聯(lián)商專欄：近日，針對網(wǎng)傳半年前“員工猝死”一事，生鮮電商平臺每日優(yōu)鮮的回應引發(fā)了廣大網(wǎng)友的熱議。

據(jù)了解，每日優(yōu)鮮是一家新零售電商平臺，由徐正和曾斌于2014年11月成立，該平臺涵蓋水果蔬菜、海鮮肉禽、牛奶零食等全品類，建立了“城市分選中心+社區(qū)配送中心”的科學化物流體系。

每日優(yōu)鮮稱確認曾在去年7月與營銷服務商合作在深圳開展地推工作，并任英杰為該服務商招募的服務人員，而每日優(yōu)鮮愿基于人道主義為家屬提供相應幫助，履行企業(yè)應有的社會責任。

員工猝死忙甩鍋

4月20日，在互聯(lián)網(wǎng)職場論壇脈脈上，一位自稱是每日優(yōu)鮮員工家屬的網(wǎng)友發(fā)帖稱，每日優(yōu)鮮員工猝死，當天身體不適請假，被領導拒絕，晚上下班回家后不幸去世。現(xiàn)在維權無望...每日優(yōu)鮮公司推鍋，從頭到尾沒有站出來說一句話！

據(jù)網(wǎng)上了解，任英杰出生于1998年，2019年7月23日下午任英杰向直接負責領導請假身體不適，遭領導拒絕。2019年7月24日，任英杰死亡。

從發(fā)布的醫(yī)院出具的死亡證明來看，事件發(fā)生在是2019年7月25日前后，而時隔快一年，家屬才通過輿論來求助，這其中的艱辛無法言說。

事情發(fā)酵后，每日優(yōu)鮮官方才回復：首先，我們向死者家屬表示哀悼。同時，我們經(jīng)過謹慎核實，確認網(wǎng)傳信息不實。每日優(yōu)鮮曾在去年7月份與營銷服務商合作在深圳開展地推工作，任英杰為該服務商招募的服務人員。據(jù)了解，任英杰在家休假期間不幸去世，每日優(yōu)鮮一直對此事非常關注，事件發(fā)生后第一時間向任英杰家屬表示慰問，并積極配合調(diào)查取證。每日優(yōu)鮮已與營銷服務商確認，其一直在按照法律積極推動相關工傷理賠流程，該案件現(xiàn)已交由司法程序公開公證判決。

不過，4月28日凌晨，認證為“每日優(yōu)鮮商務BD任英杰”的賬號在脈脈平臺上表示，“每日優(yōu)鮮發(fā)表的聲明并未聯(lián)系家屬出來解決問題，包括寧波遠景、北京萬古均未出現(xiàn)。”

從以上的描述來看，該員工應該屬于寧波遠景人才創(chuàng)新有限責任公司的勞務外包，但是合同與社保分開兩家企業(yè)繳納，這里面有什么貓膩就需要寧波遠景人才跟萬古恒信科技解釋一下了。

財經(jīng)江湖認為，面對網(wǎng)友和家屬的質(zhì)疑，每日優(yōu)鮮都沒有正面回答問題，只確認網(wǎng)傳信息不實草草回復，這樣的回答和態(tài)度，以及企業(yè)存在的合作關系在法律上的一些盲點，每日優(yōu)鮮都應該積極的去解決問題，而不是一味的回避，這樣的做法顯然不合適。

day one 文化惹爭議

了解整個事件，不由的想起了此前每日優(yōu)鮮高管推動的day one文化的事件，這件事也引發(fā)了很多人的關注。

事情的原委是這樣的:2019年10月16日，每日優(yōu)鮮公司老板發(fā)了一則圖片，配文質(zhì)問員工，為什么創(chuàng)業(yè)期間，大家都不能夠齊頭并進，為什么不早來，甚至是加班，他沒有看到大家高漲的情緒，同時表示“失望”。

所謂day one，其實是always day one這句話是亞馬遜貝索斯說的，也是亞麻文化之一。

其實關于加班的話題一直被熱議，還記得2019年上半年一個名為“996ICU”的項目在GitHub上傳開，程序員們揭露“996ICU”互聯(lián)網(wǎng)公司，抵制互聯(lián)網(wǎng)公司的996工作制度。其實，何止是互聯(lián)網(wǎng)公司，根據(jù)智聯(lián)招聘最新發(fā)布的《2019年白領生活狀況調(diào)研報告》顯示，無償加班已經(jīng)成為常態(tài)。

在互聯(lián)網(wǎng)職場論壇，一位職場人發(fā)帖就吐槽到。“只要干不死，就往死里干”，這個標語貼切，像每日優(yōu)鮮風格，殺人誅心，用完即扔。

財經(jīng)江湖認為每日優(yōu)鮮推動的day one文化以及帖大字報的雞血激勵，都只是老板的個人文化，而不能說是企業(yè)文化，付出和回報是對等的，光靠創(chuàng)業(yè)文化來“綁架”員工是不行的，這次真出了問題，可是企業(yè)該有的擔當又在哪里呢？

前置倉模式問題

這兩年一直讓每日優(yōu)鮮引以為傲的物流配送能力，其背后的前置倉功不可沒。

2015年，每日優(yōu)鮮第一個前置倉——北京望京站開業(yè)，極速達服務正式上線。目前每日優(yōu)鮮在全國有1000多個前置倉，覆蓋華北、華東、華南、華中等地區(qū)的21個一二線城市。

而在每日優(yōu)鮮的模式中，前置倉又分為自營倉和合伙倉，后者也叫做微倉，兩者的結(jié)合，讓每日優(yōu)鮮在一眾生鮮配送平臺中脫穎而出。

然而，前置倉的模式很燒錢，從前期的房租、冷藏設備等投入，到后期運營和物流成本，導致幾乎所有新開倉庫都需要一段時間的虧損過渡期來完成當?shù)匦驴偷墨@取以及選品上的調(diào)整，成本太高。

所以合伙倉就成為每日優(yōu)鮮平衡成本的重點，合伙倉（又稱微倉）的加盟條件很簡單，每日優(yōu)鮮官網(wǎng)顯示，只要滿足一定條件，就可以成為每日優(yōu)鮮的微倉合伙人。合伙倉“無需大量資金，站點設備由公司提供，合伙人主要承擔人力成本、管理成本。

但是這么低的加盟條件，就使得每日優(yōu)鮮出現(xiàn)隱患，不少加盟者為了降低租金成本，都是選擇老舊小區(qū)內(nèi)的閑置房或者偏僻的底商作為前置倉，這樣的條件一般來說都是極其簡陋的，衛(wèi)生食品情況堪憂。

在黑貓平臺上，關于每日優(yōu)鮮的投訴量高達1335條，很多都是關于發(fā)貨問題，虛假宣傳和產(chǎn)品質(zhì)量問題的投訴，其中關于產(chǎn)品質(zhì)量問題占了大多數(shù)。

并且也因這種加盟模式，每日優(yōu)鮮勞務糾紛不斷，以“每日優(yōu)鮮”為關鍵字、在中國裁判文書網(wǎng)檢索發(fā)現(xiàn)，截止至2020年5月5日，關于每日優(yōu)鮮的總案件為111起，其中與每日優(yōu)鮮相關的交通事故共有9起、人身損害賠償5起、勞動爭議5起、精神損害5起，其中，數(shù)起案件的爭議焦點均為：當事人與每日優(yōu)鮮公司是否存在勞動關系。

財經(jīng)江湖認為作為生鮮電商平臺，不管企業(yè)采用什么模式，食用的產(chǎn)品質(zhì)量問題如果得不到保證，那么肯定會導致用戶的滿意度急劇下降，作為平臺型企業(yè)，也需要考慮到眾包人力和外包人力等，這些人力也是平臺企業(yè)的資源，需要平臺考慮到他們的相關義務。

總的來說，每日優(yōu)鮮的做法確實讓人失望，沒有履行企業(yè)應該有的社會責任，同時企業(yè)自身存在的問題沒有解決，還需要更加完善企業(yè)的工作制度以及管理制度，不然“帶血”的水果我們可吃不起，同時也要提醒各位職場人，這世間任何事都沒有身體健康更重要。

（來源：聯(lián)商專欄 財經(jīng)江湖）