“Flying Pie” 是美國一家很小的比薩店,但這并不妨礙他創造出令人心悅誠服的體驗營銷案例。這個成功的體驗營銷方案叫“It’s Your Day”(每日一名),他告訴我們好的體驗營銷可以低成本、高效率、有互動、能形成口碑。
他們的做法如下:每天Flying Pie都會喊出一個“名字”,例如2月16日是“Ross”,2月19日是“Joey”,他們邀請五位名叫這個名字的幸運民眾,讓他們當天下午2點到4點 或晚上8點到10點,來他們的廚房制作自己免費的比薩,還拍一張照片發到網上。接下來,Flying Pie在網站上會每周公布新一周的名字,使人常常回來看這個列表。如果你看到你朋友的名字,歡迎告訴他,然后叫他過來。
此外,新的名字又怎么選?Flying Pie會請每個來參加過的人提供名字,并且投票,他們會把這個票數當參考決定下一周的幸運名字。這樣的做法是希望這些參加者們能邀請到更多的朋友過來。
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>>林友清案例點評:
盡一切努力,將目標客戶群體織成一張網。
Flying Pie的成功之處在于低成本、互動性、參與性,其精妙之處在于將目標客戶群體織成一張網:每個人都有他的圈子,讓他、朋友圈、營銷活動之間建立起關聯,通過口口相傳讓客戶帶著客戶來,把品牌故事一直傳下去。
睡眠問題一直是困擾中老年人的難題,因失眠而睡眠不足的人比比皆是。有資料統計,國內至少有70%的婦女存在睡眠不足現象,90%的老年人經常睡不好覺。“睡眠”市場如此之大,然而,在紅桃K攜“補血”、三株口服液攜“調理腸胃”概念創造中國保健品市場高峰之后,在保健品行業信譽跌入谷底之時,腦白金單靠一個“睡眠”概念不可能迅速崛起。
作為單一品種的保健品,腦白金以極短的時間迅速啟動市場,并登上中國保健品行業“盟主”的寶座,引領我國保健品行業長達五年之久。其成功的最主要因素在于找到了“送禮”的軸心概念。“今年過節不收禮”,隨便一個人都能跟你說“收禮只收腦白金”。腦白金已經成為中國禮品市場的第一代表。
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>>林友清案例點評:
品牌有一個重要的屬性,就是社交屬性。
收禮只收腦白金,廣告是做給誰看的?是做個收禮人看的。
腦白金與其說是一個保健品、一個禮品,更確切地說,他是一個社交用品。送腦白金是為了讓對方睡眠更好嗎?是為了讓自己的禮品看起來體面、有面子、高檔。品牌在很大程度上為了社交而存在,腦白金就是個典型案例。
《品牌玩法》作者:林友清
品牌學者、策劃人,長期從事品牌咨詢與營銷策劃工作,擁有豐富的品牌理論體系與實戰經驗,善于把經濟學、心理學、宗教學等周邊學科融入到品牌創作當中。提出了“品牌宗教化”、“品牌升格占位”、“心智文件夾模式”等原創理論體系。《品牌玩法》推出百余個品牌玩法案例,助您更深入思考與探索品牌營銷的奧秘!