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主題:贏了就送100臺iPhone12,雙11還狂補100億,蘇寧值得京東抄作業

小郝子

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  |   只看他 樓主

10月25日,蘇寧戰隊擊敗TES,進軍《英雄聯盟》S10全球總決賽,蘇寧少東家張康陽允諾奪冠就送100臺iPhone12,此前蘇寧戰隊進入四強,他還允諾雙十一送蘇寧用戶一個億。網友直呼:老板豪橫。
可這樣的豪橫與雙十一相比,只是滄海一粟。
10月26日,蘇寧易購“雙十一全民嘉年華”發布會上,開啟百億補貼,互聯網銷售員羅永浩、明星賈乃亮、名嘴郎永淳“三個男人一臺戲”,解讀各種玩法。
每部5G手機平均補貼500元、房源五折、奧迪6.3折,還有3000噸水果免費拿,同時組織5萬場直播,保證1000個網紅爆款低于市價10%……此外,線下的易購廣場、零售云縣鎮店、家樂福等門店也都參與進來。
顯然,蘇寧要用巨大的補貼,把用戶補得服服帖帖,扎住雙十一的“臺型”,進一步操奇計贏。
但也有網友問:雙十一補貼這樣跳,蘇寧的家底足夠造?
結合10月30日最新財報,宏觀方面,1-9月,社會消費品零售總額-7.2%,而蘇寧銷售卻+6.5%,后者超行業水平13.7%;同時,作為消費“主引擎”,全社會網上零售額增長15.3%,而蘇寧線上交易增長18.2%,也強于行業多數玩家。
兩項數據逆風翻盤,讓蘇寧有運營的底氣,乘勝擴大優勢。
再看微觀,蘇寧易購三季度凈利潤為7.14億元,相比二季度的3.84億元,大漲86%。當然,這只是支撐百億補貼的一個要素。
更重要的是,蘇寧負債總額環比減少76.12億元,同比減少54.2億元,債務壓力大大緩解。而各類費用同比壓縮45.42億元,成本壓力更小。
這讓蘇寧資金面越發寬松,再加上各大品牌商的讓利促銷,合力開啟“百億補貼”,自有節奏,底氣十足。
從根本上看,一切的核心在其開放戰略進入收獲期。財報顯示,前三季度,蘇寧開放平臺商品交易同比增長56.8%,成為爆點,而“大功臣”零售云縣鎮店同期新開門店2432家,銷售同比漲77.5%。
可見,過去做大自營,能把控產業鏈,強化營收,但利潤太薄,錢貨周轉受限;現在開放,輸出各種能力,結盟行業玩家,更能放大利潤,優化現金流。
用蘇寧易購集團高級副總裁顧偉的話說:零售商升級為零售服務商,蘇寧輸出供應鏈、物流、場景、金融和技術等能力,開放賦能產業生態。之前把模式跑通,如今就能猛打快沖。
一句話:不開放,沒未來,在商業血與火的戰場里,亂沖等于千里送,正規軍要有組織、有戰略,才能傳奇不息,事業不止。

打野拿龍

看都是問題,做才有答案。
2012年開始,各大電商平臺紛紛加碼第三方平臺,從財務數據看,相對交易額的貨幣化率,少則6%,多則超過8%,平臺收益毛利率可達70%,大勢所趨下,蘇寧也沒有落后,加碼引入更多商家。
但兩年后,平臺圈地完成,線上加盟商的紅利迅速消退,新的增長點難覓,各家又在格局上進入平衡期,紛紛把目光轉向線下。
之后,京東找縣鄉老板搞連鎖,改換京東門頭,由它供貨,老板分成,但這種合作十分松散,品類、價碼各種局限,線上線下聯動少,店長、店員缺乏培訓,服務意識缺失,進貨渠道混亂、主動創新差。
再加上,京東缺乏線下運營經驗,服務延伸不夠(比如退換貨難),導致小店、平臺矛盾重重,關店風波常有,結果是有數量沒質量,當然加盟費都落了平臺口袋。
總結起來,換皮加盟的老套路玩不出新花樣,開放的大系統,從頂層設計,經中層運營,到底層落地。機緣不對,一切都是枉然,模式不對,努力都打骨折。
而到了2016年,移動互聯網轉型進入尾聲,新增網民減少,智能手機市場飽和,覆蓋縣鄉70%人口的手機專營店艱難求生。
當時,一位店主告訴小郝子,手機運營商和品牌的補貼快速消失,換機周期從12個月變成24個月,原來一年上百萬的盈利加速蒸發,關店、縮小經營面積,成了店主們的家常便飯。
此時,蘇寧看準時機,開啟零售云新模式,幫這些縣鎮小店轉型。
一方面,改造手機小店,拓展數碼、電器等品類,培訓店員銷售技巧,配專人指導運作;另一方面,讓小店先銷售、后采購,共享蘇寧庫存,就近調貨,資金*周轉提升5-6倍,蘇寧全程配送、安裝,店主經營更省事,更賺錢。
于是,縣鎮150-500平的小店重獲生機,主做8-10個品類上千個SKU,投資30-50萬,毛利可達20%,老板們發揮過去生意上積淀的經驗、人脈,年銷售數百萬元都不是難題,大促幾天就打平全年房租都不算新聞。
結果,3年多時間,零售云模式快速復刻到全國,拓展到7000多家門店,有的老板還開出2、3家店面。零售云單月銷售額,從最初的數百萬元變成6月的28億元,眾多小老板成為當地的“帶貨王”。
就像一位商業專家告訴小郝子的:牛X的合作無須費勁解釋,把它還原到場景,就可以跑得順暢;有流行潛質的模式也無須拼命推銷,把它代入到場景,就能讓人感受到針對痛點的創新。
由此可見,開放更是一個公司多年發展、沉淀后,在基礎能力上的凝結與輸出——物流、信息流、資金流、商流的運營系統賦能;供應鏈、需求鏈、價值鏈、產業鏈的聯接給力,才有蘇寧零售云“打野拿龍”的大招,真不是一句“干就完事了”能對付的。

還有秘技

“十年前,創新是基于特色和功能的,但現在,創新是關乎商業模式和行業革新的。”通用電氣首席數字官威廉·魯哈曾感慨,這是所有行業大佬不得不面對的挑戰,不怕做錯了,就怕真“老”了。
無疑,舊模式的紅利變小無可避免,所以,用“開放整合”釋放紅利更為可行。
比如,7月,蘇寧易購和微博達成深度合作,融合“內容+電商”,打通明星娛樂、體育賽事、電子競技等內容生態,推進商業轉化。
像最近大火的《英雄聯盟》賽事,蘇寧作為LPL官方合作伙伴,開啟微博電競專場,直播帶貨。同時,蘇寧還向微博匹配輸出供應鏈(正牌貨的流轉、配送),全量商品接入微博小店。
與之類似,蘇寧先后與淘寶直播、快手、抖音達成合作,貨品資源開放給所有主播,同樣無跳轉解決購買、物流和售后。讓他們為蘇寧輸送源源不斷的用戶和銷量。(京東真沒有那么多“盟友”)
818期間,僅賈乃亮、關曉彤的“超級買手”直播專場,觀看人次就超5000萬,銷售額破2.3億元,刷新了抖音直播的單場紀錄。
而在線下,蘇寧也激勵上萬實體店的店員開啟直播,品牌總裁駐店直播,籠絡推客(微信群等帶貨抽傭的KOC)在社群、社區里帶貨。
如零售云浙江畫水店的王老板,10天直播帶貨200件,銷售數萬元,這樣的小鎮“李佳琦”加速崛起,讓零售云618單日銷售3.8億元。
此外,蘇寧還與東方衛視打造30周年“818超級秀”,近百位明星助陣,全網觀看人次突破1.4億,銷售額突破50億元。
如此種種,融合新渠道、碰撞新玩法,供需匹配有新空間,產業有新縱深,自然就打開了共生、共贏的新腦洞,收獲逆勢增長的新動能。正如長江商學院創始人曾鳴說的:“贏得未來的制勝法寶,不在于你擁有多少資源,而在于你能調動多少資源。”
于是,蘇寧建立起自己的“英雄聯盟”:
1、更有生態分擔,降低創新成本,不怕試錯;2、找到新的增長紅利,壓縮風險敞口,不怕變“老”;3、兼容并蓄,方便在潮流前線反復橫跳,更好地應對外部環境的波動。
可見,從產業中來,到開放中去,有深厚的產業根基,重構新的優勢,才兼具開放的爆發力和產業的持久性。
這套“作業”值得京東來抄一抄。
現在,經濟學家總說:這個世界充滿了不確定性,但是你可以用自己的超級確定性,來對沖外界的不確定。他們只給了說法,卻沒給解法,其實“把朋友搞得多多的,敵人搞得少少的”——這開放聯合就是“秘技”。
事實就是這樣,很多人不信的時候,有人信了;很多人猶豫的時候,有人沖在了最前線;當大家都要做的時候,有人已經在創造歷史了!
所以,甭管什么內卷、外卷,各種卷,先做對,就能做好,不是嗎?
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