文|吳俊宇
哲學家克爾凱郭爾在《論反諷概念》中的一句話是,他為世界精神服務殫精竭慮。
商業其實就是種為世界精神服務殫精竭慮的活動。這種活動中充滿了荒誕和反諷。人們可能沒有想到,懶惰這個昔日的“七宗罪”之一,居然成了當今生活常態。
工業時代經濟模式尚有明確邏輯可循,它書寫了效率、拼搏、向上等容易理解的元素。然而以互聯網為代表的新經濟則是展現了一出人性復雜的反轉戲。
很多時候,你完全不知道人的內心如何流變,在這種流變中又做出了何種選擇。總而言之,復雜商業體現了人心的多變。
“代經濟”恰恰是這樣一種極其展現人性的新經濟形態。所謂的“代經濟”,有豐富多樣的層次。它根源于都市快節奏的生活,得益于互聯網經濟的崛起,一方面滿足了人們的生活需求,另一方面也契合了人們的精神需求。
它是現代市場經濟高度發達的產物,也是反主流文化在服務零售領域突進的結果。
它服從于正常的市場需求,但也在不斷跨越邊界,需要被平臺制服。
一
“代經濟”三層次
任何一種經濟形態的存在,都不是由任何一個人的價值取向所決定的,而是社會經濟發展狀況的產物。任何一種經濟形態,只要它能夠促進生產力的高效發展,滿足人們的基本訴求,它便會存在。
“代經濟”其實就是這種產物。“代經濟”往往有三個層次。
一是真實需求。代經濟的本質是讓專業的人干專業的事,是社會分工細化的必然結果。從經濟學的視角去看,社會分工的價值就在于,讓擅長的人做自己擅長的事情,使平均社會勞動時間大大縮短,生產效率顯著提高。
你去看今年清明節前夕因疫情影響閑魚上出現的代祭掃服務,其實就是這種真實需求。它的價值在于減少跨城流動,這樣的“代經濟”形態其實是可以鼓勵其存在。它可以極大程度解決跨地域流動的問題,讓服務和需求得到高效匹配。
從某種意義上來說,閑魚同城業務的崛起就符合了這個方向。比如隨著流動性增加,許多常常出差的年輕人就有寵物“代喂養”需求。
二是懶人經濟。懶人經濟在這里是個中性詞。懶人經濟促進了整個社會從勞動到財富的有效交換。某種程度上,也是專業分工的延伸。比如,各類即時物流其實可以看作是中國社會在經歷了大量基礎建設后,城市消化富余勞動力的有效手段。
尤其是在本地生活之中,即時物流服務的高度發展發達讓人們在“好逸惡勞”、“貪嗔癡顛”劣根性的戰斗中便節節敗退。
以餓了么外賣、達達跑腿為代表的本地服務,它們讓生活變得更高效,滿足了人們的惰性,也同樣也解決了人們的日常基本需求。
換個角度看,從分享閑置物品到分享閑置服務,閑置經濟概念正在擴大。從閑魚上看,代跑腿、代拍等業務都在出現,代經濟的邊界正在拓寬。
三是無聊消費。比如游戲代練、代喝奶茶,這種消費心理來源于好奇、消遣等因素。尤其是在今天,“無聊經濟”幫助消費者打發無聊時間,消費者樂得其成。在這種經濟中,傳播導向和受眾導向成為了核心。
最典型的案例是閑魚上出現的代唱歌、代練、代吃、代喝奶茶等業務。它的核心在于“獵奇”,往往是越奇葩越好,服務發布者總是提出滿腦子稀奇古怪的想法。這種消費方式與其說是消費“代理”,不如說是在消費一種“體驗”。
二
反主流消費模式
某種意義上說,“代經濟”誕生于都市躍進的速度中,它正在呈現出某種反主流的消費狀態。這是“年輕人+互聯網+都市化”三重合力的產物。
人類學家項飆提到過一個概念叫做“附近的消失”。用項飆的話來說:
所謂“附近”,其實指的是以個人為圓心的周圍實在的生活范圍。好比過去住在一個社區,你自然會知道隔幾個街道會有一個果蔬市場,轉幾個巷子會藏著哪個好吃的蒼蠅館子,大爺大媽們晚上會在哪兒跳廣場舞。
在這種“附近”之中,人們往往有著相對較為親密的人際關系。而在“萬物皆可代”的時代,“附近”容易消失。
然而,“附近”消失之后,用項飆的話來說:
人們對周邊世界是沒有沉浸進去、形成一個敘述的愿望或能力。就整個社會發展趨勢而言,是有一種“消滅附近”的整體趨勢。
“附近的消失”導致都市中的個體愈加原子化。人類社會最重要的社會聯結機制——中間組織(intermediate group)解體或缺失,最終人們的心靈處于個體孤獨、無序互動的狀態。
這也是后現代社會最重要的特征之一。
西方社會早在上世紀60年代就開啟了后現代社會。工業文明高度發達,人們成為了流水線上的原子,失去了更為親密的日常生活。當然與此同時,也總會開啟一系列腦洞極大的消費模式。
當時,美國50年代戰后嬰兒潮中誕生的嬌生慣養一代逐漸成為了消費主力軍,他們對父輩所珍視的一切產生了懷疑。他們雖然享受到了戰后經濟的飛速發展,但卻選擇反抗父輩、教會、國家權威,開始摸索新的價值觀。
反主流文化和反主流消費也因此誕生。
反主流文化有很多方面,包括自由大學、自由診所、“食物共濟”、地下出版物、“部族”家庭。
反主流消費則是展現出了極其張揚的個性。以服裝業為例,當時的年輕人習慣于用一種頹廢的穿著風格表現內心的放蕩不羈,喇叭形的牛仔褲,低腰裙和T恤都是嬉皮士的日常裝扮。
在國內,其實也呈現出了這種現象。在閑魚上同樣呈現出了大量反主流消費模式。在國內,主流大眾消費平臺是天貓、京東,這類平臺往往會提供工業化、標準化的消費品,以此滿足大眾用戶的需求。然而,在閑魚上的消費往往是非標的、小眾的。
最典型的案例,莫過于五塊錢一分鐘的陪聊服務、長得像AirPods的浴霸,乃至前文中所提到的游戲代練、代喝奶茶等一系列你看起來匪夷所思的消費需求。
三
尋找代經濟的邊界
可以說,在青年反主流文化的推動下,正式的需求和非正式的需求犬牙交錯,閑魚上日益發達的“代經濟”正在呈現出某種混沌的活力。用戶需求的張力是明顯的,但商業模式的邊界卻往往因為新潮而顯得模糊。
“代經濟”這個框架必然不可能無限延展。
真實需求下的“代經濟”是核心主體,懶人經濟下的“代經濟”是必要發展,無聊消費則是“代經濟”的有益補充。如果一味讓無聊消費不斷擴張,它造成的問題必然是模糊真實需求與無聊消費之間的邊界,還會引起爭議并導致管理混亂。
當然也不用為此太擔憂。
如果說,天貓、京東為代表的巨型商業平臺展現了正規化、工業化的產品體系。它們適應了當下的常規需求。
那么閑魚則是更多呈現了社會自主性,它具備強烈的自下而上的自我組織和創新能力。“代經濟”在閑魚上的混沌、蓬勃、灰度,其實恰恰是這種年輕人自主性的展現。
然而,這也恰恰是閑魚真正的活力所在。
用項飆在《跨越邊界的社區》一書中的話來說:
正規化意味著新的社會經濟秩序的形成,意味著重新界定哪些是應該扶植的,哪些是要淘汰的,哪些事情是要為另外一些事情服務的。這樣的“秩序”的形成——而不是具體的政策或者制度——是當管治的主要手段。
如果要尋找模式的邊界,閑魚真正的價值,就在于它在天貓、京東之外,是一個相對無邊界的產物。
——END——
主理人 | 吳俊宇 公眾號 | 深幾度
前南都、中經記者,關心技術、文化與人
鈦媒體2015、2016、2018、2019年度作者
新浪創事記2018年度十大作者
騰訊科技2015年度最具影響力自媒體
轉載、商務請聯系個人微信852405518