天貓數據顯示:618期間25萬品牌攜帶1300萬商品加入,品牌數是去年2.5倍。6月1日開售一小時,1700個品牌交易額超過去年全天,88VIP用戶的消費額同比增長221%。
一個半小時內,淘寶直播銷售破20億。品牌店鋪自播交易比去年同期增長超1倍。600多位總裁、明星上陣直播帶貨。
首日,有755個新品牌交易額超過100萬元,包括美妝個護、食品、家裝、3C等品類。
當然,618作為電商的期中大考,只看打折、補貼、玩法都太片面,阿里還要把品牌“奶”得屹立不倒,力拼新客、新品、銷量、用戶認知等目標達到。畢竟,只有品牌力有所逮、業有所成,大促才能倍道而行,逆襲不停。
最直接的體現,就是平臺用戶高漲。對比6月阿里電商用戶、全國網購人群的增長數據,去年開始,阿里重回高增長軌道,遠高于全國平均水平,成績有目共睹。
所以,今年618還要更進一步,基于商家需求,阿里媽媽在產品技術、運營玩法、生態策略等領域進行了全面升級,打出“需求智投、全域投放、創新工具”組合拳,通過一站式全域智能營銷,既幫助商家進行消費人群轉化,又提升整體營銷鏈路效能,形成更大范圍的品牌影響力。
比如,安踏618預熱就投入上千萬元,借力阿里媽媽蓄積全網用戶,一周觸達了1.5億人群,為618的銷售做足鋪墊。618首日銷售額超過去年前三天總和。
而三只松鼠的母嬰品牌小鹿藍藍,618首日銷售近400萬元,溶豆賣出超2萬件,位居寶寶零食類目TOP1。這個一年不到的新品牌,借力阿里媽媽專攻人群策略、貨品洞察,錨定了賽道,高效鎖定、觸達目標用戶。
這就像投資天才杰西·利弗莫爾說的:只要追求的目標恰如其分,那一切就會朝你走來,回報你的正確性。
最近的統計顯示,2020年末,我國網民數量為9.89億人,電商消費人群接近9億,表面看,人口紅利越來越小,努力再多也是僧多粥少。
但阿里巴巴集團副總裁家洛卻說:宏觀的現實不代表微觀的事實,目前在網上,即便是超級消費品牌,其活躍用戶不過幾百萬,這和龐大的網購人群比,還有巨大差距。“拉新(客)”還是最主要的課題。
618這樣的大促,正是放大投入效果的關鍵戰役,就像二戰名將巴頓說的:它會逼出偉大,剔除渺小。此時拉新不狠,明天地位不穩。銷量是重要,但只草率地盯著銷量結果,必然錯過很多。
數據統計顯示,618以來,阿里媽媽通過廣告引導給品牌的新購買用戶同比增長140%以上。
就拿安踏來說,簽下王一博做代言人,各種廣告出街,社交媒體聯動,帶來很多年輕的新粉絲,之后,怎么借618把他們沉淀為自己的品牌資產?
此時,阿里媽媽全域營銷工具Unidesk,就會基于人工智能技術,一站式創建、投放廣告,算法模型會自動找到最合適人群做投放。
接著,系統從各新聞客戶端、知乎、微博、小紅書等社區回收數據,歸因分析,確定新用戶觸媒特征,明確如何加大投入,二次觸達,激發共鳴,帶動新粉購買。
然后,借鑒品牌人群、競品人群、品類人群分析,按上面的節奏循環往復,逐步把新粉變成品牌的活躍用戶。
而像小鹿藍藍這樣的新品牌,更需要人群破圈,僅僅靠三只松鼠的品牌光環拉好感,遠遠不夠。它必須加速強曝光。
加上618,小鹿藍藍在阿里媽媽總花費超過6000萬元,總曝光次數達到12億以上,平均投資/回報率超過2.5。品牌搜索詞的占比成長N倍,現在高達20%,如此,操作穩定、手段夠硬,破圈、出圈,高歌猛進。
對于一個新牌,一年做到1億,和3年做到1億,在市場上的估值,資源的卷積,都是天壤之別。
所以,618里,平臺要“奶贏”商家,真不是讓“天下沒有難做的買賣”,而是讓“天下沒有難做的生意”,方法做對,用戶找對,生意才真有生機。
一切如《智能商業》所說:這種精細準確地擴列出圈,是企業能否連接用戶的先決條件,更是它能否存活并做大做強的關鍵所在。
2016年,傳統品牌做電商遭遇極大的挑戰,失敗案例越來越多。
有傳統品牌的電商負責人吐槽:即便老板重視,電商這“一把手”工程也舉步維艱——缺手段,缺技術,沒有奶媽給力,都難接地氣,得要領。
不難想象,它們要同時搞定用戶社群、小紅書、知乎、微博,淘系用戶,人群觸達的場域非常離散,數據孤島非常嚴重。不僅要有相應的人才、預算來hold住,還要穿透各種技術壁壘,才能明晰全局。
但現在根本不用那么煩神,傳統品牌直接用阿里媽媽全域智能營銷,只需簡單設置投放任務,就能向小紅書、微博、抖音、快手的優質KOL分發內容,品牌全域發聲,再回流數據包,做人群策略,都不在話下。
之后,圈選智能推薦人群、品牌核心潛客,擴容覆蓋,以優質爆款素材引流促進轉化;淘系站內“品牌特秀”深度挖掘需求人群,再結合直通車、鉆展、超級推薦和需求智投多次觸達,形成強大的銷售合力,由此,品牌有積累、能轉化,618就能大賣。
這就像管理學家曾鳴說的:贏得未來的法寶,不在于你擁有多少資源,而在于你能調動多少資源。
而在全域智能營銷的過程中,直播也必不可少。品牌借達摩盤的數據分析,更明確超級直播推薦的粉絲活躍人群,足以保證觀看流量,鎖定高效直播流量,其投放覆蓋和交易轉化都不會差。
同時,像李佳琦直播里,可能只有10分鐘講解品牌,其間有很多高能素材可以拆解、拼接,阿里媽媽有專門系統,自動重組畫面,生成短視頻,再重新投放到合適的營銷鏈路,如此反復優化、投入放大,既做出品牌營銷的正循環,ROI也更高效。
此外,特別重要的是,大促測試新款,再也不用憑經驗、靠感覺。
例如,安踏要生產新系列,一次性設計出100款,但每款都生產幾千件,做銷售測試,再優勝劣汰,又是一個很大的成本。
而阿里媽媽可以根據安踏的目標用戶、售價區間、品牌特征,只圈定少數測試款,試產試銷,避免不必要的原料、生產、渠道成本浪費。
在安踏品牌副總裁、CMO朱晨曄看來,這種戰略營銷通透為王,策略是豐富的,操作是簡單的,效果是復合的,618就是好辦的。
反過來,少了這些高奶力技能,品牌往往“斗志是高漲的,操作是稀爛的,對手是強大的,悲催是經常的”。
這一切源于去年末,阿里巴巴組織構架調整,家洛接手阿里媽媽,定下以人為核心的運營目標。
也就是說,阿里媽媽除了給品牌帶來高速增長,還要幫助品牌積累寶貴的消費者資產和品牌影響力,助它們實現超線性增長。同時,想品牌所想,結合持續強化的技術,在各種細節上優化效率。
家洛還告訴小郝子:未來阿里媽媽將與天貓商家營銷中心雙劍合璧,通過統一策略、產品創新等一系列動作,率先打造智能化的數字營銷平臺體系,實現全場景、全渠道、全鏈路的品效合一。一系列升級還在后面。
幾天以后,618戰役的各項銷售數據就會出爐,但真正的輸贏不在這里,而在于誰籠絡了更多品牌的“心”。善戰者,能為不可勝,故立于不敗之地。那才是真的霸氣,不是嗎?