當(dāng)前，思考企業(yè)營(yíng)銷的徹底變革，首先需要轉(zhuǎn)換一種新的互聯(lián)網(wǎng)思維。
新的互聯(lián)網(wǎng)思維是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下?tīng)I(yíng)銷邏輯發(fā)生深刻改變的思維。
這個(gè)新思維對(duì)比傳統(tǒng)營(yíng)銷思維產(chǎn)生了四個(gè)方面的顛覆性變化：
--一切業(yè)務(wù)在線化：
重構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的營(yíng)銷體系，底層架構(gòu)就是要首先實(shí)現(xiàn)整體業(yè)務(wù)體系的在線化。
這個(gè)在線是要實(shí)現(xiàn)全面在線，特別是核心營(yíng)銷要素的在線和整體營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)體系的在線。
目前看，要實(shí)現(xiàn)五大在線：
用戶在線、商品在線、交易在線、促銷在線、團(tuán)隊(duì)在線。
用戶在線是基礎(chǔ)，商品在線是重點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)在線是保障，交易的在線和促銷在線是為了實(shí)現(xiàn)更有效率的營(yíng)銷。
在線化是營(yíng)銷重構(gòu)的基礎(chǔ)。沒(méi)有實(shí)現(xiàn)全面的在線化就談不上營(yíng)銷的徹底變革。
必須要實(shí)現(xiàn)在線化。未來(lái)在線化是一切營(yíng)銷活動(dòng)的基本要求。
--由失聯(lián)走向鏈接：
未來(lái)的營(yíng)銷變革是一種基于在線化鏈接環(huán)境下的營(yíng)銷重構(gòu)。也就是由傳統(tǒng)營(yíng)銷基于失聯(lián)環(huán)境下的一套體系，變革為新的營(yíng)銷環(huán)境下，重構(gòu)基于在線化鏈接環(huán)境下的一套新的營(yíng)銷體系。
基本的鏈接關(guān)系是：企業(yè)能鏈接到用戶，用戶能鏈接到商品。
鏈接的主要方式是建立基于在線化實(shí)現(xiàn)的數(shù)字化鏈接。
一定要實(shí)現(xiàn)這樣的數(shù)字化鏈接。這種鏈接是一種“實(shí)實(shí)在在”的鏈接，完全不同于以往傳統(tǒng)營(yíng)銷品牌與用戶之間的心智鏈接。
內(nèi)容化鏈接、社群化鏈接最終都需要轉(zhuǎn)化為數(shù)字化鏈接關(guān)系。也或者講，內(nèi)容鏈接、數(shù)字化鏈接都是為了幫助建立更好的數(shù)字化鏈接體系。
由失聯(lián)環(huán)境下的營(yíng)銷變革為鏈接環(huán)境下的營(yíng)銷，是一次營(yíng)銷的重大革命，其營(yíng)銷的理念、體系、工具、方法都將發(fā)生徹底變化。
--由商品營(yíng)銷變?yōu)橛脩魻I(yíng)銷：
互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，營(yíng)銷由以商品營(yíng)銷為中心變革為以用戶營(yíng)銷為中心。
新的營(yíng)銷體系是以用戶營(yíng)銷為中心的一套營(yíng)銷體系。商品營(yíng)銷變成了營(yíng)銷用戶的一個(gè)組成要素。不再是營(yíng)銷的中心。
用戶營(yíng)銷的目標(biāo)是用戶價(jià)值最大化。
用戶營(yíng)銷時(shí)代檢驗(yàn)企業(yè)營(yíng)銷能力的主要指標(biāo)是在線化鏈接到的用戶數(shù)量，以及企業(yè)運(yùn)營(yíng)用戶的能力。
主要指標(biāo)是新增用戶、用戶活躍度、用戶貢獻(xiàn)度。
在用戶運(yùn)營(yíng)時(shí)代，所有的渠道、媒介變成了運(yùn)營(yíng)用戶的觸點(diǎn)。
--由人驅(qū)動(dòng)變成為數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)：
傳統(tǒng)營(yíng)銷是以人（團(tuán)隊(duì)）為驅(qū)動(dòng)主體。互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，需要變革為以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)主體。也就是推動(dòng)營(yíng)銷體系的主要因素由人變成為數(shù)據(jù)。
基本邏輯是：在線--鏈接--數(shù)據(jù)--智能。
在線產(chǎn)生鏈接、鏈接產(chǎn)生數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)產(chǎn)生智能。
通過(guò)實(shí)現(xiàn)全部要素、全部業(yè)務(wù)的在線化，依托建立的在線化鏈接，形成數(shù)字化營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)體系，借助數(shù)字化運(yùn)營(yíng)體系產(chǎn)生的數(shù)據(jù)指導(dǎo)人的運(yùn)行，逐步把業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)由以人為主體變成為以數(shù)據(jù)為主體。
理解數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)要從兩個(gè)方面：一是整個(gè)的業(yè)務(wù)運(yùn)行體系全面實(shí)現(xiàn)在線的數(shù)字化模式；二是在形成一定的數(shù)據(jù)積累后，以數(shù)據(jù)關(guān)系指導(dǎo)整體的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。
（完）
