聯商網消息：2020年的進度條已過五分之一，生活重新按下播放鍵，社會機器恢復往日轟鳴。作為經濟發展的一支重要力量，浙商們在這次疫情之中又一次展現了堅韌不拔的毅力，也承擔起了應有的社會責任，用實際行動踐行著大寫的浙江精神。

阿里巴巴

本次疫情期間，阿里巴巴的行動總結起來是四個大項：捐贈前線物質（阿里集團、菜鳥）、支援民生消費（盒馬）、幫助商家解困（支付寶、天貓、B2B、客服）、開放資源技術（阿里云）。

阿里巴巴第一時間出資10億元全球采購物資，馬云公益基金會捐贈一億元人民幣用于支持冠狀病毒的疫苗研發。馬云本人在2月份向全球找支援幫助國內抗疫；現在又向國外捐贈防疫物資。

菜鳥聯合全球物流企業開通“綠色通道”，挑戰危急時刻全球供應鏈的極限。在科學有序復工方面，旗下盒馬更是創新性“借來”數千名“共享員工”抱團戰“疫”。

另一方面，阿里數字化防疫跑出了“杭州速度”。自2月9日余杭區率先在支付寶上推出健康碼，到2月11日杭州全市推廣，到浙江全省推廣，到四川省全省推廣，再到2月16日，國務院辦公廳電子政務辦指導支付寶加速研發全國統一的疫情防控健康信息碼，只用了7天時間。目前已有超過200個城市使用健康碼作為電子通行憑證。杭州首創的健康碼已成為各地政府數字化防疫的標配，數千萬人工作生活的電子通行證。

外婆家

作為杭幫菜的代表，外婆家在全國擁有200多家門店，共8000多名員工，日常運營每個月的人工費在5700萬到6000萬，房租2500萬到3000萬，員工宿舍的費用也有300萬.....每天一睜開眼，就有大筆支出。疫情爆發后，創始人吳國平對員工作出“安心”承諾：放心，有我uncle吳在。

首先成立了疫情應急小組，除夕前一天開始辦理年夜飯的主動退訂，兩天后做出全國閉店的通知：1月26日（農歷正月初二）起，集團旗下60多個城市的品牌門店暫停經營，包括外婆家、爐魚、杭兒風、你別走、宴西湖、金牌外婆家、穿越、第二樂章、豬爸、蒸年青等。做出閉店決定后，外婆家擬定了一系列應對措施，安排好全國員工的衣食住行問題等，減少人員流動。

疫情嚴重期間，由于線下門店悉數關閉，外婆家去年年底新創立的品牌老鴨集成為唯一經營的門店。這個運籌帷幄了三年的品牌，成為這段時間吳國平實施“自救”的重要力量。與外婆家其他品牌不同的是，老鴨集通過外賣平臺實行到家模式，從原本只配送周邊3公里范圍，到后來開通全城送模式。據悉，老鴨集一天的外賣單量已達到之前的堂食水平，甚至有幾天還實現了超越。

隨著疫情得到有效控制，目前，外婆家線下門店正在分批次重新營業，堂食也逐漸恢復。

娃哈哈

疫情期間，娃哈哈與農夫山泉、今麥郎等傳統快消企業一樣，春節前鋪入線下渠道的貨，都處于半滯銷狀態。

為緩解渠道壓力，娃哈哈旗下“哈寶游樂園”微商城，在3月5日推出了無接觸配送服務。 只要用戶在哈寶下單，平臺會與距離消費者最近的經銷商進行聯系，由經銷商將訂購商品配送至消費者手中。

據了解，娃哈哈推出的“宅家安心購，哈寶送上門”服務是哈寶平臺在疫情期間推出的一項無接觸配送服務，用戶在哈寶下單后，平臺會與距離消費者最近的經銷商進行聯系，由經銷商將訂購商品配送至消費者手中。

農夫山泉

2月3日，農夫山泉對外宣布“送水到府”線上平臺業務開始配送。農夫山泉聯合母公司養生堂在全國啟動了社區惠民服務，用戶通過微信社群、“送水到府”等平臺下單，9折惠民價的同時還可享受免費配送至小區的服務。

在陸續開啟線上銷售的同時，農夫山泉還在線下設立了5000多個無人售賣點。據了解，該售賣點無機器無監控無售賣人員，售賣點多在小區內，消費者按需自提，自覺掃碼付款。

農夫山泉此前布局的量販機服務“社區芝麻店”也在這場抗疫行動中發揮了重要作用。社區居民不出小區，就可在樓下的機器上買到水、大米等日常所需產品。

太平鳥

疫情危機下，太平鳥制定了短期內一系列策略來應對。

化危為機，重點突破新零售和傳統電商業務，有序恢復線下門店，全渠道零售得以快速恢復，展現了逆行、反脆弱的組織本色。

ALL IN新零售。太平鳥新零業務售起步較早，在疫情期間全力投入，業務量快速增長，目前已經穩定在日均1000萬元以上，單日最高銷售額近5000萬元。3月5日-8日“女王節”期間，太平鳥合計實現銷售2.46億。

發力傳統電商。太平鳥傳統電商業務在疫情期間行業總體低迷的情況下，表現出良好的增長勢頭。

“女王節”期間，女裝、男裝主品牌在天貓同類店鋪中分別排名前兩位，童裝則增長超過五成，躋身行業前四。

疫情期間的良好表現，使太平鳥對傳統電商業務在一季度的發展充滿信心。

穩步推動線下復工。 公司大部分線下門店已經恢復營業，且預計將取得渠道商的部分租金減免，對公司業績產生一定的正面影響。

雅戈爾

疫情爆發之初，雅戈爾就采取各種其他手段防控疫情，其中一項就是研發新型口罩，用于對病毒預防，研發成功后將馬上投入生產。

同時，雅戈爾稱通過日本伊藤忠公司著手進口防治疫情的醫療設備，如檢測儀、防護用品等。此外，雅戈爾已通過自身渠道采購了5萬只口罩用于疫情防治，后續采購仍在進行。除此之外，雅戈爾決定定向捐贈1000萬元，用于寧波市醫務、救援人員和患者，助力疫情的治療和防控。

（更多浙商行動陸續補充中）

（聯商網綜合）