數字化轉型是所有企業都繞不過去的一個話題。

面對當前整個中國社會全面數字化轉型的快速推進，企業必須要針對當前的數字化環境不斷發生的新變化，及時調整企業的數字化轉型思維、轉型模式，建立正確合理的數字化轉型規劃。

隨著對數字化轉型認識的不斷深入，以及越來越多企業在數字化轉型方面的不斷創新實踐，企業要針對這些新的認識變化，不斷調整自己的數字化轉型思維。

如果在兩年前，把做電商、把為業務員配備了一套訪銷管理軟件、嘗試B2B訂單模式、推行一物一碼營銷模式等這樣的一些工具思維作為是數字化轉型的話，或者是認為建立了一套新的中臺模式、數字化轉型交由IT部門主導推進這樣的技術思維是數字化轉型的話，那么在今天看，這樣對數字化轉型的認識顯然已經落后了。

中化董事長寧高寧認為：實施公司數字化轉型的核心是建設全面的數字化公司，打造全在線、全連接、全協同的數字化環境，通過數字化和智能化的方式重塑企業組織關系和生產經營方式，重構客戶服務和產品創新能力，培育企業新的核心競爭力。

海爾集團總裁周云杰認為：企業的數字化轉型是要從數字化改造入手，轉向變成一家全面的數字化企業。

企業對數字化轉型認識的高度決定了企業數字化轉型的深度！

企業要順利實現數字化轉型，必須要首先解決好對數字化的認識思維問題。如果企業對數字化的認識是片面的，轉型思維是錯誤的，就難以實現正確的數字化轉型。

目前觀察，關于數字化轉型企業要重點解決好以下三個方面的認識思維問題：

--由工具思維轉型系統思維;

數字化不只是帶來一些新的工具、手段變化，更重要的是數字化導致商業環境發生重大的變化，影響整個的商業邏輯發生新的重大變化。

有專家認為：“數字化轉型（Digital transformation）是建立在數字化轉換（Digitization）、數字化升級（Digitalization）基礎上， 進一步觸及公司核心業務，以新建一種商業模式為目標的高層次轉型。數字化轉型Digital transformation是開發數字化技術及支持能力以新建一個富有活力的數字化商業模式”。

認識數字化要把握住兩個關鍵點：在線、鏈接。

在數字化環境下，要實現一切業務在線，并且要實現一切關鍵經營要素的在線化鏈接。

由不在線到在線、由失聯到鏈接，這帶來的是整個商業環境將要發生的重大變化，這個變化將會影響到企業管理模式、傳統商業邏輯發生改變。

譬如在企業運行體系中，數字化將會形成以數據驅動為主體的新的企業運營體系，將會改變傳統企業以人為主體的傳統企業模式，形成數據決策、數據執行、數據協同新的企業運行模式。由原來的“數據服務于人”，變成了“人服從于數據”。這要改變企業的組織模式、管理模式。

譬如由于實現了關鍵經營要素的在線化鏈接，特別是實現了與用戶的在線化鏈接，將會改變企業傳統的營銷模式。使企業傳統的渠道體系、營銷體系發生變革。

最近Adidas的CFO在投資者日披露了公司未來的計劃：Adidas將在5年內，從經銷商模式轉為DTC模式。其中，阿迪達斯直接向終端用戶銷售（DTC）的比例要在2025年超過50%。

所以，對規模化企業來講，當前企業探討數字化轉型的重點是企業的全面數字化重塑。企業關于數字化轉型的認識要盡快由工具改造思維，轉型變成為一家“真正的數字化企業”思維。要盡快建立系統化的數字化轉型思維，不能還只停留在工具階段上。

企業全面的數字化轉型一定要觸及企業的組織運行模式、營銷模式的變革，觸及到企業流程的變革。

企業全面的數字化轉型一定是企業全面、系統化的數字化改造。

--由技術思維轉向商業邏輯思維；

企業數字化轉型的目標是改變傳統模式，不是改變技術手段；企業數字化轉型的難點是模式重構，不是技術變革。

海爾周云杰對數字化轉型提出了三點建議：

第一，要有清晰的商業邏輯，這是數字化成功的關鍵。如果企業新的商業邏輯不明確、不清晰，我勸你不要搞數字化，因為即便投入，以后也會打水漂，輸入的是垃圾，輸出的一定是垃圾。

第二，搞好數字化的頂層架構設計，有序開展，循序漸進。數字化不是簡單進行企業信息化改造，而是對原有模式的顛覆和重構。好比建一所房子，要有正確的頂層架構設計。

第三，明確數字化的突破口。找準突破口立竿見影，會激勵大家愿意做數字化，把錢花在刀刃上，才能起到事半功倍的效果。

數字化轉型是針對新的數字化環境發生的新變化改造傳統企業的兩大方面：一是改造企業傳統運營模式、生產模式；二是改造企業的營銷模式、供應鏈模式。

所以，企業的數字化轉型一定要把重點放在模式重構和新模式規劃上。不要期望買到一套軟件、建了中臺就可以實現數字化轉型。

中臺要建，但是中臺支持什么樣的新模式是重點。中臺支持的是高鐵那就能跑出350公里的效率，如果中臺支持的是綠皮車，那也不可能實現更高的效率改變。

--由底層思維轉向高層思維；

全面數字化轉型因為涉及到企業全面的數字化改造，必須是企業的頂層設計，必須是企業的一把手工程。

從一定角度講，企業要實現數字化轉型的前提是老板要首先數字化轉型。不可能是傳統思維的老板來管理一家數字化企業。

從目前在數字化轉型方面走在前列的企業案例看，無不是企業老板率先轉型、頂層設計、親自主導。海爾是這樣、美的、TCL等有關企業都是這樣。

海爾將數字化轉型提煉成“一二三四五”方法論：一把手工程；兩個端——解決好供和需的關系；三個“統一”——戰略統一、技術統一、數據統一；四個線——做到管理在線、業務在線、產品在線、用戶在線；五個步驟——第一步，找到關鍵問題；第二步，要么自己建立好，要么找到適合自己的工業互聯網平臺；第三步，通過平臺加載應用系統，解決關鍵問題；第四步，檢查、總結、迭代和優化；第五步，就是“不易”——不易就是戰略不能漂移，不已就是執行不能松懈。

總之，企業必須要以積極、主動的心態應對數字化轉型。數字化轉型必須要轉。數字化轉型一定能為企業帶來新的發展機遇。

（完）