來源/IPO向善財經

后疫情時代，本地生活服務已成為風口中的風口，除了鏖戰的美團和阿里外，其他巨頭似乎也有意搶占這片戰略高地，比如字節跳動。

在今年2月，抖音APP內測“優惠團購”功能，形式上類似于美團的到店團購。目前主攻有兩大板塊，美食餐飲和酒店民宿，而且已在北京、上海、成都、杭州等城市開通。如今通過認證的企業號商戶創建團購活動并添加至視頻中后，即可在抖音平臺與用戶進行商品或服務交易，用戶瀏覽視頻時可以看到團購活動，邊看邊買，快速下單。

這注定是一場長線戰役，但對于抖音來說似乎才剛剛開始就直接進入了戰爭的核心。在這塊必爭的沃土，抖音直指美團腹地。

不僅王興無邊際，張一鳴也沒有邊界

轉眼之間，千團大戰已經過去了十余年，本地生活市場的格局在經歷了最初的急劇動蕩之后也變的越來越穩固，戰爭的中心已經轉移到收購了餓了么與口碑兩大業務的阿里，以及合并了大眾點評的美團之間。

誰能想到，就在雙雄爭冠之際，一場疫情的到來給本地生活行業帶來了巨大沖擊，如同地震一般讓行業格局產生了裂縫，也給了其他玩家插手的空間。無人不眼紅天降的市場機遇，滴滴、哈啰、快手等互聯網新貴紛紛摻和其中。

說實話，抖音參與到本地生活領域一點都不讓人奇怪，反而沒有動作才是讓人困惑的。

王興非常推崇《有限與無限的游戲》這本書，也讓很多人懂得了游戲邊界的理論。可以說王興既是忠實的篤信者，也在其中起著關鍵的布道者的角色。而張一鳴作為王興的福建龍巖老鄉，更是這個理論的踐行者。

就像大家所看到的，美團點評先后布局了餐飲、外賣、酒旅、打車、電影票（貓眼已出售給光線）等諸多領域。但實際上，美團大部分的布局集中在本地生活服務的范疇，美團的主要動作也是為了覆蓋高頻、中頻、低頻的本地生活服務細分領域，從而形成本地生活平臺的生態閉環。

反觀字節跳動，首先在空間維度上并沒有局限于中國，其出海拳頭產品TikTok短時間內風靡全球，甚至引來了美國政府的干預。其次業務布局上，字節跳動也并沒有局限于短視頻賽道，出手的行業完全沒有限制。

在教育領域，2018年5月字節跳動推出面向4-12歲兒童的在線英語一對一平臺GoGokid；2019年5月并購了清北網校，推出雙師直播大班課；在2020年，瓜瓜龍AI互動課成為字節跳動在少兒教育領域推出的第二款核心產品。

在網文領域，字節跳動被發現投資了多家網文平臺，比如擁有逸云書院的秀聞科技、擁有六大閱讀網站的吾里文化等。2020年7月，媒體曝出字節跳動投資網文平臺塔讀文學的消息。

在游戲領域，2019年，字節跳動就已推出了《消滅病毒》《全民漂移》《音躍球球》等多類霸榜小游戲。就在最近，字節跳動全球游戲業務主體朝夕光年收購沐瞳科技終于完成，網傳收購價接近40億美元，約合7倍PE。

至于字節跳動其他布局，這里不再一一贅述。不過可以看出，不管在那一領域，字節都是大開大闔，出手既快又充滿了力道，30米長的大刀甚至想要砍到100米之外的敵人。

字節跳動不想“娛樂至死”

那么為什么抖音如今才在本地生活服務領域出現明顯的進攻態勢？

實際上，抖音一直在覬覦本地生活這塊蛋糕，我們可以把抖音在本地生活領域的發展按疫情的出現分為兩個階段。

首先，在疫情之前的2018年，抖音就秘密成立了POI團隊。據了解，當時抖音想自建產品功能，自成交易閉環，在失敗后又轉向第三方服務，仍然未見起色。盡管投入了大量資源，但在接二連三的折騰下一直不溫不火。

而疫情的到來重新給抖音帶來了信心。抖音文化以快著稱，但這一次抖音并沒有像以前一樣，火急火燎的趕著鴨子上架，而是選擇先埋下伏筆。

在2020年3月，抖音面向已經完成抖音企業號認證的商家上線團購功能。隨后，抖音星圖平臺上線達人探店任務，抖音企業號上線酒店預訂、門票預訂功能，另外抖音還推出多個活動鼓勵用戶添加POI定位拍攝探店視頻等內容。據了解，截至2020年9月，抖音企業號數量突破500萬。

在去年年末抖音也沒有停下腳步，而是加速支付基礎建設。在拿下了支付牌照后，抖音借春晚獨家紅包合作激活支付功能，為本地生活服務夯實根基。

雖然這些動作也有媒體關注到，但是并未引起多大反響。

一方面，抖音已經有過失敗的經歷。之前抖音投入那么多資源都沒有掀起什么波瀾，如今的預熱反而像抖音熱情正在慢慢消退一般，因此并沒有產生多大的聲響。

另一方面，去年最火熱的領域當屬帶貨直播，它的風頭在一段時間內完全蓋過了本地生活行業。人們關注的是羅永浩入駐抖音，董明珠在抖音直播首秀......但抖音在本地生活的動作反而受到了一定忽視。

實際上，不管是字節跳動做教育，做游戲，做網文，做影視，還是做本地生活，這些背后反應的都是字節跳動一個最核心的焦慮點，那就是：字節跳動不想娛樂至死。

目前字節跳動還未上市，具體營收數據并未披露，但根據騰訊科技援引外媒消息稱，字節跳動2020年在中國市場的廣告營收將達到至少1800億元，其中抖音貢獻了近60%，今日頭條貢獻了20%。

字節跳動可以說已經步入了巨頭的行列，作為互聯網新貴，它的成長速度極快，這是其優勢所在。但同樣由于成長時間較短，字節跳動缺乏積累，沒有完善的布局，目前主要營收仍然靠抖音、今日頭條等娛樂資訊板塊支撐。

娛樂產品非剛需，如果出現下一個“抖音”，下一個“快手”，用戶隨時可以拋棄抖音、今日頭條，這時字節跳動可能很快就會走向沒落，直至衰亡。

而傳統BAT三大巨頭早已布局進入移動互聯網各個賽道。

比如騰訊，霸占社交的王座，在娛樂資訊領域有騰訊視頻、QQ音樂、王者榮耀等眾多重磅級產品，工具領域有QQ瀏覽器、應用寶、搜狗輸入法，電商領域投資的拼多多以及京東，支付領域有微信支付。

本身作為剛需的社交就很難被用戶拋棄，而各種領域的產品交織組成生態，使得用戶更加難以脫離騰訊的服務。

本地生活賽道是用戶生活中將變得不可或缺，未來本地生活服務也會不斷向線上轉移。但目前這個賽道還存在著大片的空白，如果字節跳動能夠把握住這個機會，必然可以在巨頭中間立得更穩。

本地生活的“核心籌碼”

但是，即便字節跳動想要在本地生活服務領域立穩，同樣也沒那么容易。

此處可以對照美團，美團的生意在外人看來是很“苦”的，不僅模式重還賺不到錢。在持續虧損了十年之后，2019年才邁過盈利這道坎。

在最近新發布的財報中美團表示，公司可能因為發力社區電商業務而在未來幾個季度繼續錄得經營虧損。雖然疫情對美團造成了一定影響，但美團的增長勢頭已經接近疫情之前的水平，第四季度的增速已達到34.7%。

在美團傳統業務的增長和新業務的開拓相抵消下，未來盈利情況或許會逐漸改觀，但從這里也可以看出在本地生活領域布局的難度。

本質上，本地生活行業最重要的能力是如何讓消費者需求在空間和時間的規格限制下封裝為標準需求單元，并實現標準需求單元的滿足。

如果在這一個標準單元內沒有實現到達消費者的交易閉環，那么這個標準需求單元就沒有被有效利用，成為需求損耗，失去了價值。因此，本地服務行業的錢需要和時間搶，需要和空間搶，運營經驗、運營效率就變得至關重要。

阿里在收購餓了么之后，支付寶正從金融支付平臺轉型到數字生活開放平臺，也成為了美團的重要競爭對手。但是相比美團，阿里在本地生活服務有兩個明顯的弱項。

一方面，阿里的本地生活服務運營經驗卻有些缺乏。

2017年的線下支付之戰為支付寶帶來了巨大的增量人群，也為支付寶接入了大量線下業態的小微商戶，這是阿里在本地生活領域的優勢，但是阿里并沒有運營好這些商戶，也沒有實現商戶與用戶之間的良好對接。

另一方面，從C端用戶角度看來，支付寶的支付工具屬性仍然蓋過了本地生活服務屬性。

可以發現，即便阿里可以為本地生活灌溉大量流量扶持其生長，但是效果卻不佳。就好比這種植物需求量最大的是氮肥，卻施予大量磷肥。雖然都是肥料，也會起到一定效果，但是屬性不同，想要增長就是很難。

如今阿里對待本地生活服務的態度也有明顯的轉變。

在業界印象中，阿里是比較強勢的，布局自身生態大部分直接采取收購的方式。但在本地生活領域，阿里反而在嘗試多方生態合作的模式。

比如在賣菜業務上，餓了么選擇建立生鮮開放平臺對外賦能，并且與叮咚買菜等玩家簽署戰略合作協議，通過合作進入相關業務；最近，餓了么還與怪獸充電達成戰略合作。

不同于傳統互聯網公司，阿里是一家線下味道更“濃”的企業，成熟商家服務體系和海量支付數據也是其征戰本地生活的巨大優勢。

相對比來看的話，阿里的本地生活服務優勢其實在B端，C端較為缺乏；美團在B端C端兩個層面發展的較為均衡，但都有待提高；而抖音作為新入局者，想要積累起優勢還需要一定時間。

本地生活行業正在向線上轉移，互聯網領域的時間和空間屬性也正逐漸顯現。未來想要獲得本地生活行業的成功，一定要提前考慮到這兩個對于互聯網來說仿佛“隱形”的元素。只有能夠用最少的交易費用最大程度在單元內拾取需求，實現單元內的需求集權，才能成為這個領域的領跑者。

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