聯(lián)商專(zhuān)欄：疫情過(guò)后，檢驗(yàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新能力的時(shí)候到了。

一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情，在一定程度上對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)理念、消費(fèi)方式、消費(fèi)情緒產(chǎn)生了一定的影響。

疫情過(guò)后，消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境也會(huì)發(fā)生一定的變化。從基本面看，整體的消費(fèi)能力會(huì)有一定的收縮。因此，疫情過(guò)后營(yíng)銷(xiāo)既非常重要，又面臨新的市場(chǎng)環(huán)境變化的考驗(yàn)。

疫情過(guò)后營(yíng)銷(xiāo)怎么辦？還是繼續(xù)疫情前的促銷(xiāo)思維、商品思維、價(jià)格手段，還是能夠結(jié)合疫情帶來(lái)的一些消費(fèi)環(huán)境變化，創(chuàng)新符合疫情過(guò)后消費(fèi)變化的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)？

近日（3月中旬），上海盒馬推出了“重新過(guò)年”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。這幾天看到盒馬的其他區(qū)域也在推出這一營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。總體感覺(jué)：這是一個(gè)富有創(chuàng)意的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。緊貼疫情，但是并沒(méi)有過(guò)渡渲染疫情。更多的是站在了消費(fèi)者的角度，從一定角度分析，營(yíng)銷(xiāo)主題更夠引發(fā)消費(fèi)者的共鳴。

這幾年比較關(guān)注盒馬的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新實(shí)踐。盒馬是一個(gè)比較完整的新零售創(chuàng)新模式。這幾年，他在營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新方面也體現(xiàn)出了比較差異化的高舉高打。

盒馬這幾年基本拋棄了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)以商品為主體、以?xún)r(jià)格為主要手段的套路，做出了許多比較有創(chuàng)意的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。特別是盒區(qū)房，特別是新媒體傳播體系的構(gòu)建。

盒區(qū)房打造了一種新的零售品牌概念：你是在賣(mài)產(chǎn)品，我做的是打造一種生活方式--盒區(qū)房。

并且他的這些新的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意也受到了非常好的效果，包括在前年把西安的書(shū)記都給影響了，隔空喊話(huà)，把盒馬招到了西安。

在當(dāng)前這個(gè)特時(shí)期，營(yíng)銷(xiāo)需要做出一定的創(chuàng)新。營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新要關(guān)注三個(gè)方面：

--如何激發(fā)消費(fèi)動(dòng)機(jī)：

當(dāng)前時(shí)期，幾大市場(chǎng)因素?cái)嚭显谝黄穑赫�常情況，3、4月是市場(chǎng)的淡季，本身做營(yíng)銷(xiāo)的壓力還是計(jì)較大的。今年又受新冠疫情的影響，到目前雖然疫情已經(jīng)得到控制，但是市場(chǎng)還在恢復(fù)當(dāng)中，還存在一些不確定性。

在這樣的復(fù)雜情況下，把握時(shí)機(jī)、搶抓市場(chǎng)主動(dòng)非常重要。

在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下，如何激發(fā)消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)機(jī)非常重要，要給到消費(fèi)者一個(gè)充足的產(chǎn)生消費(fèi)的理由。

“重新過(guò)年”可以是一個(gè)產(chǎn)生消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)的充足理由。

春節(jié)本來(lái)是闔家團(tuán)圓、喜迎來(lái)年的歡樂(lè)時(shí)間。今年受疫情影響，消費(fèi)者是在壓抑、惶恐之中度過(guò)了一個(gè)緊張難忘的春節(jié)。

隨著疫情得到有效控制，社會(huì)管制放開(kāi)，消費(fèi)也會(huì)逐步得到恢復(fù)。

但是在當(dāng)前時(shí)間，要想拉動(dòng)消費(fèi)，一方面要借好恢復(fù)性消費(fèi)增長(zhǎng)帶來(lái)的勢(shì)，更要?jiǎng)?chuàng)造能夠激發(fā)消費(fèi)動(dòng)機(jī)的更好理由。

重新過(guò)年可以激發(fā)消費(fèi)者對(duì)美好生活的回憶，激發(fā)消費(fèi)者對(duì)珍惜美好生活的共鳴。

特別是作為盒馬這樣一個(gè)具有較強(qiáng)品牌力的企業(yè)來(lái)講，做出這樣的營(yíng)銷(xiāo)主題設(shè)計(jì)可能會(huì)產(chǎn)生較好的營(yíng)銷(xiāo)效果。

總得觀(guān)察，當(dāng)前組織營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，單純從商品一端、價(jià)格手段可能并不是失十分合適的。能夠創(chuàng)意激發(fā)消費(fèi)者共鳴的營(yíng)銷(xiāo)主題非常重要。

--如何引發(fā)消費(fèi)信心：

疫情過(guò)后，恢復(fù)經(jīng)濟(jì)成為中國(guó)社會(huì)的頭等大事。

我們?nèi)〉?/span>了抗擊疫情的勝利，當(dāng)前更大的考驗(yàn)是如何實(shí)現(xiàn)疫情過(guò)后中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速恢復(fù)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)繁榮。

恢復(fù)經(jīng)濟(jì)，提振消費(fèi)是重中之重；提振消費(fèi)，鼓舞國(guó)人對(duì)未來(lái)美好生活的信心是重中之重。

當(dāng)前，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新，圍繞引發(fā)消費(fèi)信心可能是一個(gè)很重要的方向。

雖然疫情造成的經(jīng)濟(jì)下行壓力，會(huì)對(duì)消費(fèi)產(chǎn)生一定的影響。但是總體分析，目前的中國(guó)經(jīng)濟(jì)體量，目前的中國(guó)市場(chǎng)規(guī)模，總體產(chǎn)生的影響不會(huì)是特別大，特別是在一些消費(fèi)群體當(dāng)中并不會(huì)體現(xiàn)出特別顯著的影響。

當(dāng)前，關(guān)鍵是要引發(fā)消費(fèi)者的消費(fèi)信心，創(chuàng)造激發(fā)消費(fèi)信心的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，推動(dòng)消費(fèi)快速恢復(fù)。

重新過(guò)年可以產(chǎn)生引發(fā)消費(fèi)信心的作用。重新過(guò)年的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意更多站在了消費(fèi)者的角度，是一個(gè)能夠激發(fā)消費(fèi)者共鳴的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意。

最近也看到其他一些企業(yè)也在創(chuàng)新這樣的引發(fā)消費(fèi)信心的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。包括五糧液也在近日推出了“補(bǔ)年計(jì)劃”。3月21日，南京精釀啤酒品牌高大師組織一場(chǎng)啤酒免費(fèi)暢飲活動(dòng)，引發(fā)了目標(biāo)消費(fèi)者的高度關(guān)注。優(yōu)布勞推出了：“疫情過(guò)后第一頓酒我來(lái)請(qǐng)”的活動(dòng)，向顧客提供免費(fèi)打酒。這樣的一些活動(dòng)也是在能夠引發(fā)消費(fèi)者的消費(fèi)信心。

--如何產(chǎn)生消費(fèi)行動(dòng)：

接近兩個(gè)月的疫情時(shí)間，消費(fèi)受到了壓抑，市場(chǎng)受到了很大影響。疫情期間很多營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作無(wú)法展開(kāi)。當(dāng)前隨著疫情的有效控制，是時(shí)候需要火力全開(kāi)的時(shí)間了。

要想減少疫情帶來(lái)的影響，目前不要再計(jì)較于疫情期間的影響，要趕快布局好疫情過(guò)后的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

如何結(jié)合疫情過(guò)后消費(fèi)恢復(fù)的節(jié)奏，不同行業(yè)領(lǐng)域恢復(fù)的周期變化，逐步展開(kāi)一系列有效的市場(chǎng)動(dòng)作非常關(guān)鍵。

最近一段時(shí)間，很多企業(yè)都在開(kāi)始加大市場(chǎng)力度。展開(kāi)一系列不同的活動(dòng)。

總之，受疫情影響，疫情過(guò)后市場(chǎng)會(huì)面臨較大壓力。在這種市場(chǎng)環(huán)境下，營(yíng)銷(xiāo)就非常重要。但是面對(duì)新的消費(fèi)變化，營(yíng)銷(xiāo)怎么做？確實(shí)考驗(yàn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新能力。

（來(lái)源：聯(lián)商專(zhuān)欄 鮑躍忠）