新消費導(dǎo)讀
2020年是內(nèi)衣市場的洗牌之年,6月1日維多利亞的秘密英國公司宣布破產(chǎn),全英25家門店關(guān)閉,在中國上海開辦的維秘秀成了L Brands的時尚絕唱。7月2日中國內(nèi)衣巨頭都市麗人發(fā)布盈利警告,今年前6個月的盈利同比下降130%,而上一次都市麗人發(fā)布盈利警告就在2019年的年底。即使正在尋求IPO的愛慕股份卻也是庫存爆倉,盈利困難,似乎傳統(tǒng)內(nèi)衣品牌要迎來它們歷史上最大的一次劫難了。
然而整個內(nèi)衣市場的規(guī)模在近年卻并沒有停止發(fā)展的腳步,2019年年底的全國內(nèi)衣銷售額預(yù)計達(dá)到4400億元,那么增長究竟來自哪里?這些新誕生的機會點又能給轉(zhuǎn)型中的傳統(tǒng)品牌和新入局的自有品牌什么樣的啟發(fā)呢?
文章主要內(nèi)容包括:
1. 外有維秘,內(nèi)有都市麗人,90年代興起的內(nèi)衣狂歡為何最終落魄收場?
2. 傳統(tǒng)品牌面臨的主要困難集中在哪個方面?
3. 內(nèi)衣市場的下半場將是怎樣的競爭狀態(tài)?
“當(dāng)世界不再為性感狂歡”
1999年的美國超級杯職業(yè)橄欖球賽成就了一座宅男們的美夢圣堂。
在一場比賽轉(zhuǎn)播的過程中,電視臺突然插播的一段30秒維秘秀廣告,引起了萬千觀眾的興趣,隨后維多利亞的秘密官網(wǎng)在半小時內(nèi)獲得了超過100萬的點擊量。號稱“比女人更懂女人”的營銷大師萊斯·維克斯納從中嘗到了甜頭,時任維秘母公司Limited(后來的L Brands)總裁的他自1995年第一次舉辦維秘秀以來,一直惆悵于如何給維秘秀打開市場,贏得銷路,這次成功的推廣給他指明了一條發(fā)財?shù)牡缆贰?
霓虹交錯的燈光舞臺,翩翩起舞的天使寶貝,維克斯納用這些道具把目光投射的方向轉(zhuǎn)移到了男人身上。
這個不會穿但卻喜歡看的群體,用他們的注意力和消費力為內(nèi)衣的資本市場點燃了每個盛夏的激情。2016年英國《每日郵報》的統(tǒng)計顯示,維秘中最吸金的模特安德莉亞娜·利瑪,年收入已經(jīng)超過了7500萬美元(相比之下,世界最當(dāng)紅的球星C羅一年的俱樂部薪水也只有6500萬美元)。
可以說,媒體關(guān)于維秘的每一次報道都在提醒全世界的女性:用性感取悅好這些男人,你不僅能賺得盆滿缽滿,更會體驗到“眾星捧月”的感覺。
90年代中國內(nèi)衣品牌的興起,也是借助了這股東風(fēng)。
1998年鄭耀南創(chuàng)辦的都市麗人也走上了性感路線,并且也在內(nèi)衣秀最火的時候嘗試于中國開辦類似的舞臺。不過與維秘相比,都市麗人的早期崛起還是有許多戰(zhàn)略上的優(yōu)秀之處。
除了模仿維秘在設(shè)計上更傾向于性感之外,都市麗人首先在三個方面確立了自己長達(dá)十幾年的領(lǐng)先地位。
第一是做好品控和高性價比。維秘把預(yù)算全部投向了設(shè)計和秀場,她的產(chǎn)品質(zhì)量和尺寸設(shè)置一直飽受詬病,品牌高昂的溢價也使得平民消費者幾乎無法接觸。而東莞則是上世紀(jì)末中國服裝最大的“世界工廠”之一,國際品牌的代工廠數(shù)不勝數(shù),都市麗人利用了這點優(yōu)勢打造了在當(dāng)時具有高性價比的產(chǎn)品線,把“快時尚”與“大眾化”進行了完美地結(jié)合。
第二是定位到社會的中低層消費者,產(chǎn)品覆蓋小城鎮(zhèn)的消費水平。在世紀(jì)之交的中國,正是城市化率開始突飛猛進的時刻,國內(nèi)一線城市正在向國際大都市的方向邁進,也就說明這里一定聚集著國際上最高水平的進口產(chǎn)品。都市麗人走了一條“小鎮(zhèn)包圍城市”的道路,將店面在城市的步行街和小鎮(zhèn)的馬路旁全面鋪開,在那個購物中心還沒有出現(xiàn)的年代,都市麗人的布局為他們贏得了寬裕的地租和成本空間,并拉近了與中低層消費群體的距離。
第三是創(chuàng)始人粗放而激進的豪賭路線。從1998年創(chuàng)立以來,都市麗人利用下沉市場積蓄力量,是為了等待時機成熟再全面出擊。在創(chuàng)始人鄭耀南的眼里,要想讓都市麗人有所發(fā)展,就必須超越彼時的“內(nèi)衣王者”安莉芳、曼妮芬等品牌。鄭耀南的賭徒風(fēng)格顯露無疑,最開始從當(dāng)保安,到開了一家小化妝品店,當(dāng)年的他僅僅因為看到隔壁一個賣文胸的小攤販賺了一千塊錢,便押上所有家當(dāng)創(chuàng)辦了都市麗人,這一次他押對了。
之后到了2003年非典爆發(fā),正如當(dāng)下的新冠疫情一樣,大街上突然間盡是人去樓空,就在大家都在想辦法裁減和止損時,鄭耀南卻逆流而上再次All In,他一口氣買下50家店鋪,賭的是自己的資源能支撐到非典結(jié)束,這一次他又押對了。
2009年國際金融危機爆發(fā),鄭耀南又趁機大肆收購廠房和企業(yè),建立了完整而龐大的產(chǎn)業(yè)鏈,金融危機沒有影響到中國市場的產(chǎn)能和消費,鄭耀南這一次又押對了。
鄭耀南和他的都市麗人是幸運的,2014年巔峰時期的都市麗人門店數(shù)量超過了7000家,超越了當(dāng)時的內(nèi)衣零售龍頭安莉芳,成為國內(nèi)最大的內(nèi)衣品牌之一,也是在這一年,“國民女神”林志玲成為都市麗人的代言人,隨后在2015年4月,都市麗人模仿維秘做起了自己的第一次大秀。
都市麗人簽下林志玲作為代言人,合同時長7年,但2019年6月?lián)Q成了關(guān)曉彤
但是這一次,他以及隨后跟風(fēng)辦起時裝秀的安莉芳,似乎欠缺了點長遠(yuǎn)的考量。
在維秘所信奉的世界觀中,從沒有給內(nèi)衣下一個“產(chǎn)品”的定位,人們消費的是性感與魅惑所吸引的流量,而內(nèi)衣其實只是性感的陪襯。事實證明,維克斯納并不懂女人,他只懂他自己。
女性總有一天不會愿意把取悅他人當(dāng)作自己美的標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)這一天逐漸靠近時,即便紳士們還在秀場里吶喊尖叫,門店里的銷售數(shù)據(jù)卻不會作假。在2018年由高盛和康泰納什聯(lián)合發(fā)布的《年輕人最喜愛的品牌》中,維秘依然高居榜首,但整個2018年維秘的線下門店都在以每個月超過6%的幅度迅速下滑,電視中的維秘秀收視人數(shù)也從巔峰的2000多萬,逐漸減少到600萬左右(2018年ABC電視臺),直到2020年L Brands不得不關(guān)停25家英國門店,分公司宣布破產(chǎn),只留北美業(yè)務(wù)在苦苦支撐,維秘與它打造的奢華舞臺,最終成了一曲絕唱。
傳統(tǒng)巨頭集體滯銷,難以挽回的利潤率
“時代的海浪不會只淹沒一支海草”,繼維多利亞的秘密宣告出局之后,中國本土的傳統(tǒng)內(nèi)衣品牌也已身處崩潰的邊緣了。
7月2日都市麗人再次發(fā)布盈利警告(上一次盈利警告在2019年年底),截至2020年6月30日的六個月,都市麗人預(yù)計虧損不少于1.2億元,去年同期盈利3550萬元,同比預(yù)減少129.58%。
都市麗人的崩盤并不能把責(zé)任歸咎給新冠疫情,此前它在3月份所披露的2019年年報顯示,全年都市麗人營收同比下降19.9%,經(jīng)營利潤虧損達(dá)到13.89億元,這一數(shù)字在2018年尚有+4.84億元(下降了443.13%)。門店數(shù)量由2018年的7305家減少至5970家,毛利由41.7%跌至22.6%。
老牌內(nèi)衣巨頭安莉芳也同樣在今年發(fā)布了盈利警告,截止到2019年年底,安莉芳集團的凈利潤較同期減少了50%,零售店減少了173個。雖然沒有都市麗人下滑地那么嚴(yán)重,但安莉芳也是在總營收提升不大的情況下,其毛利從78%下降了1個百分點,間接導(dǎo)致了凈利潤的銳減。
其他幾家內(nèi)衣品牌的情況也同樣不容樂觀,比如近期提交了上市計劃的愛慕內(nèi)衣。據(jù)此前網(wǎng)易新聞報道,2017年至2019年,愛慕股份的綜合毛利率逐年下滑,分別為73.82%、72.26%和70.73%,期間各品類的毛利率均有所減少,凈利潤也是連續(xù)三年下降。
長期的利潤降低逐步蠶食著傳統(tǒng)內(nèi)衣品牌的發(fā)展空間,這由兩個主要原因?qū)е拢?
1. 內(nèi)衣是一個低集中度的市場,依靠粗放擴張獲取的資產(chǎn)如今全部變成了負(fù)資產(chǎn)
90年代末以都市麗人為代表的內(nèi)衣品牌之所以能夠快速突破,完成逆襲,除了之前所提到的在經(jīng)營上形成的方法論之外,更重要的是因為當(dāng)時的市場環(huán)境處于“國內(nèi)地攤貨橫行、進口產(chǎn)品又難以下沉”這樣一個“有品類無品牌”的狀態(tài),這些品牌抓住了時機迅速擴張,并依靠建立在線下社區(qū)附近的門店,占領(lǐng)消費者的認(rèn)知,這是在當(dāng)時比較先進的模式。然而從今天的視角來看,這種模式片面追求規(guī)模而忽視了最重要的“用戶粘性”。
在市場上具體體現(xiàn)為,大家都在搶奪地皮,沒有一家“頭部”品牌能形成基礎(chǔ)雄厚的市占率。
在21世紀(jì)最初的十年里,越來越多的品牌發(fā)現(xiàn)了市場空白并入局分羹,而大規(guī)模擴張的品牌在這個增量規(guī)模更大、入場成員過多的市場中,永遠(yuǎn)無法形成壟斷來建立護城河。
數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)的內(nèi)衣品牌有至少3000 個,根據(jù)中國商業(yè)聯(lián)合會和中華全國商業(yè)信息中心的報告,2019年市場綜合占有率最高的品牌愛慕內(nèi)衣,也只有7.34%的占有率,排在其后的曼妮芬、安莉芳與其差距很小,前五名品牌綜合集中度僅為6.6%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及市場更為發(fā)達(dá)的歐美及日本。
這樣造成的后果有兩個,一方面,無法形成壟斷的零售巨頭若想控制更大的市場,就只能通過“降價讓利”的形式,一旦品牌失去溢價,利潤就難以覆蓋高額的成本。另一方面,萬一市場傾向出現(xiàn)變動,消費者便會立即轉(zhuǎn)向他們所青睞的產(chǎn)品,而傳統(tǒng)品牌要想轉(zhuǎn)型,在新的賽道上他們毫無優(yōu)勢,便是重走從0到1的過程。
前一個后果是直接導(dǎo)致品牌的資金斷裂的原因。原本品牌用于擴張的資產(chǎn),例如都市麗人龐大的門店數(shù)量和銷售人員數(shù)量,最終都成為了給品牌帶來牽絆的“負(fù)資產(chǎn)”。以毛利較高的安莉芳為例,此前在2019年安莉芳為控制成本一年內(nèi)縮減了173個零售店,在今年年初發(fā)布盈利警告時,“清除更多的低效益門店”仍然是安莉芳一年的工作重點之一。
此圖為愛慕內(nèi)衣的招股書節(jié)選,在過去三年里,銷售費用占到營業(yè)收入的比重分別為39%、44%和47%
同樣的,都市麗人也深陷這種“惡性循環(huán)”之中,清除了大量的線下門店,就意味著渠道的縮窄,出貨量的降低,而如果不砍掉如此龐雜還難以直接控制的門店,持續(xù)上漲的硬資產(chǎn)成本就會逐漸蠶食掉本就不高的毛利率。根本原因就在于,在這個產(chǎn)銷鏈路中,并不是消費者向品牌找產(chǎn)品,而是需要依賴品牌去攔截消費者的視線,才能創(chuàng)造我們下面要說的“消費場景”。
2. 消費場景發(fā)生根本變化,購物中心取代了步行街
前面我們提到,都市麗人之所以可以用“小鎮(zhèn)保衛(wèi)城市”的道路,是因為彼時的中國二三線城市并沒有集中化的“購物中心”,最高級別的購物場景是建立在一種叫“百貨商場”的建筑物中,而百貨商場又具有對中層消費者天然的隔絕性,大家普遍喜歡的是城鎮(zhèn)主路旁、小區(qū)附近或步行街里的店面。這種地段既不需要非常高的成本,又拉近了與目標(biāo)消費者的距離。
然而遺憾的是,對“追求優(yōu)質(zhì)品牌”這一理念的下沉速度遠(yuǎn)超這些傳統(tǒng)內(nèi)衣品牌的估計,大商場在低線城市迅速建立起來,電商網(wǎng)購則進入了鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費者的世界,而無論是哪一種渠道,大家似乎都不會傾向于在都市麗人原有的環(huán)境中消費。換句話說,以都市麗人為代表的品牌,正在迅速失去他們最為核心的目標(biāo)客戶。
“相比于店鋪裝修沒格調(diào)、服務(wù)水平差強人意,充斥著濃郁的城鄉(xiāng)結(jié)合部氣息的街鋪店,吃喝玩樂一條龍的購物中心,顯得額外性感、更加溫馨。” 來源:時尚香河
內(nèi)衣世界的下半場
傳統(tǒng)品牌逐漸式微并不代表著內(nèi)衣市場走向萎縮,恰恰相反,中國內(nèi)衣市場在近年的增長勢頭從未放慢,從都市麗人最巔峰的2014年至現(xiàn)在,全國的總零售規(guī)模已經(jīng)幾乎翻倍。既然傳統(tǒng)巨頭的疲軟與式微已成事實,就說明這個市場的未來就隱藏在那頭部覆蓋的6.6%之外,內(nèi)衣世界的下半場,具體來看還有四個方面的機會。
中國內(nèi)衣銷售數(shù)據(jù),圖片來源:艾媒資訊
中國女士內(nèi)衣零售額及增速,圖片來源:前瞻經(jīng)濟學(xué)人
1. 內(nèi)衣是一個永久存在的增量市場,人口紅利不可能被完全開發(fā)
根本上來說,內(nèi)衣是一個14-65歲區(qū)間女性消費者具有剛性需求的品類,這個人口的數(shù)量大致穩(wěn)定在4.85億左右,不斷的新老交替會改變市場的消費傾向,但不會改變市場增量的性質(zhì)。
同時,年輕人群在以文胸為主的內(nèi)衣消費中地位不斷提高,包括客單價和頻次都有顯著增長,逐漸成為消費主力,隨著14歲以下人口逐漸長大成人,每年都會有千萬級別的人數(shù)加入到這個消費隊列之中。
圖片來源:第一財經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心與天貓聯(lián)合出品的《內(nèi)衣行業(yè)趨勢研究》
與此同時,男性消費力量也逐漸在內(nèi)衣市場中嶄露頭角,艾媒資訊的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,從2009-2014年男性內(nèi)衣的市場規(guī)模增長了兩倍以上,并且在2019年預(yù)計達(dá)到1713億,占4400億總數(shù)的近四成,為內(nèi)衣市場創(chuàng)造了新的增長點。
男士內(nèi)衣市場規(guī)模增長
2. 崇尚健康與自然成為新潮流,耕耘品類細(xì)分或成新機會
如果說過去二十年里以都市麗人為代表的傳統(tǒng)內(nèi)衣品牌是在用粗放式的擴張來打開銷路,那么現(xiàn)在的品牌要想立足,就必須精耕細(xì)作于新的消費人群。
其中一個方面,是抓住當(dāng)下新的“時尚潮流”,在這一點上,就如同20年前的都市麗人成功趕上了維秘創(chuàng)造的“性感風(fēng)”一樣,現(xiàn)在所有的品牌都需要認(rèn)識到,“內(nèi)衣”這一品類經(jīng)歷了20多年的畸形發(fā)展之后,終究要回歸到它的本質(zhì)屬性,品牌和產(chǎn)品定位為“健康、舒適、自然”的貼身衣物,要遠(yuǎn)遠(yuǎn)比定位于用性感魅惑男人的庸俗化內(nèi)衣更能契合當(dāng)下獨立意識覺醒的女性群體。
例如文胸類現(xiàn)在最顯著的變化特征就是無鋼圈風(fēng)格的回溯。在90年代之前的中國女性內(nèi)衣普遍沒有加裝“鋼圈”結(jié)構(gòu),這是一種用于固定和襯托女性胸型的內(nèi)衣底板,但是需要較高的技術(shù)工藝。當(dāng)年愛慕內(nèi)衣的創(chuàng)始人、畢業(yè)于北京鋼鐵學(xué)院的張榮明在1991年研發(fā)的“記憶性合金”就是為了填補中國市場的這塊空白,在90年代大興性感潮流的時候,可根據(jù)消費者胸型自行略微調(diào)節(jié)的文胸成為愛慕內(nèi)衣?lián)舸┻@一品類的尖刀產(chǎn)品。
但是醫(yī)學(xué)研究表明,每日戴10個小時以上的有鋼圈內(nèi)衣,會對乳腺壓迫明顯,甚至增加乳腺癌患病風(fēng)險,出于健康考慮,女性消費者便用消費傾向表達(dá)了她們的抗議。
從有鋼圈到無鋼圈,是女性內(nèi)衣的一次消費升級。所謂消費升級,本質(zhì)上來說就是消費者可以用同樣的成本獲取更細(xì)致入微的服務(wù)。
以“有鋼圈轉(zhuǎn)變到無鋼圈”為起點,我們可以引出另一個方面,也就是內(nèi)衣市場針對個性化消費需求催生出大量的細(xì)分品類,來完成整個消費升級的全過程。而這些細(xì)分化的品類,正是這4400億市場的增量出發(fā)點。
圖片來源:第一財經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心與天貓聯(lián)合出品的《內(nèi)衣行業(yè)趨勢研究》
簡單舉下面這三個例子即可說明,在女性內(nèi)衣領(lǐng)域,品類的細(xì)分是多么重要。女性消費者針對不同年齡、身體狀況與消費場景需求的差異化可以決定著不同產(chǎn)品之間的形態(tài)大相徑庭。
例如,孕婦的內(nèi)衣對舒適性、空間彈性或是防靜電等功能性的需求非常高,因為要照顧到子宮和乳腺健康,內(nèi)衣產(chǎn)品必須在確保不會壓迫到任何一個器官的前提下為孕婦身形設(shè)計外觀;
孕婦內(nèi)衣與少女內(nèi)衣零售額增長對比,圖片來源:前瞻產(chǎn)業(yè)研究院
還比如情趣內(nèi)衣,這種產(chǎn)品在視覺設(shè)計上需要很多心理學(xué)與兩性研究的考慮,在銷售商還需要想辦法在兼顧消費者隱私的同時,盡可能精準(zhǔn)匹配人群,從事這一類產(chǎn)品業(yè)務(wù)的品牌就必須掌握一定的數(shù)字監(jiān)控和處理技術(shù),而不單單是局限在功能性上;
情趣內(nèi)衣零售規(guī)模,圖片來源:同上
運動內(nèi)衣是近年來增長十分迅速的一個品類,這類產(chǎn)品因為排汗、舒適、緊致等功能性上的高需求,而催生了高客單價、高客制化、高品牌忠誠度的市場,數(shù)據(jù)顯示,每周運動三次以上的女性消費者數(shù)量在2500萬左右,她們的平均內(nèi)衣套裝消費在200-400元之間,并且人均常備4-6套的運動內(nèi)衣,高損耗的特點還使得她們每年仍然創(chuàng)造2-4次的重復(fù)消費,這一品類的市場規(guī)模在2019年達(dá)到了千億元級別,前景一片美好。
3. 傳統(tǒng)品牌的終局之戰(zhàn):已然觸底,還會反彈嗎?
從前文的分析我們可以看到,目前卡住傳統(tǒng)品牌喉嚨的,是他們在銷售端的障礙,使得品牌既不能完全自斷手足,又因為庫存積壓而難以翻身。從目前的庫存情況來看,都市麗人通過2019一整年的促銷清倉活動,存貨周轉(zhuǎn)率達(dá)到了3.43次,庫存金額降低到了6.8億元,雖然并沒有解決資金鏈的緊張,但相比于正在謀求上市的愛慕股份(存貨量高達(dá)11億元,存貨周轉(zhuǎn)率0.95),都市麗人很明顯已經(jīng)能夠抽出一只手來處理面對的窘境了。
都市麗人自2018年起開始了他們的大換血計劃,前維秘的CEO加入成為首席戰(zhàn)略官,前華歌爾技術(shù)負(fù)責(zé)人加入成為首席技術(shù)官,專門負(fù)責(zé)內(nèi)衣面料的研發(fā)計劃。緊接著都市麗人開始重新審視當(dāng)下的消費風(fēng)格,將Free(簡約)、Flirt(誘人)、Fun(樂趣)、Function(功能)四個方面納入自己的產(chǎn)品風(fēng)格元素中,關(guān)曉彤代替林志玲成為都市麗人新的代言,也意味著這個老品牌正在向新時代主導(dǎo)消費的年輕群體低下了頭。
值得注意的是,雖然都市麗人連續(xù)兩年里發(fā)布了盈利警告,在利潤上的預(yù)期仍住不住頹勢,但是近兩年來都市麗人新成立的電商部門營收年增長率超過了30%,隨著都市麗人按計劃逐步裁減線下成本,新渠道的利好也將一點點覆蓋轉(zhuǎn)型帶來的傷痛。
同樣曾經(jīng)迷戀于性感內(nèi)衣秀的安莉芳卻并沒有選擇直接推翻原有的形式,而希望從內(nèi)容入手做出改變。在國潮流行的今天,內(nèi)衣與文化若是能有效結(jié)合,或許就可以做為新的立足點,刻進品牌基因當(dāng)中。2019年4月安莉芳改變了傳統(tǒng)的性感風(fēng)內(nèi)衣秀,轉(zhuǎn)而舉辦了一場以流行趨勢變革為主題的舞臺秀,舞臺之上不再是以取悅男性為核心的搔首弄姿,而是傳達(dá)設(shè)計理念與思想文化的展覽,頗具藝術(shù)氣息。
不僅是在中國,亞洲其他國家的內(nèi)衣市場也在經(jīng)歷從上到下的改變,日本內(nèi)衣巨頭華歌爾選擇了一條不同的道路,他們看起來似乎是想把自己也定位成新品牌,加入到垂直賽道的爭奪之中。2018年年底華歌爾與冬季運動品牌迪桑特展開合作,華歌爾內(nèi)衣將轉(zhuǎn)向運動裝備的角色,希望能盡快控制運動女性這一細(xì)分人群,并拉攏此領(lǐng)域下的主要年齡段用戶(也就是25歲左右的年輕人)。
無論是哪一種轉(zhuǎn)型方式,傳統(tǒng)品牌們顯然都已然意識到了情況的嚴(yán)重性。我們有理由相信,在接下來的幾年時間里,中國的內(nèi)衣市場仍然難以出現(xiàn)真正的領(lǐng)軍頭部,4400億的蛋糕將造就競爭最為慘烈的紅海之一。新銳品牌與傳統(tǒng)品牌分別回到了起點,大家都是在摸著石頭過河,但正如《阿甘正傳》里說的那樣,“只有放下一切的過往,才能從容地前行”。
4. 淘系與自有品牌大爆發(fā),DTC和私域運營會是這個時代的最終答案嗎?
要注意這里提到的淘系品牌并不是簡單地指向那些開在淘寶的店鋪,事實上在淘寶上注冊的內(nèi)衣店多達(dá)22萬家,但真正具有原創(chuàng)能力、能稱得上品牌的只有二三十家,這些新銳品牌的優(yōu)勢在當(dāng)下的市場環(huán)境中體現(xiàn)得尤為明顯,主要分兩個方面。
一方面,是他們所擅長的“單點突破、私域溝通”的能力。此前我們提到,粗放式擴張的傳統(tǒng)品牌一直以來疏于培養(yǎng)消費者的選擇習(xí)慣,導(dǎo)致了他們過度依賴線下門店的規(guī)模,而無法創(chuàng)造過硬的滲透率和復(fù)購率。
但是依托互聯(lián)網(wǎng)而新崛起的一系列品牌改變了這一現(xiàn)狀。從市場整體來看,近年來新興的消費品品牌都選擇了“單一品類,重點突破”的模式,先在一個領(lǐng)域做到頂尖,占領(lǐng)消費者在這一品類下的認(rèn)知。新消費內(nèi)參此前采訪過的Maia Active便是如此,她們圍繞運動健身場景營造廣泛吸納消費者的線上與線下社群體系,經(jīng)營著直接觸達(dá)消費者的DTC模式,最高效率地收割私域流量。
2018年的國內(nèi)內(nèi)衣品牌融資情況,圖片來源:財富證券
另一方面,是新銳品牌往往更容易針對消費場景中的某些痛點做出創(chuàng)意性的改變。在此前新消費內(nèi)參的一篇報道中,提到過名為ThirdLove的美國品牌,它的創(chuàng)始人發(fā)現(xiàn)尺碼不匹配是維秘時代就留下的問題,所以聯(lián)合開發(fā)了能夠讓消費者自主測量尺寸的應(yīng)用程序,而不必在店中讓陌生人來做這件事,并且緊接著與各個服裝品牌聯(lián)系合作,推動個性化客制化尺碼的服裝市場發(fā)展。雖然ThirdLove定制的產(chǎn)品價格甚至高于維秘,但是完整的數(shù)字化體驗和隱私保護還是為它贏得了良好的口碑與用戶粘性。
國內(nèi)也出現(xiàn)了類似的品牌,2019年12月一家名為BerryMelon的企業(yè)獲得了來自富士康的千萬元級別Pre-A輪融資,此前天使輪融資方則是由創(chuàng)新工場。
這家定位于“科技時尚內(nèi)衣”的品牌依托于數(shù)據(jù)算法開發(fā)來為消費者提供一站式貼身衣物解決方案,簡單來說,就是用軟件幫助測量胸型和體型,以匹配最適合于當(dāng)前場景的消費建議。同時這家企業(yè)也同樣擅長于耕耘私域流量,企業(yè)內(nèi)的每一名員工都需要與100個以上的客戶建立長效溝通,以便及時接受消費者的反饋。
還有一個優(yōu)秀品牌的例子是2016年成立的Ubras。這家企業(yè)相比而言具有更堅實的底層基礎(chǔ),包括創(chuàng)始人在管理上的經(jīng)驗,和供應(yīng)鏈與渠道的控制力。所以他們給自己的定位是相對高端化的“輕奢”品類。
Ubras要突破的痛點是長時間穿戴的體驗,于是他們的研發(fā)團隊在材料上做了很大創(chuàng)新,用更高級的彈性面料來加強產(chǎn)品的包裹感、支撐力和舒適度,看起來這僅僅是一個不起眼的升級,但它可以徹底改變“女人一回家第一件事就是摘掉胸罩”的困擾,讓一件功能化的產(chǎn)品與家居服的角色巧妙結(jié)合,讓這一品類的內(nèi)衣真正融入到消費者生活中。
這些創(chuàng)新對于傳統(tǒng)品牌來說,是很難做到集合全公司的力量去達(dá)成的。
在未來的市場格局中,傳統(tǒng)品牌在宏觀數(shù)據(jù)上可以占到更多的優(yōu)勢,但除去所謂“頭部”所能輻射到的6.6%之外,其余的93%或許都將被不斷加入的新銳品牌占領(lǐng),無數(shù)個深耕于單一品類的品牌將形成合力,對傳統(tǒng)勢力發(fā)動“圍攻”。至于如何應(yīng)對當(dāng)前的局勢,傳統(tǒng)品牌已經(jīng)做出了自己的嘗試。而無論如何,這場由新銳力量所牽動的市場變革,都將在“內(nèi)衣品類的下半場”成為時代的主線。
(來源:新消費內(nèi)參 冷檸檬)
- 該帖于 2020/7/18 17:32:00 被修改過