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主題:阿里入股手機業隱形巨頭,家電零售三國殺宣告終局?

商業街探案

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熟悉雙十一的朋友應該都記得,電商巨頭們在2019年雙十一的“功守道”很精彩:

天貓一直是主場范兒,不但以2684億的成交額刷新了新紀錄,同時聯動本地生活服務板塊,給未來雙十一的新玩法和實體經濟的新想象力做足了預告。

京東大促依舊很直男,各大捷報突出的還是類似“65英寸電視8秒破一萬臺”、“某市消費增長強勁、熱銷商品前三位分別是手機通訊、家用電器、電腦辦公”的家電基本盤。

拼多多在“沖沖沖”,大力宣傳“百億補貼”,尤其是低價買iPhone,雖然后續引起的一些爭論也很“拼多多”,但向高端消費人群突破,血拼天貓京東的心思昭然若揭,在宣布“不公開雙十一數據”的公開信里公開了“1月1日到11日,拼多多平臺售出的新款iphone手機超過40萬臺�!�

在當時,了解阿里的朋友都知道阿里不會直接給出回應,但如果有后招,必然是一錘定音的那種。果然,在4月底,國內疫情即將退散,實體零售復工復健的當口,阿里直接把國內最大的手機分銷商之一、蘋果在內地的一級代理“拿下”了,頗有點“你要抄我后路,我來釜底抽薪”的味道。

當然,以阿里的格局而論,這么大的動作絕不僅僅是為了營銷上一城一地的得失,5G時代的家電新零售,才是阿里的星辰大海。

這家“隱形巨頭” ,家電巨頭也要找他供貨

阿里投資的“隱性巨頭”是愛施德。

4月26日晚,愛施德發布公告稱,公司擬向阿里巴巴非公開發行股票募集資金總額不超過4,07億元,全部由阿里巴巴(中國)網絡技術有限公司以現金認購。發行完成后,阿里將持有愛施德5%以上的股份,同時,雙方還共同出資1億元成立合資公司,擬定經營范圍包括3C數碼品類的分銷、零售、電商代運營和與新零售相關的科技創新。

公告發出后次日,愛施德股票漲停,算是給疫情下的實體經濟注入了一支強心劑。

說起愛施德,有些消費者未必知道,但一定見過“Coodoo”(即愛施德旗下的酷動數碼),是中國最大的蘋果產品連鎖店,在全國也擁有近100家蘋果零售店和維修站,其線上銷售額也在快速增長中。在2019年,愛施德獲得蘋果在中國唯一的線下ACS授權服務資質,可提供廠家級的檢測維修、升級換新、屏幕保障服務。

除蘋果外,愛施德還和多家行業巨頭深度捆綁,比如華為榮耀30系列新品的線下獨家代理權就歸愛施德所有;三星在2019年對中國市場的渠道策略做了大幅度的調整,重回國代模式,在華總代理商就是老合作伙伴愛施德,盡管三星手機在中國市場已經大不如昨,但把轉型乃至最后一搏的希望放在愛施德身上,也是愛施德實力的印證。

此外,愛施德和三大電信運營商都長期保持著合作關系。

當然,愛施德的基本盤還是分銷。其在全國六個區域市場設置了配送中心,在38個省會及重點城市擁有倉庫,覆蓋到全國100%縣級以上城市及部分發達鄉鎮。旗下一號機公司擁有25個分支機構,線下合作客戶2000余個,覆蓋零售網點萬余家,涵蓋手機通訊、3C數碼、小家電、電子煙等眾多領域。

愛施德2019年年報顯示:公司擁有10萬家實體零售門店及線上門店,在2019年實現營業總收入559.7億元,和國美電器2019年594億元的體量相當。

對愛施德來說,引入阿里并非無跡可循。其在2019年年報中提到:手機零售渠道正面臨結構性調整,傳統線下實體手機門店承受多方壓力,急需向新零售轉型升級。推進智慧化供應鏈的建設,如打造全數字化分銷網絡、覆蓋線上、線下全場景是愛施德在當下的主要經營目標,同時,要深化和三大運營商的合作,抓住5G機遇實現跨越式發展。

顯然,要應對這些挑戰并實現目標,阿里是最合適的合作伙伴,這一點不用過多分析,值得關注的是,愛施德把疫情的影響和應對寫入年報,這讓人聯想:戰略投資這么重量級的事件自然不可能是疫情期的臨時接觸,但疫情是否加速了談判的過程?

家電零售權力的游戲:從線下雙雄到組團PK

阿里過去在家電領域并沒少深度布局。

在2013年,阿里和海爾達成戰略合作,并向海爾電器投資28.22億港元,業界認為阿里通過這次戰略合作極大彌補了自己在大家電領域,尤其是大家電配送領域的短板,擁有菜鳥的阿里也需要借助海爾日日順的力量。

此后,阿里又在2015年8月以283億元入股蘇寧易購,至今仍然是蘇寧的第二大股東。馬云在當時說:“我們能夠讓商家有更完整的通道,不僅在線上能夠得到服務,也能夠在線下得到更好的服務。” 從當時看,蘇寧全國的1600多家線下門店、5000個售后服務網點、下沉到四五線城市的服務站,加上蘇寧物流也都是對阿里龐大線上體系很好的補充。

從阿里既往的戰略級合作、投資看,固然有補足家電短板的需求,但著眼點但從來都不僅僅在銷售層面,而是整個服務鏈條的完整和深化,在和大家電領域的專才海爾、通才蘇寧聯姻后,又找到小家電3C領域的隱形巨頭愛施德深度合作,就順理成章了。

至此,阿里的“嗨,古德貓寧”(海爾+愛施德+天貓+蘇寧)矩陣成型。

有趣的是,家電零售也呈現了組團PK的態勢:京東在2019年7月戰略投資迪信通、拼多多在2020年4月和國美達成戰略合作,遙想中國家電零售連鎖在上個世紀九十年代起步廝殺,最終形成國美、蘇寧雙雄跑馬圈地、軍備競賽的格局,到線上家電銷售崛起,權力在新世紀逐步轉移和重組,到如今傳統零售巨頭和互聯網巨頭配對組團PK。

這和家電零售消費的發展是一脈相承的。眾所周知,家電產品是高度標準化的商品,價格利潤也相對透明,作為渠道商,在產品區隔、定位定價層面很難玩出花來,國美蘇寧早些年的跑馬圈地實際上就是在搶實體消費增量的紅利,誰能搶到就是賺到,此后又經歷了電商紅利、移動消費紅利,到今天,既往紅利吃完,線上線下從銷售到供應鏈、服務深度融合,給消費者創造全方位的深度體驗也是各大渠道商唯一能走的路,而這不是一家之力可以完成的,所以我們也能看到,“配對”的巨頭都是線上、線下能夠互補的。

當然,組團PK是戰略上的必經之路,但各家的底蘊、格局決定了戰術上的不同,而戰術上的不同切口,可能成為誰將登上鐵王座的決定性因素。

一箭三雕,這是阿里的棋

如今,審視家電零售的“新三國殺”會發現,阿里、拼多多、京東的競爭態勢仿佛是去年雙十一的延續:阿里大開大合,夯實現在也要布局未來;拼多多還在努力向高端消費人群“沖沖沖”,京東則有著守住家電基本盤,冷眼旁觀的味道。

先說阿里,戰略投資愛施德一定是多維度考慮的結果。就拿手機銷售來說,近年來手機業在創新層面越來越難,在電池技術仍被“物理鎖死”的背景下,5G可能是短期內消費者升級換代的最大動因,更不用說5G會帶來產業從供應鏈、生產到銷售的全方位變革,卡位5G是廠商必然要完成的任務。

在這一層面,阿里和愛施德的目標和利益是一致的:愛施德需要阿里賦能,完成數字化轉型。阿里一方面可以依靠愛施德龐大的線下渠道網絡,雙方攜手嘗試新零售的探索,再造一個家電業的盒馬也不是沒有可能。另一方面,以愛施德為橋梁,阿里同蘋果、華為、三星和三大運營商的連接進一步加強,進可攻、退可守。

比如拼多多正在借蘋果手機的銷售向高端人群突破,那么阿里直接和蘋果在內地最重要的合作伙伴捆綁,如果有一天雙方必須短兵相接,那么就有降維打擊的可能。

對拼多多來說,不論百億補貼計劃還是同國美的戰略合作,重要的還是補短板,包括品牌影響力的提升和平臺背書,以及供應鏈、物流、服務。但目前畢竟還是在嘗試階段,比如拼多多和國美的合作并非直接認購股份,而是認購國美零售發行的2億美元可轉債,期限三年,并有權延長債券持有期限2年,最終是否會全部行使轉換權,還是未知數。對雙方來說,可能也有磨合觀望的意思,要說能改變競爭格局,可能還為時尚早。

反過來看,即便拼多多在家電領域的布局受阻,暫時也不會影響企業的基本盤,所以,一系列合縱連橫之后,壓力最大的很可能在線上家電領域最強的京東,因為這是京東的基本盤,不容有失,但商業競爭就是不進則退。再看京東的線下合作伙伴迪信通 ,其2019年年報顯示,全年收入營業收入人民幣153.51億元,在體量上和國美、愛施德還是有差距的,如果京東想要在未來保持家電銷售的強勢,可能還需要在戰略合作伙伴層面再加把勁兒。

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