聯商專欄：優秀的員工隊伍是我們成功的關鍵。他們日復一日地辛勤工作，確保ALDI 業務取得成功，讓我們在激烈的競爭中脫穎而出。為了能夠在成功道路上繼續前行，ALDI希望成為零售行業的首選雇主，吸引才華橫溢的專業人士加入我們的團隊，一起開拓全球市場。

簡介

ALDI南方公司在全球范圍內擁有超過125,900名員工。過去幾年，員工隊伍人數的增長引人矚目。這是我們成功的重要標志。與此同時，正如ALDI管理系統(AMS)所描述的那樣，這也對持續維護我們以“尊重+公平”為核心的強大企業文化，提出了嚴峻的挑戰。

我們希望在所有運營國家成為值得信賴的雇主。我們對所有員工一視同仁、公平對待。我們為員工提供完善的工作保障、優厚的薪酬福利、全面的培訓方案以及良好的發展機會。高效的工作流程和明確的工作職責，構成我們成功的重要因素。隨著公司不斷成長，員工信守承諾、積極工作就顯得非常重要。因此，正如我們在AMS所述，良好的合作與溝通是成功的關鍵。

2016年通過對所有國際機構員工深入調查，結果顯示我們員工的激勵水平遠遠高于不同行業的平均值。我們努力讓員工保持積極向上的工作狀態，從而幫助我們成為零售行業首選雇主。

2016年底，我們采取了國際化的員工戰略，形成統一的戰略框架。各國分支機構負責這一戰略的具體實施。目前各國分支機構正在設法解決的國際層面的其它問題包括：吸引優秀人才、減少員工流失、實施培訓方案和提供發展機會。

注重員工安全，促進員工健康

我們努力促進員工健康和福祉。這不僅涉及到預防工作場所事故，而且包括為了保障、促進員工整體健康采取的各種措施和行動。2017年員工調查和重要性分析，也反映了公司內部高度重視員工健康和安全。

我們大部分員工在門店或物流部門工作。為了防止事故發生，我們采用現代化設備并配備合適的工作服，并站在戰略高度設計工作場所和工作流程，最大限度保障員工安全。例如，在冷凍倉庫工作時，員工務必穿著特殊防護服。在常規倉庫，我們采用了"語音揀選"系統，包裝和搬運大件商品時，員工不必親自動手。為了將結帳流程盡可能按照人體工程學進行設計，我們要求供應商將條形碼印刷在包裝多個位置，結賬時員工勿需費勁搬起或轉動商品。

然而，單靠技術并不足以確保工作場所安全。我們高度重視定期為員工提供健康和安全方面的培訓，并定期監測、審查安全法規執行情況（如：穿防護鞋、正確使用存在潛在危險的設備等）。在多個運營國家，我們的技術設備和健康保護措施，定期接受外部審查。

多年來，整個ALDI南方公司始終保持較低事故率。在ALDI許多運營國家，我們定期監測事故率的統計工作。到2018 年底，我們將綜合各方面努力，在公司健康管理體系內，在所有運營國家開展促進和保護員工健康的工作。

Prevention of workplace accidents：預防工作場所事故

Measures and initiatives：采取的措施和行動

Safe and healthy working environments安全、健康的工作環境

關 鍵 數 據

各部門事故率

Value as a %:百分比值

Total：合計

Store Operation：門店運營

Logistics：物流部門

Administration：管理部門

除非另有說明，所提供的資料是基于截至12月31日的平均員工人數（不包括咖啡烘焙廠和巧克力廠等特殊運營機構的員工）。與員工總數的差異可能是四舍五入造成的。

員工構成

年齡結構

擔任管理職務的女性

以下信息針對全職員工

員工滿意度 （2016年度）

以下數據包括咖啡烘焙廠和巧克力廠

學徒

可持續發展目標：

NO POVERTY：消除貧困

QUALITY EDUCATION：優質教育

GENDER EQUALITY：性別平等

DEFECT WORK AND ECONOMIC GROWTH：體面工作和經濟增長

REDUCED INEQUALITIES：縮小差距

美國ALDI公司的員工管理

我們致力于成為首選雇主，發揚合作型領導風格，打造協作型工作場所。從而促成相互尊重、相互信任的工作關系，形成積極向上的工作氛圍。為員工提供成長、發展的機會，是我們孜孜以求的目標。更重要的是，我們希望員工深知，他們在公司受到高度關注。我們的成功歸結于他們的辛勤工作。

員工招聘

我們能夠成為美國最受歡迎的雜貨店之一絕非偶然。我們成功的秘訣是，一直強調商品質量和用人理念：我們需要最好的員工，以達成最好的結果。作為團隊成員，我們的員工充滿激情、高度敬業、積極進取，讓ALDI形象和業績日新月異。無論擔任什么角色、肩負何種責任，我們的員工都不斷追求卓越、樂觀向上，專心為客戶提供具有ALDI特色的優質服務。

員工保留

讓每一名員工都受到尊重，這樣的文化是我們成功的關鍵，并且幫助我們留住操作熟練、關注目標的優秀人才。我們希望ALDI每個員工，擁有充滿意義的職業生涯，獲得個人和專長發展的機會，同時感受到自己被充分授權。

我們相信，向員工展示我們的尊重，最好方式是鼓勵他們發揮專長、運用知識、發表觀點，創造互相尊重、緊密合作的工作氛圍，讓他們輕松進行交流。我們定期開展員工調查，征求員工的想法和意見。上期調查結果讓我們興奮不已：85%以上的員工認為ALDI是優秀雇主！

員工發展

我們提供各種機會，讓員工參加相關培訓和發展計劃，這樣他們就能高效履行職責，并且感受到自己被充分授權。我們一直積極尋求方法，加強公司各個層級、各個領域員工的培訓和發展。

我們認為，最重要的是，針對不同崗位要清楚地表明哪些行為能夠通向成功，以便員工明白怎樣才能勝任崗位，這就是我們建立所有業務領域素質模型的原因。ALDI所有員工每年至少進行一次正式績效考核，我們鼓勵員工定期進行日常信息反饋。

盡管不間斷反饋員工績效和行為非常重要，但我們認識到，仍然有必要對員工進行深入、結構化的培訓。ALDI教育中心 （ACE）采用可視和交互的方式，讓門店、倉庫和辦公室員工更好地掌握工作職責、參加相關培訓。我們每年度還召集所有門店經理舉辦領導會議，并在全國各地開設ALDI培訓中心，以便更好地培訓、開發門店新人。

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（來源：聯商專欄 自有品牌 原文來源：//cr.aldisouthgroup.com/en/cr-2017/people 原文時間：2019年發布 翻譯整理：木易）