作者 | 李休想
出品 | 子彈財(cái)經(jīng)
2021年9月24日，中國國際消費(fèi)電子博覽會(huì)開幕。定位于消費(fèi)電子和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)深度融合的展示平臺(tái)，展會(huì)現(xiàn)場聚集了海爾智家、海信、松下、蔚來、小鵬、科大訊飛、阿里、華為等多家企業(yè)參展。
本次展會(huì)，每一個(gè)線下展廳都折射出當(dāng)今最新最前沿的科學(xué)技術(shù)，不斷給人帶來視覺以及心理上的沖擊。而每一個(gè)置身電博會(huì)的人，也都需要一顆“大心臟”支撐。
以「子彈財(cái)經(jīng)」為例，在海爾智家現(xiàn)場打造的510㎡智慧家展區(qū)，便真真切切地感受到了生活的變化，時(shí)代的進(jìn)步。
在電博會(huì)的最大感受，是人們從以往“買一臺(tái)家電產(chǎn)品”到如今進(jìn)入“智慧家庭生活”的變化。
在海爾智家的三翼鳥客廳看大片時(shí)，客廳的窗簾會(huì)自動(dòng)關(guān)閉，燈光自動(dòng)調(diào)暗，讓人恍惚間置身于影院之中。從電視上，還可以看到空調(diào)溫度調(diào)節(jié)的信息、凈水器更換、洗衣液用完等提醒。
這比起以前，我們買了一臺(tái)電視機(jī)，習(xí)慣了用遙控一個(gè)個(gè)換臺(tái)，單純用來看電視的體驗(yàn)高出了一大截。
在三翼鳥廚房里，對(duì)著冰箱就可以通過語音直接下單食材，然后按照其提供的菜譜烹飪。「子彈財(cái)經(jīng)」忍不住體驗(yàn)了一把“就餐模式”，語音下達(dá)指令后，廚房里的燈光馬上變得溫暖舒緩，并徐徐響起浪漫的背景音樂，營造出了十足的氛圍感。
放在以前的年代，誰能想到當(dāng)今的廚房會(huì)進(jìn)化得這么智能呢？
從80年代以電視、冰箱、洗衣機(jī)為代表的三大件，到90年代被空調(diào)、電腦、錄像機(jī)取代，直至如今的“智慧家庭生活”模式，我們所購買的已不僅僅是一臺(tái)簡單的家電產(chǎn)品，其背后早已涉及衣、食、住、娛的方方面面。
那么，是從什么時(shí)候，我們印象中傳統(tǒng)的“賣一臺(tái)家電”的家電品牌們，就已經(jīng)悄悄“進(jìn)化”成這個(gè)樣子了？
一方面，隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，人們對(duì)于家庭居住的品質(zhì)要求也在不斷提高，過去單一的大家電在消費(fèi)者眼中已稍顯“呆板”。
另一方面，中國家電市場發(fā)展了數(shù)十年，任何單品類的家電產(chǎn)品市場都已天花板漸現(xiàn)，逐漸開始進(jìn)行了存量競爭。
5G時(shí)代的來臨，為這個(gè)行業(yè)打破了僵局——于是，我們從傳統(tǒng)家電進(jìn)入到“智能家居”時(shí)代，就顯得順理成章了。
站在智能家居的風(fēng)口之上，美的、海爾智家、海信乃至國美、小米等企業(yè)紛紛切入這條賽道，試著隨風(fēng)起舞。
以海爾智家為例：從電博會(huì)開展到現(xiàn)在，除了特殊的2020年，海爾智家每一年都有參展，但是展示的內(nèi)容每年都有變化。從家電、到智能產(chǎn)品、到場景和生態(tài)，每一年的變化，都代表了服務(wù)的升級(jí)以及用戶需求的迭代。
然而，單獨(dú)的智能家居硬件已越來越滿足不了消費(fèi)者的需求，人們要的是“一個(gè)整體”，也就是所謂的“生態(tài)場景”。
（圖 / 攝圖網(wǎng)，基于VRF協(xié)議）
用戶消費(fèi)升級(jí)所帶來的需求廣泛性、復(fù)雜性，也在倒逼著企業(yè)品牌們?yōu)槠錁?gòu)建起一個(gè)個(gè)“生態(tài)場景”。
于是，海爾智家們的轉(zhuǎn)型之路，便朝著從單品到場景、從空間到全屋的方向更迭，以多元化的生態(tài)布局，滿足用戶對(duì)于場景化、智能化的需求。
這便有了在電博會(huì)現(xiàn)場感受到的，一個(gè)風(fēng)格統(tǒng)一、全屋智能的“智慧家”。
然而，消費(fèi)者是永遠(yuǎn)也無法被完全滿足的——人們要自己定制一個(gè)舒適智能的家。
如果說，此前我們歷經(jīng)了從“傳統(tǒng)家電”時(shí)代到“打造生態(tài)”的時(shí)代，那么未來，也許就是“定制生態(tài)”的時(shí)代了。
以海爾智家旗下的場景品牌三翼鳥為例，無論是裝修被割裂成無數(shù)環(huán)節(jié)、工作繁忙無暇顧及、商家偷工減料、價(jià)格參差不齊、糾結(jié)在各類風(fēng)格之間等任何問題，其都能通過“一站式定制智慧家”服務(wù)為消費(fèi)者解決。
憑借全屋整裝、局部煥新、成套智慧家電等舉措，三翼鳥涵蓋了家裝、家居、家電、家生活的一站式定制服務(wù)，是典型的“定制化”品牌范例。
在「子彈財(cái)經(jīng)」看來，它賣的不是一臺(tái)臺(tái)的產(chǎn)品，也不是一套套的家電，而是一家家的智慧家庭解決方案。
一方面，三翼鳥折射出這個(gè)行業(yè)正在不斷變化，以引領(lǐng)消費(fèi)者的需求；另一方面，對(duì)企業(yè)來說，通過為用戶解決“定制化”的新需求，也有望為自身帶來第二增長曲線。
此前9月4日，三翼鳥上海體驗(yàn)中心001公布了2周年成績單。在場景和生態(tài)加持下，該店開業(yè)至今累計(jì)銷售額達(dá)到3.12億，其中家電銷額1.4億，其余家居銷售額8078萬，工程銷售額8723萬，場景占比超一半。
而三翼鳥北京體驗(yàn)中心001開業(yè)近一年時(shí)間，銷售總額突破2億。其中，場景占比62％，而家電占比僅為38％。
不難看出，“三翼鳥戰(zhàn)略”已取得一定的成效，正在為海爾智家開啟新的增長空間，也在為這個(gè)行業(yè)的“進(jìn)化”提供絕佳的標(biāo)桿案例。
通過電博會(huì)的觀察，「子彈財(cái)經(jīng)」得出一個(gè)小小的結(jié)論：時(shí)代技術(shù)在發(fā)展，人民生活在變好，用戶需求在更迭。盡管如今的定制化、智能化生活，依舊能帶給人們震撼，但我相信，在未來的日子里，我們將對(duì)這種生活方式習(xí)以為常。
「子彈財(cái)經(jīng)」同樣相信，不止是從“家電”到“家”，未來的各行各業(yè)，也將帶給我們更多的驚喜。
*文中題圖及未署名配圖來自：海爾智家官方。
