8月19日,《化妝品財經在線》記者從寶潔公關部獲悉最新公告,現任寶潔大中華區副董事長、銷售和品牌及品牌運營總裁許敏(Jasmine Xu),將于2021年10月1日正式出任寶潔大中華區董事長兼首席執行官。
自1997年加入公司,許敏擁有超過二十四年、跨六大品類、七個品牌的管理經驗。許敏不僅對中國市場有著深入洞察,也曾管理過寶潔在日本、韓國、印度以及澳大利亞等市場的業務。她是184年企業歷史上第一位中國本土培養的CEO。
現任寶潔大中華區董事長兼首席執行官馬睿思(Matthew Price)將于2021年10月1日正式接任領導寶潔全球家居護理事業部。馬睿思在過去的七年任期內帶領中國市場做出巨大變革,成功發展出大中華區可持續增長業務模式,并建設了一支優秀的領導團隊。公告提到,“我們感謝馬睿思先生為大中華區做出的卓越貢獻,并祝福他履新順利。”
值得關注的是,這是許敏年內第二次升職。早在今年4月,深受中國經銷商認可、主管銷售的寶潔大中華區副董事長柯興華(Henry Karamanoukian)退休返美。當月,許敏已低調與柯興華完成交接,晉升為寶潔中國副董事長,時隔半年后又被委以重任。至此,許敏成為寶潔大中華區最高領導人,寶潔中國全面進入“華人主政”時代。
這一重大人事變更反饋在市場端,讓寶潔經銷商們頗為振奮。
01
腳踏實地,仰望星空
24年從管培生做到董事長
她最推薦的一本書是《從0到1》。
她的偶像是鄧小平,因為大智慧,既高瞻遠矚,也有方法論。
她給自己的標簽是:真誠、執著也很務實,更重要的是善良。
從管培生到寶潔史上最年輕的華人CEO,中國女性許敏用了24年。
1997年,畢業于南京大學經濟系的許敏放棄了“鐵飯碗”的工作機會,選擇剛進入中國不足十年的寶潔,成為一名管理培訓生。從銷售助理開始做起,在寶潔系統的人才培養機制下,她抓住機會,努力進取和沉淀,多年來積累下的品牌塑造經驗和跨國公司管理經歷成為了個人的核心優勢,這種全球化戰略視野也塑造了她卓越的領導力。
在寶潔提供的個人簡介中,許敏曾在寶潔中國的美尚、健康、家居領域和銷售部等核心業務部門工作,領導汰漬、碧浪、飄柔、護舒寶、玉蘭油、佳潔士品牌的開發和品牌建設。
自2015年起,許敏全權負責寶潔大中華區媒體及品牌運營業務,同時也負責電子商務業務,這成為她職業生涯的一個關鍵轉折點。
彼時,中國的互聯網商業模式激蕩迭代,而且自2014年起,中國已成為寶潔在電商領域全球第一大市場,也面臨著一些美國總部都沒有歷經的機會和挑戰。
深刻洞察到對品牌運營的賦能可能性,許敏和團隊做的第一個突破就是,果斷建立數據團隊,投入人力財力開發,實踐在媒體和電商方面的運用。這件在當時很多傳統行業還沒有做的事,一度在內部也被認為是“不務正業”,但回頭看,這個大膽的決策非常關鍵,正是這種前瞻性為寶潔近年來的“激情增長”做了戰略性的鋪墊。
在數字化營銷的帶動下,寶潔中國電商業務實現了全品類業務的快速增長,在整個中國大盤的占比到2018年時已超過30%,至今仍是第一銷售渠道,在全球財報中一直是頗為靚麗的一筆。
2017年起,許敏擔任寶潔大中華區品牌管理總裁,寶潔中國科技創新有限公司首席執行官,成為寶潔史上最年輕的華人總裁。
四年后的今天,她一鼓作氣,終于登頂中國區最高職位。
“人生無法設計,每一刻都付出努力是最重要的。”作為2018年CBO年度人物之一,許敏在接受《化妝品財經在線》記者采訪時感慨說, 進入寶潔之初她的想法是,有朝一日做到品牌經理就非常開心了,但在寶潔,商業模式要跟隨消費者不斷變化,她必須要一直在學習,自然不斷被時代驅動向前。而她最享受的工作狀態是探索未知,征服看起來不可能的目標。
有資深寶潔內部人士告訴《化妝品財經在線》記者,許敏非常努力且優秀,是寶潔內部培養出來的珍貴人才,是中國時代機遇下的幸運兒,而且她身上具備從0到1的開創精神,有望帶領寶潔再攀新高。
而在業界看來,任命中國人全權管理中國市場,體現了寶潔這個國際巨頭對中國市場的高度重視,也體現了深度本土化的決心。
02
經銷商看好新帥
寶潔中國將加速增長步伐
“這個大好消息上周我們就知道了,振奮人心,寶潔在中國的生意有望迎來可觀兩位數增長。”一位與寶潔合作超20年的省級經銷商告訴《化妝品財經在線》記者,在7月召開的經銷商會議上,以副董事長身份出席的許敏釋放了非常積極的信號,提出了要在“五年內讓寶潔中國生意翻一番”的宏大目標,極大地振奮了經銷商的信心。
“許敏給我的印象非常干練,她一定是看到了很多的新機會,找到了很多新方法,所以才能得到總部的信任,升職好像坐了直升機一樣。”另一位寶潔資深經銷商也表達了對許敏的印象,他認為,中國人操盤中國市場會更本土化,未來寶潔的經營政策可能會更接地氣。不過,他也指出,寶潔中國過去幾年在馬睿思主政下已取得不錯的成績,繼任者許敏要撥快發展的時鐘,壓力和挑戰之大毋庸置疑,需要極大的勇氣。
實際上,中國近年來已經是寶潔最為看中的市場,是全球創新和增長的引擎。據悉,除了得到在總部方面的戰略支持,中國管理層也獲得了更多的賦能和放權,如此前許敏所牽頭的走在時代和行業前沿的數字化業務,從一開始就沒有遇到多少阻力,被視為整個公司在運營思維上的一個試點項目。
不久前的7月30日,寶潔發布的2021財年第四季度及全年財報顯示,2021財年,寶潔凈銷售額761.18億美元(約合人民幣4918.44億元),同比增長7%;凈利潤143.06億美元(約合人民幣924.4億元),同比增長10%。期內凈銷售額及其增幅,都是其最近10個財年來的最高值。
得益于創新策略和包括海南在內的免稅店業務的拉動,SK-II產品銷售同比增幅超過30%。而SK-II和Olay為代表的美容品在電商領域一直表現突出,也一直是寶潔在中國市場的優勢品牌。
許敏曾告訴《化妝品財經在線》記者,服務中國消費者是寶潔的初心,寶潔中國會保持熱情,保持謙卑,保持危機感,通過持續創新和自我顛覆,引領行業的發展。
在她看來,以世界格局和眼光再加上中國式創新速度來深度服務這塊市場,是寶潔應對未來市場的重要競爭力。
值得一提的是,寶潔集團總部今年也將迎來重大人事變更。從2021年11月1日起,副董事長兼首席運營官喬恩·莫勒(Jon Moeller)將接替大衛·泰勒擔任寶潔總裁兼首席執行官。同時,莫勒被任命為公司董事會成員,泰勒將繼續留任寶潔董事會主席。
自2015年上任的大衛·泰勒,肩負著帶領寶潔走出業績陰霾的重任。包括大幅裁員、內部組織結構調整,進一步加碼中國市場等大刀闊斧的改革舉措被評價為寶潔“過去20年最重要的組織變革”。
03
宣傳片燃情刷屏
講述“黃埔軍校”的秘密
8月18日,寶潔中國迎來33歲生日。當日,寶潔還發布了全新雇主品牌大片《老簡歷》,用鏡頭穿梭時光,通過一張張泛黃的A4簡歷紙記錄歲月與成長。該片以許敏自身職業成長故事切入,連同60多位分布于各行業的精英校友一起錄制完成,充滿著夢想的激情,刷屏多個社交平臺,為9月15日的寶潔年度校園招聘預熱。
在中國,寶潔被譽為職業經理人的“黃埔軍校”、“CEO的搖籃”,培養了如片中出現的一代又一代優秀職業經理人。“校友”是寶潔前員工彼此之間的稱呼。寶潔作為職業生涯的第一站,在他們心中更像一所有溫度的大學,“是鑄就了專業精神底色的母校,是打造工作思考模式和探索精神的源頭。”
寶潔為何能成為公認的“黃埔軍校”?
除了貫穿職業全程的培訓體系,在早期就獲得的強烈的責任感、堅實的基礎和正確的價值觀給予了寶潔人巨大的前行動力。據悉,從入職第一天起,員工就會收到一份詳細列出公司宗旨、價值觀和原則的聲明。無論是對消費者,品牌還是員工,寶潔的價值觀均為:誠實正直,領導才能,主人翁精神,積極求勝和信任。在這樣價值觀的引領下,寶潔尊重、包容每個員工,最大化每個員工的個人影響力。
記者注意到,在宣傳片結尾滾動播放的寶潔中國優秀校友名錄中,除了多位阿里巴巴高管和屈臣氏中國區增長總經理聶薇,HomeFacialPro創始人呂博、完美日記創始人黃錦峰、溪木源創始人Jeffery Liu以及PMPM創始人閃爍等多個國內新銳品牌開創者都赫然在列,而他們在業界也被歸類為寶潔系創業者。
片末,許敏動情旁白:“5年,10年,20年前,無數的有志青年選擇將他們的第一張簡歷托付給寶潔。如今他們在各自的領域的創新,改變我們的生活。寶潔沒有辜負他們,他們也沒有辜負寶潔。”