社會覺悟，很多企業的管理者、一線員工頂著巨大安全壓力，超負荷工作。

連日來很多零售企業積極承擔社會責任，主動向災區捐錢捐物，支持社會各界抗擊疫情，表現出了零售企業的社會擔當。

在當前全中國社會的抗擊疫情面前，保供應也已經成為當前抗擊疫情的重要組成。目前看，疫情還不會在很短的時間內消除。因此，保證社會大眾抗擊疫情所需的物資供應、保證抗擊疫情期間的居民生活消費需求越來越重要。

目前，連鎖超市企業在保證市場供應方面也越來越遇到困難，壓力越來越大。

一是防疫物資和民生商品的組織越來越難。目前，越來越多的連鎖超市企業組織消殺、口罩等防疫商品越來越難，企業都在千方百計開拓更多渠道想方設法組織市場急需的防疫商品。民生商品的組織特別是蔬菜等日常民生所需，也因一些農村產地封村，面臨源頭漲價的市場壓力。

二是企業的營業組織面臨壓力。特別是在營業人員調配方面大多企業面臨人員不足的壓力，營業場所消殺方面也面臨一定的風險，很多企業的管理者、一線員工因連續作戰已經處于高度疲憊。

三是企業疲于應付各種檢查。包括商品檢查、防疫安全檢查。企業管理者坦言：辛苦一點不要緊，最害怕被檢查、被處罰、被誤解。

在抗擊疫情的關鍵時刻，骨干連鎖零售企業已經成為保證市場供應、保證民生所需的主導力量，連鎖超市企業所發揮出來的保供給作用，已經成為保障抗擊疫情取得最后勝利的重要后勤保證。

在這關鍵時刻，社會各界都要重視連鎖零售企業在保證市場供應方面所發揮出來的重要作用，支持和幫助連鎖超市企業繼續發揮好保證市場供應的重要責任，關心和理解連鎖超市企業在保證市場供應方面所做出的巨大努力。

目前看到成都等一些地市拿出一些有力措施，幫助骨干連鎖超市企業做好商品組織、做好疫情防控、做好營業安排，共同配合做好市場供給。

在當前這個特殊時期：

--社會各界要關心幫助骨干連鎖超市企業做好市場供應。要對企業給予盡可能的支持幫助。在抗擊疫情的當下，承擔保市場供給的零售人也是抗擊疫情的幕后英雄。他們也有家、他們也深知生命的重要，但是他們更懂得自己在關鍵時刻要承擔的社會責任。不能讓這些做了大量工作的幕后英雄被誤解、被委屈。社會多給他們一些指導幫助，多給與他們一些理解信任。

--社會各界要幫助連鎖超市企業做好當前抗擊疫情物資與民生商品組織。在當前的疫情面前，有關的防疫物資與民生商品組織已經不是一個零售企業所能靠自己的采購能力解決的問題了，需要有關部門納入整體的防疫部署，一起統籌規劃。幫助這些骨干超市企業做好物資商品組織，指導他們做好市場供應，共同做好抗擊疫情工作。

--各界要重視對零售場所的疫情防控。目前大多餐飲、娛樂場所已停止營業，一些地區農貿市場也已臨時關閉。超市成為人流最大、最易產生問題的場所。一方面，超市企業自己要最大努力做好疫情防控，千方百計保證員工安全。有關部門也要關注超市等目前人流密集區域的疫情防控，要指導這些超市企業、店長科學做好消殺防控，確保營業場所安全，確保在做好市場供給的同時不發生問題。

讓我們共同努力打贏抗擊疫情的決勝局！！！

致敬！辛勤堅守的零售人！！！

鮑躍忠新零售

2020、02、03