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3月29日，京東健康發布了2020年全年業績公告。數據顯示，京東健康2020年全年總收入193.8億元，同比增長78.8%。截至2020年12月31日，京東健康的年活躍用戶數累計8980萬，一年凈增3370萬。

公告顯示，經過數年累積，在中國京東健康已成為國內藥品種類最全的線上平臺之一。報告期內，京東健康與衛材中國、阿斯利康、輝瑞、諾華、百時美施貴寶（BMS）、賽諾菲、雅培等多家全球知名醫藥企業健康公司簽約合作，共創用藥服務全面升級,以滿足用戶慢病用藥的需求。新藥發布方面，京東健康全面發力重癥新特藥，率先推出全網唯一新特藥平臺，為中國患者提供全球同步的前沿治療方案。

報告期內，全球多家跨國藥企的多款新特藥已在京東大藥房線上首發：包括衛材中國旗下治療肝癌的靶向藥——侖伐替尼（樂衛瑪）、諾華制藥治療多發性硬化疾病的國家一類新藥——西尼莫德（萬立能）、輝瑞旗下治療“淀粉人”的創新藥物——維萬心、維達全。此外，京東健康還攜手阿斯利康，助推原研藥的大眾化渠道普及進程，使腫瘤患者在家即可購買到藥物，進一步提高抗腫瘤治療的依從性、便捷性。

藥企數字化營銷方面，京東健康已成為近年來國內外眾多醫藥品牌開拓線上渠道、實現數字化運營的重要平臺之一。依托供應鏈、技術、資源等優勢資源，京東健康攜手合作伙伴對醫藥供應鏈進行專業化、數字化、智能化的高效整合，為醫藥企業轉型帶來新的發展機遇。

得益于品牌優勢及精細化管理，京東健康的自營業務保持快速發展態勢。截至2020年12月31日，自營業務收入達168億元，同比增長77.8%，供應鏈和存貨管理效率持續提升。京東健康能夠為客戶提供各類藥品和健康類商品從倉儲到配送的線上線下一體化供應鏈解決方案，在全國范圍內擁有14個藥品倉庫和超過300個非藥品倉庫；此外，京東健康還擁有全行業獨有的“自營冷鏈”能力。

通過打通上游廠商、中游分銷商、以及下游藥房，京東健康能為用戶提供品類豐富、價格實惠的健康產品；此外，供應商可以借助京東健康的平臺流量和分銷優勢，有效降低其市場營銷費用和投入。換言之，京東健康憑借自身的強大流量可以為供應商提供廣泛的用戶觸達，同時京東健康通過對平臺海量用戶的偏好分析，可以幫助供應商在研發和推廣領域進行創新。

大健康產業的數字化轉型升級正在在加速，技術正在逐漸變革醫療健康服務的場景、渠道和模式已成為業內共識。新興技術的普及，正在逐漸變革醫療健康服務的新場景、新渠道和新模式。京東健康正與越來越多不同領域的合作伙伴形成連接，共同引領行業蓬勃發展，加快提高醫療健康供給質量和服務水平。