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主題:我對社團的認知

林夕瑜

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 聯商網專欄一紙罰單再次讓社團推進了大眾的視野,對于這次的行政處罰再業內一遍叫好,特別是零售從業者更是對其恨之入骨,從各大公眾號留言里能看出實體零售對其還是還排斥的。
       新業態(事物)的產生都會在行業內引起震動,同樣也會促進行業進步、升級,甚至新行業的誕生。比如最近幾年的網約車、共享單車、共享充電寶、盒馬生鮮、拼多多、外賣、社團……特別是最近幾年經濟環境的變化市場的低迷與互聯網的發展,資本攜持技術對各行業進行攪局。不管你認同與否它們都在改變市場改變我們的生活方式,無論是現在存在的還是曾經來過的。社會在發展、市場在變化,這個機會對于從業者來說都是平等的,當新事物來臨的時候你態度決定你的未來。主動擁抱,被動接受還是拒不改變,試看這幾年的市場變化,主動擁抱者抓住了機會,被動改變者跟上了步伐,拒不改變的淡出了市場。
      社團(新事物),對于社會來說都是新生兒,在不同的角色對其有認知要求也不一樣。比如社團,對于政府是兒子,是給予希望的;對于行業傳統零售當作兄弟,分家產(市場)的來了;對于消費者就是鄰居,身邊多個人(渠道)而已;對于媒體那就是親戚,多件熱的事;而對于社團本身來說這是一次生的機會,所以生存第一不同的角度看到的不一樣,不同的角色感觸也不一樣,我們不能要求社會都能了解或者理解但我們要接受這一事實。隨著時間推移它們會成長,雖然在初期確實很多不符合市場邏        輯沒有遵循市場規則,但在成長過長中也在接受市場的約束與行政監管。
我認為每一件事的發生都不要只看事情的表面,要透過表面看本質。比如為啥阿里要發展盒馬生鮮,他只是為了借助這個模式進入實體零售這個行業里來,現在再去看盒馬各業態已經是個不錯的實體零售的樣子了,并有有些做的還很不錯。那么同樣分析現在的各大互聯網企業進入社團,其目的也是在零售這塊找立身之處。
       常聽身體的人這樣問,為啥這么多資本、這么多高科技企業都來賣菜了?我認為這與我們國家的經濟模式的改變與國際大環境的變化有關,我們的經濟正從外向型經濟向內向型轉變,我們從制造業出口大國到全球最大的消費大國轉變。而這幾年經濟狀況不太好,那么民生、剛需、高頻是唯一還能持續增長的,零售剛好符合這些要求。
       社團的過去,社團的發展應該從門店(企業)的預售開始,隨著微信的普及應用才算是發展成社群團購。當時的社群的發展主要是實體門店與商品供應商為主,單品引爆集中銷售為目的,以降低運營商風險減少庫存,幫助產地(廠商)消化庫存等。
      在社群時代團長主要是門店門長、小區無業婦女與批發商為主,商品品質是可靠的價格是優惠的,運營商沒有把這當作唯一商業,參與經營者也都不是全職的,所以大家都還是有錢賺的。
       2018年下半年到2019上半年社群爆發式發生,各行各業的人不斷涌入,社群時代進入社區時代(以小區、樓為主招募團長),這個時代團長還只是團長,但已經出現職業化、排它化,進入低價競爭時代,這個時代的競爭真的可以說是低價低質的競爭。雖然各運營商都增加了商品品類,也由直采改為市場或者第三方提供,對于整個零售行業影響不大。到2019年下半年開啟了社團企業跑路、關閉高峰期。
       2020年年初的疫情,由于封城、封小區、居家等防疫措施,讓社團死灰復燃,到年中各大互聯網企業攜持資本的進入讓社團再次火了起來。而也就是從這個時候起社團遭到零售企業從業人員的質疑與排斥,也就是這個時期各大平臺都開始了各類補貼。由于各大平臺為了攻城略地搶占市場爆發式發展,企業疏于管理商品品質受到很大的影響,服務也都從上門到提貨點自提,團長由專業化到自提點負責的發展。大部分平臺是由第三方供應鏈公司提供商品采購與配送至站點。(附圖)

社團商業模式是有需求的,也是有市場的,只是運營企業為了迎合資本需求被夸大,數據不可參考。
對于社團的未來,隨著市場的規范企業的成熟一定會融入到零售這個大行里來的。市場的監管會越來越嚴,企業自身也在適應市場,部分企業都在布局供應鏈體系豐富商品品類。也有很多實體零售企業在主動或被動的擁抱社團這一新事物。社團顛覆不了傳統零售,但會帶來一輪新的改變,不管線上還是線下,無論是新零售還是傳統零售,作為從業者這都是一個機會。


說零售話生鮮

大家一起說說零售聊聊生鮮這些事。

林夕瑜

二十多年物流管理經驗,十年零售供應鏈(物流配送)行業經驗,

三年自己創業經歷,擅長物流配送、倉儲現場管理,人力資源、供應鏈整合。

提供零售供應鏈、物流配送中心規劃咨詢,組織構架、崗位設定、管理制度、薪酬體系、作業流程、工作標準等制(設)定、診斷、改善、再造,零售供應商、農產品、區域配送(全溫)等資源對接。

現有物流、倉儲、冷鏈、貨架、燈具、行業各類軟件,與各類質優價兼商品優質廠商(產地)、區域配送、商品供應鏈等公司、機構長期合作關系。

歡迎朋友推薦、合作,希望與行業設計、策劃、培訓、媒體等組織機構合作共贏,為零售、物流、冷鏈行業服務。

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