稍微年長的人都應記得一個品牌叫“新膚螨靈霜”,該品牌廣泛運用大眾傳媒,尤其是電視媒體,極力渲染問題的嚴重性,盡可能廣泛地列舉各種癥狀表現,從輿論上營造氛圍,不斷刺激顧客的恐懼情緒,強迫他(她)采取解決措施(購買產品或服務)。
他們聳人聽聞地提出了螨蟲的概念,并廣泛列舉出螨蟲傳染的多種途徑(如夫妻傳染、父母傳染、母子傳染等),此舉果然見效。廣告一出,立刻使許多女性恐慌起來,紛紛掏錢搶購。后來,為進一步增強可信度,在促銷現場又增加了儀器檢測手段,顯示鏡下,果然可見讓人心悸的蠕動的螨蟲。
此舉也正是巧妙地利用了消費者的恐懼情緒以及渴望健康的需求,實施了恐嚇營銷,名不見經傳的九鑫集團年收入近4億元,獲利頗豐。接著,九鑫又趁勢推出了螨婷香皂等系列產品。
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>>林友清案例點評:
所有的產品都是在為消費者解決某種問題,而所有產品所解決的相對應的問題,也都能在消費者情緒層面找到相對應的落腳點。而恐懼,是人性最主要的弱點,也是品牌溝通的關鍵切入點。
人類是趨向快樂回避痛苦的,人類對痛苦的事情通常記憶最深。案例中的新膚螨靈霜,很好的利用了消費者的恐懼心理,以及急于擺脫恐懼的需求而量身定制了一套成功的營銷策略。
某相機生產企業聘請120名演員在紐約帝國大廈附近等美國的各大都市最熱鬧的地區扮演成夫妻或情侶,他們邀請可能成為目標客戶的路人為他們拍照,并借機向他們宣傳相機的新功能。該公司高管稱此為一次“主動出擊接觸消費者的廣告活動”。
企業通過這種主動出擊的、通過人們(可以是消費者,也可以是企業的營銷人員)向目標受眾傳播企業產品(或服務)信息而進行的非常廉價的營銷方法,贏得了市場的廣泛贊譽。
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>>林友清案例點評:
看到可信、可敬的人在使用,比任何真誠的推銷更能獲得信任。
對的人在對的場合的推薦、展示和演示,勝過上百次的硬廣接觸,這就是意見領袖的力量。所以,低成本、高轉化率的推廣方法是:利用意見領袖資源,實現品牌信息和營銷體驗的“圈套式”擴散,最后布成一個值得信賴的品牌信息“圈網”。
《品牌玩法》作者:林友清
品牌學者、策劃人,長期從事品牌咨詢與營銷策劃工作,擁有豐富的品牌理論體系與實戰經驗,善于把經濟學、心理學、宗教學等周邊學科融入到品牌創作當中。提出了“品牌宗教化”、“品牌升格占位”、“心智文件夾模式”等原創理論體系。《品牌玩法》推出百余個品牌玩法案例,助您更深入思考與探索品牌營銷的奧秘!