3月10日，以“十年in證”為主題的51Talk企業(yè)年度戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)在京舉行。51Talk在會(huì)上宣布,將專注于在線英語素質(zhì)教育系統(tǒng)的打造。該系統(tǒng)將覆蓋K12學(xué)員全生命周期，聚焦英語學(xué)習(xí)能力與綜合素養(yǎng)，為國家培養(yǎng)兼具中國底蘊(yùn)與國際視野的世界公民貢獻(xiàn)一份“民間力量”。
過去十年，51Talk歷經(jīng)創(chuàng)業(yè)艱辛、上市驕傲、多品牌混戰(zhàn)、全面聚焦K12、全年盈利……有太多歷史時(shí)刻值得被紀(jì)錄。
51Talk創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官黃佳佳在會(huì)上表示：“從2011年到2021年,51Talk走過了篤行且精彩的十年，在通往‘百年老店’的征程上邁出了堅(jiān)實(shí)的一大步。上個(gè)十年，我同公司共生長，下個(gè)十年，我陪用戶共成長。”
（51Talk創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官黃佳佳）
多元化產(chǎn)品矩陣，精細(xì)化服務(wù)驅(qū)動(dòng)未來增長
作為此次發(fā)布會(huì)的重中之重，51Talk的在線英語素質(zhì)教育系統(tǒng)由五部分組成：真人外教+AI，聽說+讀寫，軟件+硬件，線上+線下，英語啟蒙+系統(tǒng)學(xué)習(xí)。該系統(tǒng)橫跨Pre-K至K12全周期，在新時(shí)代教育命題下，旨在構(gòu)建家長放心，孩子喜歡的“大英語”產(chǎn)品矩陣。
公司是產(chǎn)品商業(yè)化的集成，當(dāng)公司歷經(jīng)快速增長的時(shí)候，也是做出改變和轉(zhuǎn)型的最好時(shí)期，51Talk自然也不例外。通過“產(chǎn)品、口碑和服務(wù)”三駕馬車并駕齊驅(qū)，積極打造未來增長新引擎。
在提升用戶體驗(yàn)以及教學(xué)效果方面，51Talk創(chuàng)新融合AI技術(shù)與真人外教，打造“5+25”（5分鐘AI預(yù)習(xí)課+25分鐘外教1對1課程）學(xué)習(xí)新理念。通過AI技術(shù)讓孩子勇敢開口說英語，提前適應(yīng)1對1在線教學(xué)的互動(dòng)模式，有效降低學(xué)員的學(xué)習(xí)門檻。
不僅如此，51Talk也獨(dú)立研發(fā)英語學(xué)習(xí)機(jī)，通過“軟硬兼施”的策略，專注英語學(xué)習(xí)。這款產(chǎn)品面向中國3-8歲孩子，涵蓋英語啟蒙、繪本閱讀、外教1對1等多項(xiàng)產(chǎn)品，是國內(nèi)市面上為數(shù)不多將英語學(xué)習(xí)中“輸入”與“輸出”完整有效結(jié)合的智能產(chǎn)品。
此外，51Talk與美國Highlights出版公司達(dá)成合作，將產(chǎn)品與Highlights Library (圖書館)做入口對接，孩子在學(xué)習(xí)完相應(yīng)口語課程后，會(huì)得到精準(zhǔn)匹配的繪本輔以閱讀練習(xí)，2600多本高品質(zhì)的閱讀素材讓學(xué)員從興趣出發(fā)，從身邊事開始，從圖文閱讀啟航，幫助學(xué)員建立和培養(yǎng)閱讀習(xí)慣。
在線是手段，教育才是本質(zhì)。在過去幾年，51Talk也對備受關(guān)注的OMO模式進(jìn)行有益探索。51Talk目前在全國100多個(gè)城市開設(shè)了107家線下店。在體驗(yàn)店中，孩子可以即時(shí)體驗(yàn)外教1對1課程，并設(shè)有專業(yè)人員對付費(fèi)學(xué)員進(jìn)行一站式綜合服務(wù)。在面對面的場景中，家長面對在線教育平臺(tái)的顧慮也有效減少，優(yōu)質(zhì)的線上課程亦可“看得見，摸得著”。
精準(zhǔn)輸出品牌營銷方法論，探索市場幾何增長潛力
從2018年聚焦“品牌煥新與質(zhì)勝到2019年提出“千城計(jì)劃”，再到2021年實(shí)現(xiàn)全年盈利，51Talk在商業(yè)營銷和市場打法方面也探索出自己的獨(dú)特之路。
2018年全面聚焦菲教青少一對一業(yè)務(wù)，啟動(dòng)全新品牌視覺可謂關(guān)鍵至極。至此51Talk找到了第二增長曲線，并連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)高速增長，成為行業(yè)首個(gè)實(shí)現(xiàn)全年盈利的公司，成為全國性在線教育品牌。回顧這三年的高速增長，根據(jù)51Talk市場高級副總裁任劍介紹，核心公式就是戰(zhàn)略+需求+供應(yīng)鏈+產(chǎn)品力+獲客能力。
進(jìn)入2021年，51Talk發(fā)布全新戰(zhàn)略，將以產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)+服務(wù)護(hù)航+效果保障為核心，以內(nèi)容驅(qū)動(dòng)+精細(xì)化市場運(yùn)營+品牌勢能多維建構(gòu)，撬動(dòng)市場幾何倍數(shù)增長和轉(zhuǎn)化留存，形成前端帶動(dòng)后端創(chuàng)新、后端承接前端增長的高效協(xié)同，繼續(xù)保持全行業(yè)最低成本的獲客能力，站穩(wěn)行業(yè)增量增長和存量挖掘的領(lǐng)跑地位，進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額。
關(guān)注用戶英語素質(zhì)培養(yǎng)，用行動(dòng)踐行在線教育本質(zhì)
近些年，從應(yīng)試教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)軌是我國教育改革和發(fā)展的主流趨勢。作為在線英語賽道頭部企業(yè)，51Talk也堅(jiān)定地認(rèn)為，在未來的英語教學(xué)中，關(guān)注素質(zhì)教育尤為必要，培養(yǎng)具有國際視野的世界公民是民族競爭力的重要標(biāo)志。
相較于傳統(tǒng)的“啞巴英語”教學(xué)，在線英語素質(zhì)教育系統(tǒng)關(guān)注教育的全方面。除了“外教1對1”課程解決傳統(tǒng)的“聽說”問題,51Talk也在兒童閱讀能力與認(rèn)知發(fā)展的不同階段，建立了完整科學(xué)的閱讀成長體系，對語言運(yùn)用及其組織構(gòu)建進(jìn)行深入的探索和積累。此外，從建立意識(shí)到寫作準(zhǔn)備，再到應(yīng)用寫作及創(chuàng)意寫作，在培養(yǎng)孩子書寫習(xí)慣的同時(shí)，輔以貫穿始終的美文欣賞和創(chuàng)造性思維訓(xùn)練，真正將“聽說讀寫”四項(xiàng)基本技能貫穿于實(shí)際教學(xué)的全過程。
在完善課程體系方面，51Talk也適時(shí)推出多元智能價(jià)值課程。該課程體系涉及邏輯數(shù)學(xué)、視覺空間、節(jié)奏音樂等多項(xiàng)素質(zhì)能力的培養(yǎng)，讓在線學(xué)習(xí)真正做到從單向的語言知識(shí)點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗑S度文化認(rèn)知的理解和包容。
在過去的十年，51Talk一直將“讓每個(gè)人都有能力對話世界”作為企業(yè)矢志不渝的使命，這一點(diǎn)在未來依舊不變。在企業(yè)成立十周年之際，發(fā)布在線英語教育系統(tǒng)，也是為孩子提供一個(gè)了解世界，對話世界的窗口。
對此，黃佳佳也表示，“ 讓每個(gè)人都有能力對話世界，只有關(guān)注孩子素質(zhì)能力的提升，孩子才真正有能力在世界舞臺(tái)講好中國故事！同樣，企業(yè)只有從用戶的角度出發(fā)，用心打磨好產(chǎn)品矩陣，堅(jiān)守教育的本質(zhì)，才能在未來行穩(wěn)致遠(yuǎn)，實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)且健康的增長。”
