出品/獨(dú)角mall
作者/黑天鵝
趕在雙十一之前，10月28日，世界最大的單體免稅店——中國(guó)中免旗下的cdf海口國(guó)際免稅城開業(yè)。
cdf海口國(guó)際免稅城總建筑面積28萬平方米，分為地上4層以及地下2層，是世界最大的單體免稅店，相當(dāng)于40個(gè)足球場(chǎng)大小。目前已經(jīng)有800多個(gè)國(guó)際國(guó)內(nèi)知名品牌入駐，包括眾多“首店”、“獨(dú)家”品牌。
據(jù)海南日?qǐng)?bào)報(bào)道的數(shù)據(jù)顯示，cdf海口國(guó)際免稅城開業(yè)當(dāng)天進(jìn)店銷售額超6000萬元，而中免線上商城獨(dú)立訪客則達(dá)到200萬人，創(chuàng)歷史新高，購(gòu)物人數(shù)超12萬，銷售額超5億元。
更重要的是，鯰魚效應(yīng)帶動(dòng)海南11家離島免稅店總銷售額超7億元，隨隨便便在一天內(nèi)完成7個(gè)小目標(biāo)，創(chuàng)下海南離島免稅店單日銷售額歷史新高，接近以往歷史最高值的2倍！對(duì)比今年國(guó)慶假期，10月28日的銷售額達(dá)到了今年國(guó)慶假期7天總銷售額的近7成。
中國(guó)新聞網(wǎng)、新華社、人民網(wǎng)、人民日?qǐng)?bào)等央媒紛紛爭(zhēng)相報(bào)道，海南疫情壓抑的消費(fèi)活力重新釋放。
cdf海口國(guó)際免稅城從傳統(tǒng)粗放型“買買買”走向精細(xì)化“免稅+體驗(yàn)文旅”，有哪些差異化？
中國(guó)中免進(jìn)一步吃透海南離島免稅的紅利，中免憑什么恒強(qiáng)？
01
聚集800多個(gè)品牌
25個(gè)海南免稅店首進(jìn)品牌、78個(gè)獨(dú)家品牌
Chanel、Dior、卡地亞、Prada、Burberry等
海口國(guó)際免稅城項(xiàng)目坐落于海口市西海岸城市副中心，緊鄰海口重要的交通樞紐新海港，“免稅+文旅”雙輪驅(qū)動(dòng)的旅游零售綜合體。
整個(gè)項(xiàng)目總建筑面積93萬平方米，由六個(gè)地塊組成，涵蓋免稅商業(yè)、有稅商業(yè)、高檔辦公、高端酒店、人才社區(qū)等多種業(yè)態(tài)。其中，位于地塊五的cdf海口國(guó)際免稅城建筑面積28萬平方米，是世界最大的單體免稅店。
來源：海南國(guó)際免稅城官網(wǎng)
據(jù)了解，該地由中國(guó)中免前身中國(guó)國(guó)旅斥資近16億拿下，歷時(shí)近5年落地建成。
開業(yè)當(dāng)天，數(shù)千人排隊(duì)等候數(shù)小時(shí)，排隊(duì)隊(duì)伍長(zhǎng)度幾乎沿著外立面包圍起來。
來源：海南心世界
Chanel、雅詩(shī)蘭黛、My studio多店大排長(zhǎng)龍，在cdf海口國(guó)際免稅城電子產(chǎn)品區(qū)域擺放著蘋果、華為等品牌的手機(jī)、耳機(jī)等產(chǎn)品，前來咨詢的游客絡(luò)繹不絕。
來源：海南心世界、海南日?qǐng)?bào)、海口網(wǎng)等媒體
cdf海口國(guó)際免稅城的品牌豐富度，在首店、獨(dú)家定制品牌店等方面有所展現(xiàn)：
1、免稅城匯聚800多個(gè)國(guó)際國(guó)內(nèi)大牌，其中包括25個(gè)海南免稅店首進(jìn)品牌以及78個(gè)海南離島免稅中免集團(tuán)獨(dú)家品牌。
高奢通體主力店首次引進(jìn)軒尼詩(shī)、卡慕、上下、寶詩(shī)龍等多家旅游零售渠道品牌復(fù)合業(yè)態(tài)；在店鋪設(shè)計(jì)方面，cdf海口國(guó)際免稅城包含5家全球獨(dú)家定制品牌店、7家全球首店以及50余家全球最新概念設(shè)計(jì)品牌專賣店。
2、國(guó)際一線名品方面，引進(jìn)YSL、Prada、Burberry、Bottega Veneta、Moncler、Balenciaga等眾多國(guó)際一線品牌，此外以Christian Louboutin為代表的眾多著名時(shí)尚品牌，將與中免集團(tuán)獨(dú)家合作開啟海南首店，Thom Browne、Maison Margiela、Ami Paris等國(guó)際新銳設(shè)計(jì)師品牌也將實(shí)力入駐于此。
來源：新浪海南
3、cdf海口國(guó)際免稅城特設(shè)了全球旅游零售面積最大、品牌最全的香化世界，單層3萬平方米，囊括Chanel、Dior、雅詩(shī)蘭黛、海藍(lán)之謎、肌膚之鑰等頭部美妝護(hù)膚品牌，還引進(jìn)了海南免稅店首進(jìn)品牌Santa Maria Novella，以及雪花秀、蘭芝等近10家海南離島免稅cdf獨(dú)家香化品牌。
來源：新浪海南
結(jié)合當(dāng)下消費(fèi)者對(duì)線下體驗(yàn)的需求，并將為消費(fèi)者提供虛擬試妝、獨(dú)家定制、香化課堂、明星演繹等創(chuàng)新互動(dòng)體驗(yàn)。
4、珠寶腕表方面，cdf海口國(guó)際免稅城引進(jìn)了包括Cartier、梵克雅寶、江詩(shī)丹頓、OMEGA、Chopard等50多家全球一線腕表珠寶品牌，包括近10家海南島唯一店鋪。
其中IWC萬國(guó)表是全球首家使用最新概念的精品店，cdf海口國(guó)際免稅城也是國(guó)內(nèi)首家擁有獨(dú)立制表店的商業(yè)綜合體，引進(jìn)了包括亞諾、法穆蘭、亞明時(shí)等在內(nèi)的6家頂級(jí)獨(dú)立制表品牌，為消費(fèi)者帶來別具一格的購(gòu)物體驗(yàn)。
5、酒水品類中，茅臺(tái)體驗(yàn)店是首家集零售文創(chuàng)、珍藏及稀有產(chǎn)品展示于一體，展示國(guó)潮風(fēng)；
集威士忌歷史、文化、工藝、產(chǎn)品及消費(fèi)者互動(dòng)為一體的沉浸式“威士忌體驗(yàn)中心”——中國(guó)首家沉浸式威士忌博物館也將登陸cdf海口國(guó)際免稅城。
來源：中新網(wǎng)
從品牌上看，cdf海口國(guó)際免稅城聚集大而全的零售品牌，尤其在高化、國(guó)際一線名品等品類有凸顯的優(yōu)勢(shì)。
02
不甘于僅僅“買買買”
海口比三亞更需要注重打造商場(chǎng)的“文旅體驗(yàn)”屬性
飛天梯、沉浸式光影展等吸睛
社交平臺(tái)上甚至有博主出“拍照攻略”
一方面，海南免稅店進(jìn)入下半場(chǎng)，目前，海南已經(jīng)聚集11家免稅店，以往同質(zhì)化的“價(jià)格戰(zhàn)”已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者的需要，空間打造是吸引人流的重要一環(huán)。
另一方面，三亞的旅游度假屬性比海口更有天然優(yōu)勢(shì)，坐落海口的免稅店在商場(chǎng)的文旅體驗(yàn)屬性上，不得不花更多的心思。
空間打造：夢(mèng)幻之境的AURA天際秘林主題中庭，由6次榮獲奧斯卡最佳視覺效果獎(jiǎng)的維塔工作室（Weta Workshop）打造。
高27米、寬12米的巨大屏幕，讓消費(fèi)者即使在商場(chǎng)內(nèi)也能感受到海南的風(fēng)情，吸引人潮圍觀。
直達(dá)4樓的飛天梯，外觀造型形似內(nèi)部掏空的樹干，鏤空設(shè)計(jì)和彩色反光板讓現(xiàn)場(chǎng)的人們?nèi)滩蛔∧闷鹗謾C(jī)“咔嚓、咔嚓”按下快門。
來源：海口網(wǎng)、海南國(guó)際免稅城小紅書等
藝術(shù)展覽方面：免稅城首次引進(jìn)全球片源最多的球幕飛行影院，180度16米直徑的球幕，讓觀眾能以舒適角度仰望穹頂高清晰度超大畫面。
cdf海口國(guó)際免稅城引入了國(guó)內(nèi)外知名藝術(shù)展覽“遇見博物館系列”，沉浸式的光影敦煌展等。
來源：海口心世界
小紅書上甚至有博主出“最佳打卡點(diǎn)”的拍照攻略，豐富逛街體驗(yàn)。
來源：海南國(guó)際免稅城小紅書
03
免稅店逃不過“卷”
中免憑什么恒強(qiáng)？
海南2025年有望取代韓國(guó)成全球最大免稅市場(chǎng)，王府井、太古等繼續(xù)搶奪“免稅”這塊大蛋糕。
免稅市場(chǎng)前景一片大好。據(jù)中信建設(shè)預(yù)計(jì)，到2025年，國(guó)內(nèi)免稅消費(fèi)總空間或?qū)⑼黄?000億元，長(zhǎng)線或突破5000億元；西南證券預(yù)測(cè)，到2028年國(guó)內(nèi)免稅市場(chǎng)規(guī)模或能達(dá)到302億美元。
王府井另辟蹊徑，搶萬寧：
10月10日，王府井發(fā)布公告稱，公司獲準(zhǔn)在海南萬寧經(jīng)營(yíng)離島免稅業(yè)務(wù)。作為王府井集團(tuán)的首個(gè)離島免稅店，目前的王府井萬寧悅舞小鎮(zhèn)項(xiàng)目將改名為萬寧王府井國(guó)際免稅港，預(yù)計(jì)將于2023年1月開業(yè)。
太古、中免強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，搶占三亞海棠灣三期：
10月24日，太古地產(chǎn)發(fā)布公告稱，將與全球最大免稅運(yùn)營(yíng)商中國(guó)中免旗下全資子公司中免投資發(fā)展有限公司在海南省三亞市合作發(fā)展一個(gè)零售地標(biāo)項(xiàng)目，這也將是香港開發(fā)商太古地產(chǎn)在內(nèi)地的第八個(gè)發(fā)展項(xiàng)目。
來源：太古地產(chǎn)供圖
據(jù)悉，二者持股比例各占50%，有望加速頂奢品牌落地。
前有狼，后有虎，中免怎么在免稅市場(chǎng)里保持“龍頭地位”？
目前，中國(guó)中免在海南島已擁有三亞國(guó)際免稅城、三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)免稅店、海口國(guó)際免稅城、海口美蘭機(jī)場(chǎng)免稅店、海口日月廣場(chǎng)免稅店和瓊海博鰲免稅店等。據(jù)西南證券數(shù)據(jù)，以2021年的營(yíng)業(yè)收入計(jì)算，中國(guó)中免已占據(jù)海南免稅市場(chǎng)90%的市場(chǎng)份額。
1）中國(guó)中免是國(guó)內(nèi)唯一全牌照經(jīng)營(yíng)商，優(yōu)質(zhì)的渠道資源下市占率遙遙領(lǐng)先。
公司已建立國(guó)內(nèi)首個(gè)覆蓋全國(guó)的免稅物流網(wǎng)絡(luò)，海南國(guó)際物流中心一期已投入使用，新增5萬平米倉(cāng)儲(chǔ)面積，提升了商品豐富度、有貨率及物流配送效率。
2）持續(xù)發(fā)力線上業(yè)務(wù)。
截至2022Q3，中免會(huì)員數(shù)已超過2,400萬，優(yōu)質(zhì)且龐大的會(huì)員基礎(chǔ)為公司線上渠道帶來流量增長(zhǎng)。同時(shí)，創(chuàng)新線上營(yíng)銷方式，線上業(yè)務(wù)保持良好發(fā)展勢(shì)頭。
3）錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)，海口、三亞國(guó)際免稅城的開業(yè)，或?qū)⒊蔀榈诙鲩L(zhǎng)曲線。
西南證券分析認(rèn)為，海口國(guó)際免稅城建成營(yíng)業(yè)后，將更加鞏固中國(guó)中免在離島免稅的領(lǐng)先地位，同時(shí)占據(jù)三亞和海口兩大主要旅游城市的免稅市場(chǎng)，帶來新的營(yíng)收增長(zhǎng)曲線。
從區(qū)位上差異化，中免免稅店布局較為合理，完成了對(duì)三亞、海口核心出入島樞紐的布局。
據(jù)了解，海口美蘭機(jī)場(chǎng)免稅店與三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)免稅店占據(jù)了海口及三亞核心機(jī)場(chǎng)，海口日月廣場(chǎng)店位于海口人流較密集的市區(qū)，即將建成的海口國(guó)際免稅城則與重要船運(yùn)入口新海港相接，而出于三亞以游客為主的考慮，中免三亞海棠灣國(guó)際免稅城則遠(yuǎn)離三亞市區(qū)，坐落于旅游資源優(yōu)異的海堂區(qū)，周邊熱門景點(diǎn)密集，靠近艾迪遜、亞特蘭蒂斯、紅樹林等高端度假酒店。
從品類上差異化，中免打造的三亞海棠灣國(guó)際免稅城及在建的海口新海港國(guó)際免稅城以免稅為核心，有稅零售、餐飲、娛樂、酒店及休閑等多業(yè)務(wù)共同發(fā)展，打造一體化旅游零售綜合體。
當(dāng)前，消費(fèi)已成我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的首要?jiǎng)恿Γ傧M(fèi)、擴(kuò)內(nèi)需又是“雙循環(huán)”新發(fā)展格局下極為重要的一環(huán)，今年《海口市落實(shí)海南省促消費(fèi)七條措施的工作方案》印發(fā)，通過挖掘免稅消費(fèi)潛力、積極打造新高端商圈、支持電子商務(wù)發(fā)展等7條措施促進(jìn)消費(fèi)。
與此同時(shí)，海南10月份圍繞多個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)推出系列政策扶持，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)“撐腰”！隨著海南旅游旺季的到來，赴島客流回流，消費(fèi)將進(jìn)一步釋放！
