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按網(wǎng)友的話說(shuō):上頭,一直下單一直爽。百億補(bǔ)貼2周年,拼多多又一次一補(bǔ)到底,全網(wǎng)低價(jià)。
其中,新入駐的品牌官方旗艦店銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)超10倍。國(guó)潮新品、新銳品牌、國(guó)際一線都成為帶貨王。
而另一方面,也有人提出,電商史上最長(zhǎng)促銷(xiāo),“燒錢(qián)換市場(chǎng),補(bǔ)貼換用戶(hù)”,并不劃算。
百億補(bǔ)貼今年補(bǔ)了多少?還有沒(méi)有效果?還能持續(xù)嗎?一切用數(shù)據(jù)就能說(shuō)明。
5月26日的財(cái)報(bào)顯示,拼多多年度活躍買(mǎi)家增長(zhǎng)31.2%,達(dá)8.24億,還是用戶(hù)規(guī)模最大的電商平臺(tái),季度總收入為221.67億元,同比增長(zhǎng)239%;平均每月活躍用戶(hù)為7.246億,同比增長(zhǎng)了49%。顯然,花在營(yíng)銷(xiāo)上的錢(qián),帶動(dòng)核心數(shù)據(jù)高增長(zhǎng),證明消費(fèi)者的認(rèn)可。
同時(shí),看銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用/年度總交易額(GMV),2018年-2020年分別為2.9%、2.7%、2.47%,逐年下降,證明營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果逐年優(yōu)化。
因?yàn)椋?018年、2019年拼多多的電視廣告曝光率很高,直至2019年中,百億補(bǔ)貼才開(kāi)始頂上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)C位,上述比值不斷下降,說(shuō)明近兩年,百億補(bǔ)貼直補(bǔ)生產(chǎn)方和消費(fèi)者,帶來(lái)了更好的市場(chǎng)回報(bào)。
此外,市場(chǎng)費(fèi)用率一項(xiàng),從2019年三季度的92%,下降到如今的58%,最近的營(yíng)業(yè)虧損收窄11.5%,凈虧損收窄40.3%,而現(xiàn)金等價(jià)物和短期投資有834億元,遠(yuǎn)超2019年剛做百億補(bǔ)貼時(shí)的305億元。
所以,這時(shí)繼續(xù)做大百億補(bǔ)貼,拼多多手里有糧,投入能力強(qiáng),壓力大真談不上。
更何況,現(xiàn)在每天有1000萬(wàn)人緊盯百億補(bǔ)貼,它已經(jīng)是社交裂變之外,拼多多最重要的標(biāo)簽。
2年來(lái),百億補(bǔ)貼從熱門(mén)數(shù)碼產(chǎn)品開(kāi)始,逐步覆蓋美妝、生鮮農(nóng)貨、服裝等品類(lèi),海量大品牌擴(kuò)容,引導(dǎo)一二線城市用戶(hù)消費(fèi)占比過(guò)半。其整體規(guī)模相當(dāng)于142個(gè)北京SKP商城同時(shí)搞店慶。
為此,拼多多放棄了零碎分散的營(yíng)銷(xiāo),積聚力量,單點(diǎn)引爆,讓百億補(bǔ)貼擺脫流量入口的僵化,成為“一針捅破天”的子品牌。
以至于現(xiàn)在,各大電商平臺(tái)都不敢怠慢,補(bǔ)貼產(chǎn)品,重構(gòu)消費(fèi)認(rèn)知,補(bǔ)貼產(chǎn)業(yè),重構(gòu)商業(yè)價(jià)值鏈,一個(gè)都不能少。誰(shuí)沒(méi)個(gè)百億補(bǔ)貼,都不好意思和消費(fèi)者、同行打招呼,補(bǔ)得不通透,不實(shí)在,那都是太“菜”。
一句話:“今天補(bǔ)貼不狠,明天地位不穩(wěn)”。只要電商的競(jìng)爭(zhēng)不停,百億補(bǔ)貼就不會(huì)歸于平靜。
2019年一季度,社交裂變+衛(wèi)視廣告的營(yíng)銷(xiāo)推力不足,拼多多需要新的“二級(jí)火箭”加持,避免只停留在“4億人都在買(mǎi)”的范疇。
于是,2019年6月,百億補(bǔ)貼計(jì)劃啟動(dòng),結(jié)果立竿見(jiàn)影,2019年二季度、三季度,拼多多年活躍買(mǎi)家數(shù)重回高增長(zhǎng),環(huán)比單季增長(zhǎng)4000萬(wàn)、5300萬(wàn)。
此后,年活躍買(mǎi)家數(shù)從4.8億漲到如今的8.2億,季度環(huán)比增長(zhǎng)一直保持在3600萬(wàn)-5000萬(wàn),高基數(shù)下持續(xù)高增長(zhǎng)。
更重要的是,新增買(mǎi)家大量來(lái)自一二線城市,讓拼多多擺脫原有標(biāo)簽,沖進(jìn)“五環(huán)內(nèi)”。同時(shí),補(bǔ)貼池?cái)U(kuò)容,也滿足了消費(fèi)者的不同需求,提升了消費(fèi)粘性。
隨之而來(lái)的,用戶(hù)整體消費(fèi)力提升,訂單量、復(fù)購(gòu)率齊頭并進(jìn)。ARPU(活躍買(mǎi)家年均消費(fèi)額)從1467.5元增長(zhǎng)到去年底的2115.2元,始終保持20%以上的增速,是其他行業(yè)巨頭的2倍以上。
借羅永浩的話說(shuō),優(yōu)惠補(bǔ)貼充沛,“交個(gè)朋友”就能到位。
與此同時(shí),百億補(bǔ)貼日常化,也不同于618、雙11等季節(jié)性大促,沒(méi)有過(guò)度的銷(xiāo)售波峰、低谷,讓商家產(chǎn)品、消費(fèi)者有更平穩(wěn)持續(xù)的對(duì)接,更容易形成有規(guī)模的高效匹配。
要知道,電商界有句老話:今年大促的波峰,就是明年的日常,大促就是電商物流、客服、備貨等基礎(chǔ)設(shè)施的大考,只是這大考的過(guò)程異常痛苦,要么脫胎換骨,要么傷筋動(dòng)骨。
如今,在拼多多百億補(bǔ)貼中,沒(méi)有季節(jié)大促的猛烈轉(zhuǎn)換,只有日常的漸進(jìn)超負(fù)荷,商家相互“賽馬”,更容易自我進(jìn)化——誰(shuí)發(fā)貨速度更快、配送能力更強(qiáng)、品控標(biāo)準(zhǔn)更嚴(yán)、消費(fèi)體驗(yàn)更好,誰(shuí)就能在競(jìng)爭(zhēng)中勝出,引導(dǎo)消費(fèi)者在百億補(bǔ)貼中持續(xù)消費(fèi),以?xún)?yōu)勢(shì)鞏固優(yōu)勢(shì)。
這樣的良性循環(huán)下,老品牌重回90后視野,新銳品牌一年暴漲10倍,國(guó)際品牌連接到下沉市場(chǎng)……用戶(hù)、平臺(tái)、商家一起享受消費(fèi)普惠的增量紅利。
由此,百億補(bǔ)貼才成為電商平臺(tái)的標(biāo)配,誰(shuí)也不好意思失位,就怕被對(duì)手逼退。
之前,業(yè)內(nèi)總有一種論調(diào)說(shuō):格局固化,增量見(jiàn)底,不會(huì)再有逆襲。
可數(shù)據(jù)不會(huì)騙人:2020年農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額同比增長(zhǎng)40%左右,而拼多多的百億補(bǔ)貼覆蓋生鮮農(nóng)產(chǎn)品,使其GMV達(dá)2700億元,增長(zhǎng)超一倍,遠(yuǎn)超行業(yè)平均線,還為平臺(tái)貢獻(xiàn)16%的交易額。
生鮮農(nóng)業(yè)這個(gè)線下“最頑固的堡壘”正被互聯(lián)網(wǎng)攻克,自以為是的格局固化,只是掩飾找不到增量的尷尬。
按國(guó)信證券統(tǒng)計(jì),拼多多百億補(bǔ)貼的用戶(hù),買(mǎi)得最多的就是生鮮農(nóng)產(chǎn)品,占比為62.5%,正是這一品類(lèi)的入局,讓百億補(bǔ)貼的滲透率提升了5成。
在此過(guò)程中,百億補(bǔ)貼開(kāi)辟頂流通道,犧牲了部分?jǐn)?shù)碼、服裝等熱門(mén)產(chǎn)品位置,一定程度上稀釋了高客單價(jià)(數(shù)碼)、高毛利(服裝)的機(jī)會(huì)。
舍得如此高的流量、資源位和資金補(bǔ)貼,就是要在用戶(hù)基數(shù)大幅增長(zhǎng)的同時(shí),培養(yǎng)購(gòu)物習(xí)慣,提高用戶(hù)粘性,以保持年均消費(fèi)頻次增長(zhǎng),讓電商平臺(tái)的價(jià)值持續(xù)顯現(xiàn)。
目前看,無(wú)論是“MAU/年度活躍買(mǎi)家”的粘性指標(biāo),還是年均消費(fèi)頻次,數(shù)據(jù)增長(zhǎng)不菲,犧牲都不白給。

更重要的是,百億補(bǔ)貼在時(shí)間和空間上形成歸集效應(yīng),成就大規(guī)模的農(nóng)產(chǎn)品買(mǎi)賣(mài),拼多多才有機(jī)會(huì)、有數(shù)據(jù),精確匹配供求,倒推國(guó)內(nèi)的小農(nóng)經(jīng)濟(jì),向標(biāo)準(zhǔn)化、集約化的大農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型,走向重劍無(wú)鋒、大巧不工的新格局。
正因如此,拼多多加碼“百億補(bǔ)貼”時(shí),強(qiáng)調(diào)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品、生鮮繼續(xù)零傭金。
截止目前,它直接帶動(dòng)全國(guó)超過(guò)10萬(wàn)新農(nóng)人返鄉(xiāng)就業(yè),未來(lái)5年將繼續(xù)再培養(yǎng)10萬(wàn)新農(nóng)人。只有惠農(nóng)、富農(nóng),利益更多回歸農(nóng)民時(shí),他們才更有意愿投資于可持續(xù)發(fā)展農(nóng)業(yè)。
2020年,拼多多平臺(tái)包裹數(shù)已超過(guò)全國(guó)的三分之一,同時(shí)拼多多在復(fù)雜的技術(shù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方面擁有專(zhuān)業(yè)知識(shí)。董事長(zhǎng)兼CEO陳磊曾提到:“我們已經(jīng)在對(duì)算法設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析及冷鏈物流等方面進(jìn)行開(kāi)發(fā)和優(yōu)化,也申請(qǐng)了一些專(zhuān)利。我們希望在實(shí)際操作中推廣它們,并幫助物流供應(yīng)商提高效率并降低成本。”
在此基礎(chǔ)上,組織、協(xié)同農(nóng)戶(hù)、運(yùn)輸、配送,把賞味期的農(nóng)產(chǎn)品從上游源頭直接送達(dá)消費(fèi)者,直連產(chǎn)銷(xiāo),這不僅迅速消化當(dāng)季農(nóng)產(chǎn)品,履約更順暢,也讓農(nóng)民增收,消費(fèi)者享受物美價(jià)廉。
這樣,農(nóng)民豐收的蔬果才不會(huì)爛在地里,生鮮的運(yùn)輸損耗才不會(huì)高達(dá)2-3成,多級(jí)采購(gòu)、銷(xiāo)售才不能層層盤(pán)剝農(nóng)民和消費(fèi)者……
可見(jiàn),技術(shù)加持下,產(chǎn)業(yè)效率提高,集約化生產(chǎn)、供應(yīng)——百億補(bǔ)貼為低端農(nóng)業(yè)提供了產(chǎn)能釋放的通道,做出“脫虛入實(shí)、重構(gòu)產(chǎn)業(yè)”的價(jià)值。
所以說(shuō),補(bǔ)貼不是虛頭巴腦的燒錢(qián)游戲,能否提高經(jīng)濟(jì)效率,提升大眾福利,才決定其本質(zhì)的高低。
2年下來(lái),平臺(tái)們都明白了其中道理,百億補(bǔ)貼成為戰(zhàn)略標(biāo)配,就像英國(guó)首相丘吉爾說(shuō)的:“這不是結(jié)束,甚至不是結(jié)束的開(kāi)始,僅僅是開(kāi)始的結(jié)束!”因此,只要不是豬油蒙了心,腦子勾了芡,誰(shuí)都不會(huì)貿(mào)然叫停它,把用戶(hù)、市場(chǎng)、產(chǎn)業(yè)伙伴都讓給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
至少未來(lái)N年里,咱們打工人不用為買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)氣冷抖,就等著百億補(bǔ)貼來(lái)交朋友,滿足日常生活,足夠。