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2013  |  1

主題:便利店進(jìn)入萬店時代,誰能卡位?

諸振家

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便利店進(jìn)入萬店時代,誰能卡位?

關(guān)于便利蜂,有兩條不算新的新聞。

一條是傳便利蜂籌備上市,企業(yè)回復(fù)不屬實。

另一條是,便利蜂高管豪言:2021年底全國要開4000家店,2023年目標(biāo)一萬家。

那我們簡單推演一下,新開8000家店要不要投入,要不要融資?

據(jù)天眼查APP顯示,便利蜂最近一輪融資信息公開還是在去年5月,語焉不詳?shù)卣f累計募資已經(jīng)達(dá)到15億美元,估值幾何,具體誰投的,一概未透露。

便利蜂融資歷程,圖源:天眼查

15億美元撐到一萬家店,可有點懸,上市融資,也就不是空穴來風(fēng)了,而是迫在眉睫。

當(dāng)然比起什么時候上市,以下幾個問題更有討論價值:

從2000家店,到4000家,再到10000家,便利蜂為什么突然提速了?便利店區(qū)域化格局明顯,便利蜂如何從各大“地頭蛇”盤中搶食?

規(guī)模化是必經(jīng)之路

了解這個行業(yè)的人都知道,便利店的盈利曲線,是“U型”的:

在一兩家門店的情況下,管理成本小,資源比較集中,基本可以賺錢,這是大量夫妻店存在的原因。小老板管溫飽。

但是當(dāng)門店數(shù)量擴充上十家,整體盈利就會變得極為困難,因為后臺投入加大,管理成本驟增。中小老板焦頭爛額,他們在U行曲線谷底。

真正賺錢還得上一定規(guī)模。店鋪數(shù)量越多,你對品牌商的議價能力才更強,盡可能精細(xì)化運營,區(qū)域化布局網(wǎng)點,把供應(yīng)鏈成本壓縮下來,才能成為自己的利潤。

“彎腰撿鋼镚兒。”說的是便利店生意不易做。

那么要實現(xiàn)盈利,究竟多少店是個基數(shù)?

便利蜂也許給出過一個參考答案:它宣稱,從2016到2019三年時間,北京地區(qū)超500家門店實現(xiàn)整體盈利。

嗑下北京市場,這對便利蜂來說是個不小的突破。

因為便利店密度小,北京一直就被稱作是“便利店荒漠”。有人將這歸因為:北京氣候問題,冬天太冷且長,生意只能做“半年”;生活習(xí)慣問題,沒有夜生活,生意只能做“半天”;還有馬路太寬的問題,人們懶得穿越大馬路,生意只能做“半條街”。

就連排第五的全家,也在去年疫情后宣布退出了北京。

可是,在走技術(shù)掛的便利蜂創(chuàng)始人莊辰超看來,“半年半天半條街”是表象,本質(zhì)還在于“效率”。荒漠的背面,是藍(lán)海。便利蜂正好補了缺。

為了這個效率,它打造了一條涉及全鏈條的自動決策系統(tǒng),將便利蜂的日常運營決策全部交給了系統(tǒng),在所有環(huán)節(jié)的決策上做到“無人參與”。這似乎是降低管理成本的方法。

依托它那套系統(tǒng),便利蜂用短短四年開到2000家門店,拿到了便利店十二強的席位。

2020年中國便利店TOP100榜單數(shù)據(jù)來源:中國連鎖經(jīng)營協(xié)會

拋開易捷與昆侖好客兩個石油系便利店不說,當(dāng)下便利店格局變數(shù)不小,7-11、全家、羅森這樣的日系品牌,正面臨本土企業(yè)的挑戰(zhàn)。

榜上后六名在數(shù)量上頗為接近,距離前三,還有十倍規(guī)模之距離。便利蜂喊出一萬家店的口號,可能要擠進(jìn)前五,才有肉吃。

區(qū)域擴張的難題

吃透一個城市之后,下一站怎么走?

羅森恐怕?lián)屧诹饲懊妫璨①彸私輳健_@個月,它宣布擬收購WOWO便利店進(jìn)軍四川市場,還向天虹微喔拋出了橄欖枝。巧的是,它也喊出2025年在中國區(qū)要做到10000家門店。

而便利蜂呢?

這個月,便利蜂悄悄殺入了美宜佳的大本營,在東莞開了一家新店。

是的,悄悄地進(jìn)村了。很符合莊辰超的風(fēng)格。

創(chuàng)業(yè)之初,有媒體采訪莊辰超,他很嚴(yán)肅地說,在實驗階段,需要保持一個用戶數(shù)據(jù)監(jiān)測的nature,“媒體一關(guān)注,用戶數(shù)據(jù)其實就被污染了,被污染的數(shù)據(jù)極有可能影響或者破壞經(jīng)營決策。”

進(jìn)入新市場,建立數(shù)據(jù)模型同樣需要冷啟動。

東莞之外,便利蜂還悄悄落子中山、惠州、莆田等周邊城市,把2021年的主題定為“下沉”。

下沉要面對的是,在幅員遼闊的中國,便利店市格局已呈“區(qū)域稱霸”態(tài)勢。

上海是全家與快客相爭,浙江有“十足”加“之上”,江蘇頭牌“蘇果”,你會發(fā)現(xiàn)就連華東,都還沒人一統(tǒng)。再看,山西有唐久和金虎盤踞,廣東美宜佳滲透率極高。

便利蜂下沉的難度,就在這張圖上。

重點地區(qū),各家都已圍繞當(dāng)?shù)厥袌龈呙芏炔季郑闪艚o便利蜂插入的空間,已經(jīng)不多。對這一點,便利蜂的對策是避開街道,主攻辦公樓店、大學(xué)店、醫(yī)院店這些場景。

另一個問題在于,便利蜂之前向日系便利店“抄作業(yè)”,將利潤較高的餐飲納為便利店重頭版塊。在選品上大力發(fā)展自有品牌和鮮食,便利蜂還在一開始就投資了北京7-Eleven便利店鮮食合作工廠呀咪呀咪。

跨地域擴張之后,餐飲口味與選品供應(yīng)鏈需要適應(yīng)當(dāng)?shù)鼐用瘢就粱朔敛环y免有一個摸索過程。

在規(guī)模化與跨地域擴張的過程中,便利蜂堅持采用純直營模式,這在業(yè)界少有。

畢竟成本擺在那,選址房租皆是重頭戲,就連日系企業(yè)也無一例外是采用加盟,盡可能來分?jǐn)偝杀荆栌眉用松痰牧α考铀贁U張。7-11、羅森、全家在日本本土的加盟店占比分別高達(dá) 98%、95%、97%。

便利蜂對這一選擇的解釋是:為了系統(tǒng)和口碑。

便利蜂全部門店的選址、配貨、拜訪、訂貨、人員排班、變價,所有決策都是由一個統(tǒng)一的中臺,通過算法自動設(shè)計和安排的,系統(tǒng)之外的人和操作方法很難適配到這套體系當(dāng)中。開放加盟的話,加盟店主的利益訴求和品牌是不一致的,很難保證食品安全和品牌口碑的管控。

莊辰超一開始就把便利蜂的內(nèi)核歸為“算法”。他稱,“便利店只是一個大周天,是一個外圍,我們真正練的是小周天,是它的系統(tǒng)。這套系統(tǒng)未來不一定只做便利店,它是真正對于物理世界的掌控。”

可算法之外,便利店還是要回歸于服務(wù)行業(yè)的本質(zhì)不是?規(guī)模擴張之后,對于直營的便利蜂而言,資金要有充分的準(zhǔn)備。

可能的對手

互聯(lián)網(wǎng)巨頭正在收編夫妻店。這是便利蜂們未來更大的威脅。

新玩家包括阿里、京東、美團。

根據(jù)凱度零售數(shù)據(jù)顯示,目前國內(nèi)有700萬家小店,其中,夫妻店的存量規(guī)模在680萬家左右。2019年,這些夫妻店的出貨規(guī)模曾占到整個市場的44%。

毫無疑問,它們都是巨頭爭奪的對象。

阿里在這條線上布局不少,早在2017年,馬云就開始布局便利店。當(dāng)時,天貓小店、淘咖啡無人店等網(wǎng)紅店相繼開業(yè)。2019年阿里入股百聯(lián),二者聯(lián)合在上海開設(shè)了逸刻連鎖便利店,隨即喊出一年內(nèi)要開500家分店。

除了自己下場,阿里還有為夫妻老婆店批發(fā)供貨的零售通,零售通服務(wù)小店的地推人員——城市拍檔會幫助店主通過淘寶、支付寶以及微信小程序、微信群獲得流量,導(dǎo)流給門店生意。

技術(shù)層面,阿里還推出了翱象開放平臺,為商家提供線上線下一體化商品管理、用戶經(jīng)營、服務(wù)履約等解決方案。訂單完成后,根據(jù)周邊消費者的行為習(xí)慣,阿里的翱象甚至能夠根據(jù)大數(shù)據(jù),為這家夫妻店給出商品進(jìn)貨策略。

一條龍服務(wù),沒誰了。

供應(yīng)鏈資源一大把,技術(shù)系統(tǒng)小意思,還有雄厚的資本補貼——便利蜂費勁搞到兩千家,巨頭們可能動員一下地推就輕松搞定了。

連鎖便利店品牌通過一二十年建立起來的市場壁壘,亟需數(shù)字化的加持。

便利蜂需要跑得更快一些,可是直營的模式框住了它的,它需要大筆錢。又回到了開頭的問題,當(dāng)然,上市是一種必需。

小夫妻店會被收編,統(tǒng)領(lǐng)他們的是有強大供應(yīng)鏈資源,能夠提供數(shù)字化幫助,提升效率的新東家。便利店連鎖化之后,數(shù)字化的高效能,服務(wù)品質(zhì)的提升,是未來卡位的關(guān)鍵。

連鎖品牌任重道遠(yuǎn)。

參考來源:

1.Tech星球:上線“小時購”:京東電商之外的第二大戰(zhàn)場

2.聯(lián)商網(wǎng):羅森擬收購四川WOWO便利店

3.第三只眼看零售:莊辰超解密便利蜂:系統(tǒng)“決定”生死

4.DT財經(jīng):數(shù)據(jù)告訴你,哪座城市才是年輕人的便利店天堂?

5.36氪-未來消費:便利蜂10000家門店計劃的秘密

6.進(jìn)擊波財經(jīng):街角的戰(zhàn)爭:便利店是如何崛起的?

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