1月6日，引擎大會(huì)2022·ONE在三亞召開(kāi)，現(xiàn)場(chǎng)正式發(fā)布「巨量引擎全量增長(zhǎng)方案」。
巨量引擎希望基于“全內(nèi)容、全場(chǎng)景、全鏈路、全數(shù)據(jù)”，將平臺(tái)的“全能力”進(jìn)一步整合：促進(jìn)自然流量與商業(yè)流量的協(xié)同，實(shí)現(xiàn)跨端跨場(chǎng)景流量打通，讓整合營(yíng)銷(xiāo)投放更便捷；深入商品交易、線索、下載、到店履約四大核心經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景，完善深度轉(zhuǎn)化、交易、私域經(jīng)營(yíng)能力建設(shè)；讓品牌數(shù)據(jù)和資產(chǎn)可度量可沉淀，積累品牌資產(chǎn)。
最終將品牌建設(shè)、心智種草、銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化融為一體，促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)和經(jīng)營(yíng)一體化，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期價(jià)值。
過(guò)去一年，越來(lái)越多的企業(yè)主意識(shí)到內(nèi)容平臺(tái)的重要性，超8成的企業(yè)主認(rèn)為所有的營(yíng)銷(xiāo)都需要內(nèi)容化。然而內(nèi)容帶來(lái)增長(zhǎng)機(jī)遇的同時(shí)，也為企業(yè)帶來(lái)新的挑戰(zhàn)：用戶觸點(diǎn)碎片化、媒介投放分散、營(yíng)銷(xiāo)和交易鏈路的割裂等。在巨量引擎剛剛進(jìn)行的一項(xiàng)《2022營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)向標(biāo)調(diào)研》中發(fā)現(xiàn)，91%的CMO認(rèn)為品效銷(xiāo)能力整合是2022年?duì)I銷(xiāo)必經(jīng)之路；62%的企業(yè)將在2022年繼續(xù)加強(qiáng)全局整合營(yíng)銷(xiāo)。
面對(duì)這樣的需求，巨量引擎作為幾乎覆蓋所有生意場(chǎng)景、擁有全部?jī)?nèi)容形態(tài)、掌握前后鏈路鏈接能力，并能夠沉淀完整數(shù)據(jù)的超級(jí)內(nèi)容平臺(tái)，希望將“全場(chǎng)景、全內(nèi)容、全鏈路、全數(shù)據(jù)”等“全能力”進(jìn)一步整合，實(shí)現(xiàn)一體化協(xié)同。
具體到產(chǎn)品能力建設(shè)上，巨量引擎希望在流量層促進(jìn)自然流量與商業(yè)流量的協(xié)同，實(shí)現(xiàn)跨端跨場(chǎng)景流量打通，讓整合營(yíng)銷(xiāo)投放更便捷；在場(chǎng)景層深入商品交易、線索、下載、到店履約四大核心經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景，完善深度轉(zhuǎn)化、交易、私域經(jīng)營(yíng)能力建設(shè)；在數(shù)據(jù)層讓品牌數(shù)據(jù)和資產(chǎn)可度量可沉淀，成為長(zhǎng)期積累的品牌資產(chǎn)，助力企業(yè)優(yōu)化決策。
基于此，巨量引擎希望為所有客戶提供全能力一體化的「巨量引擎全量增長(zhǎng)方案」。全量增長(zhǎng)的核心是把品牌建設(shè)-心智種草-銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化融為一體，讓營(yíng)銷(xiāo)和經(jīng)營(yíng)相互配合，既幫助企業(yè)建設(shè)品牌心智，也能夠高效完成交易，同時(shí)通過(guò)數(shù)據(jù)資產(chǎn)，整體優(yōu)化前后鏈路的投入，讓增長(zhǎng)可持續(xù)，最終助力企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期價(jià)值。
商業(yè)產(chǎn)品能力的建設(shè)是全能力一體化的基礎(chǔ)，為此巨量引擎將聚焦三層產(chǎn)品能力體系、四大經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景和兩大重要資產(chǎn)。
更
目前，字節(jié)跳動(dòng)旗下產(chǎn)品全球月活躍用戶量達(dá)到19億，作為一個(gè)內(nèi)容驅(qū)動(dòng)的超級(jí)流量生態(tài)，信息的交互、創(chuàng)作的交流、供需的交換都空前繁榮，給了營(yíng)銷(xiāo)更大的想象空間。而只有跳出傳統(tǒng)的流量供給、廣告導(dǎo)流的視角，才能更好地理解巨量引擎的流量生態(tài)價(jià)值。
立足全局視角下，巨量引擎從行為協(xié)同、創(chuàng)作力協(xié)同、觸點(diǎn)協(xié)同和投放協(xié)同四方面入手，以協(xié)同思維構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品全景，實(shí)現(xiàn)跨端、跨場(chǎng)景的投放。讓廣告、內(nèi)容與私域經(jīng)營(yíng)相互配合，讓整合式營(yíng)銷(xiāo)投放更便捷。
在巨量引擎未來(lái)的產(chǎn)品矩陣中，將會(huì)看到越來(lái)越多基于協(xié)同思維和新經(jīng)營(yíng)形態(tài)下的產(chǎn)品，如解決多端流量協(xié)同的觸點(diǎn)類(lèi)產(chǎn)品「全域智達(dá)」，強(qiáng)化內(nèi)容價(jià)值的「有刷必映」等，提供更易用、更有效、具備眾多平衡特征的產(chǎn)品化解決方案。
深入經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)一體化帶動(dòng)新增量
線索、下載、到店履約、商品交易是如今企業(yè)生意經(jīng)營(yíng)中最核心的四大場(chǎng)景。在巨量引擎的視角中，想要做好廣告與經(jīng)營(yíng)的融合，首要原則是「不止關(guān)注單一營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，更多關(guān)注多元經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。」
在線索及下載等場(chǎng)景中，巨量引擎的廣告產(chǎn)品從設(shè)計(jì)上由投放思維轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營(yíng)思維，趨近企業(yè)的財(cái)務(wù)目標(biāo)；在到店履約場(chǎng)景中，巨量引擎更貼近企業(yè)的關(guān)系資產(chǎn)，通過(guò)企業(yè)號(hào)、車(chē)云店，滿足企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中的重點(diǎn)關(guān)系的運(yùn)維；在企業(yè)用戶積累的方面，短視頻+直播+陣地已是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成熟模式，前端獲客精準(zhǔn)有效，后端轉(zhuǎn)化快速長(zhǎng)效。
在“營(yíng)與銷(xiāo)”關(guān)系更密切的商品交易場(chǎng)景中，抖音興趣電商模式的核心是“內(nèi)容成為連接用戶與商品的一站式關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)”，通過(guò)內(nèi)容，商家能夠達(dá)成品牌營(yíng)銷(xiāo)與電商銷(xiāo)量的協(xié)同增長(zhǎng)，營(yíng)銷(xiāo)與經(jīng)營(yíng)也愈發(fā)趨于一體。
電商營(yíng)銷(xiāo)與經(jīng)營(yíng)一體化的背后，是付費(fèi)流量與自然流量的交織與協(xié)同。作為抖音電商的放大器，巨量千川一方面通過(guò)引入可控性強(qiáng)的優(yōu)質(zhì)流量，幫助商家生意加速增長(zhǎng)，另一方面，通過(guò)對(duì)廣告投放后的歸因和診斷，能夠更明確地指導(dǎo)商家的后續(xù)動(dòng)作，幫助商家持續(xù)釋放生意價(jià)值。
針對(duì)品牌建設(shè)與品牌資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，巨量引擎推出了“全景資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)”解決方案，在“全場(chǎng)景、全內(nèi)容、全數(shù)據(jù)、全鏈路”所沉淀下來(lái)的人群，內(nèi)容，觸點(diǎn)都應(yīng)該成為品牌資產(chǎn)。
這當(dāng)中就包含了關(guān)系資產(chǎn)與內(nèi)容資產(chǎn)。關(guān)系資產(chǎn)以可度量的方式，將品牌與消費(fèi)者之間的親近程度可視化，幫助企業(yè)從全局視角將前鏈路的營(yíng)銷(xiāo)與后鏈路的經(jīng)營(yíng)串在一起，整體優(yōu)化；內(nèi)容資產(chǎn)則代表了用戶和品牌的情感表達(dá)，將其規(guī)模化與數(shù)據(jù)化，能夠更清晰地看清內(nèi)容對(duì)生意的增長(zhǎng)作用，通過(guò)科學(xué)分析和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)品牌付費(fèi)內(nèi)容優(yōu)化與人群調(diào)優(yōu)。
關(guān)系資產(chǎn)，可促進(jìn)內(nèi)容的更有效地表達(dá)；內(nèi)容資產(chǎn)的積累，也可促進(jìn)關(guān)系資產(chǎn)更有效地沉淀，二者更需要全局規(guī)劃，協(xié)同提升。巨量引擎希望在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)和經(jīng)營(yíng)環(huán)境變得越來(lái)越復(fù)雜的今天，通過(guò)不同的產(chǎn)品工具和方法論幫助企業(yè)提高決策依據(jù)和生意的確定性，最終做到品牌資產(chǎn)的規(guī)模、轉(zhuǎn)化和形象的綜合提升。
從全能力整合到營(yíng)銷(xiāo)與經(jīng)營(yíng)一體化的「巨量引擎全量增長(zhǎng)方案」，面向未來(lái)，巨量引擎的目標(biāo)是打造真實(shí)高效，智能友好的產(chǎn)品解決方案，持續(xù)鏈接用戶、企業(yè)、合作伙伴，讓營(yíng)銷(xiāo)變得更省心，更高效，更美好，讓不同體量的客戶，都能收獲同樣的全量增長(zhǎng)。
同時(shí)，幫助中小商家把生意做到線上同樣是巨量引擎的重要方向之一，巨量引擎持續(xù)不斷地建設(shè)中小友好的商業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)體系，針對(duì)不同成長(zhǎng)階段的企業(yè)提供匹配需求的智能化產(chǎn)品服務(wù)，護(hù)航中小商家共同成長(zhǎng)。
就像周盛所說(shuō)，“在新的一年里，我們希望讓‘小’個(gè)體實(shí)現(xiàn)新規(guī)模，讓‘大’生意實(shí)現(xiàn)新突破，為用戶、客戶、社會(huì)、生態(tài)都創(chuàng)造更大的價(jià)值”。
2022年，前路或許依然充滿不確定性。但巨量引擎愿與每一位商業(yè)伙伴一道，共同探索生意長(zhǎng)期增長(zhǎng)的共贏方法。期待更多合作伙伴與巨量引擎一起，ONE眾一心，全量增長(zhǎng)，讓營(yíng)銷(xiāo)與經(jīng)營(yíng)一體化，激發(fā)生意的更多可能。
