最近,看到一些品牌商針對當前疫情帶來的市場影響快速推出了名為“合伙人”模式的新營銷方式。最近一些企業朋友也在與我交流咨詢如何運營好這一模式。
關于如何做好這一模式給大家提出五個方面的建議:
1、解決好認識問題:
也就是一定要高度重視這個模式未來的市場價值。
這個模式引起企業的關注是被疫情倒逼出來的。但是,如果企業只是考慮針對疫情期間的應急手段,不建議企業做,肯定做不好。如果是靜下心來,借此機會把這個模式好好的搭建起來,并以此推動企業多元化分銷渠道體系的轉換是非常有價值的。
目前很多企業大多只有一個渠道模式,也就是傳統經銷商--終端店體系的傳統線下分銷模式。這幾年,有的企業也在嘗試線上分銷模式B2B、B2C。
市場結構已經發生改變,企業不能還是只盯著傳統分銷體系。未來的渠道發展方向一定是多元化、碎片化的方向。也就是傳統的線下分銷體系會逐步減少,新渠道會越來越多,渠道多元化,但是渠道會很碎片化。這已經是當前的市場現實存在了。
企業一定要看清渠道變革的方向。針對新的渠道創新模式不要再犯“看不起、看不懂、趕不上”的錯誤了。
目前企業嘗試這個新模式,本質就是一個新的分銷渠道模式,就是借助微信,通過人去做分銷的新渠道分銷模式。當然,目前新的渠道模式還有很多,包括公眾號帶貨、直播等等。
我們一直習慣的是通過經銷商去做分銷,通過終端零售店去做分銷。目前的移動社交鏈接環境下,通過人去做分銷,通過其他的內容鏈接方式做分銷,是當前移動環境下產生的新的分銷模式。
這個模式,從一定角度講層級更少、成本更低、效率更高。未來通過人做分銷、通過內容鏈接做分銷的模式一定會是很重要的分銷模式。
但是,這個模式如果要做好,一定要培育,不可能急功近利。既然是一個非常有價值的商業模式,要涉及到很多關鍵要素。所以企業一定要首先解決好認識問題,要高度重視這個模式未來可能產生的商業價值,把模式系統設計好,認真組織好,使一個好的模式真正能發揮出重要的商業價值。
2、如何找團長?如何管理團長?
這個模式的核心是團長。所謂團長就是具備借助微信做分銷的人。
運營好這個模式要首先做好兩大關鍵點:找到團長,管理好團長。
要想把這個模式做好,關鍵是要找到足夠多的有能力的團長。
怎么找團長?怎么去管理好這么多的團長?最好的辦法是分級裂變的方式。也就是讓團長去找團長,讓團長去管理團長。
企業需要設計好團長的分級分銷的體系,讓團長去發展建立自己的分銷體系(類似于線下的三級分銷)。如果是企業自己一個一個去找團長,去直接管理團長,基本很難實現。這也是目前互聯網環境下的裂變模式。
目前的法律規定看,三級分銷是可以的,不能設計太多層級。
企業要針對這樣的分級分銷體系建立相應的管理模式,推動團長體系的健康運行。
3、這個模式的核心關鍵是利益設計
這個模式關鍵是要把整體的利益體系設計合理。能夠對團長帶來有足夠的吸引力,能夠激勵有能力的團長做好分銷。
如果利益設計有問題,整個模式就很難推動。
4、模式運營要抓住的五個關鍵要素:
用戶、商品、訂單、交付、技術。
用戶:
這個模式實現健康發展的核心要素是用戶運營:
一是要靠團長做好用戶運營,團長要具備用微信鏈接去做好用戶運營的能力;
二是更重要的是要靠企業在線上做好用戶運營。企業要建立一套線上運營用戶的體系,目標是實現更好的用戶轉化、產生更好的用戶復購,最終是實現用戶價值最大化。
這套體系,從目前來看,對大多品牌來講要選擇到家交付的方式。因此,用戶是通過線上下單,企業要通過線上方式做好用戶運營。
商品:
企業要針對不同品類,針對用戶的需求場景,打造有針對性的商品組合方案。
這種模式,基本不適合單品售賣,一般需要做組合套裝。形成一定的高客單。
訂單:
訂單效率非常重要。企業必須要有相應的技術體系、商品體系支持企業提升訂單效率。形成用戶下單、快速支付、物流信息查詢等系統化的支持體系,最大化提升用戶的下單體驗。
交付:
交付在整個模式中非常重要。要重點解決好交付效率與交付體驗。
交付時間不能周期太長,關鍵是企業需要做好整體的倉配布局,具備完成快速交付履約能力。
企業可以根據實際,整合現有經銷商庫存、倉配資源資源,用云倉的模式,構建一套快速交付體系。
要高度重視交付體驗。要從商品、包裝等方面,針對到家購買的體驗要求,作出適當的改善,提升用戶體驗。特別是企業賣的是食品,不能按照傳統的包裝思維,包裝是交付過程中帶來用戶體驗的關鍵環節。
企業可以學習一下三只松鼠的交付做法。
技術:
要建立完整的技術體系。包括訂單、交付體系,用戶運營體系。這個模式必須要靠技術支持保證效率。
5、新模式要與現有渠道模式實現融合
要想這個模式運行成功,最好的方式是新模式與現有渠道融合到一起。
不要各做各的。未來的渠道體系一定是走向融合。如果不融合,必然會導致各個渠道體系之間的沖突,那這模式就很難成功。
目前經銷商也迫切需要轉型,借機企業可以一起推動經銷商轉型。經銷商在當地也具備人脈、庫存、倉配等資源,要整合利用好這些資源。
看到青啤就是整合了經銷商的資源,采用了公眾號帶貨方式幫助經銷商賣貨,在疫情期間直接到家。
企業可以首先組織經銷商團隊、現有業務團隊完成轉型,指導團隊既做好現有傳統渠道的工作,同時借助疫情特殊時期,指導大家完成社群模式轉型。
再次積極對接拼團企業資源、社群零售企業資源等一些社會團長資源,扎實有效做好推進。
鮑躍忠微信yz111246