出品/聯(lián)商專欄

撰文/聯(lián)商高級顧問團(tuán)主任周勇

我一直很敬仰創(chuàng)業(yè)者，不管他們成功還是失敗，都值得敬仰，因為老板是最難做的一種“職業(yè)”。當(dāng)企業(yè)面臨危難，人人都有退路，唯有老板沒有退路。

很多老板都是草根出身，甚至在事業(yè)稍有成就后也還是很自卑。一次又一次的正確判斷與成功，才堅定了老板的“自信”，當(dāng)自信強(qiáng)化到“毋庸置疑”的程度，“神”就蝶化了。

老板一言九鼎，無論說什么做什么，眾人皆贊，無人異議。有個別“不識時務(wù)”者，開始還竭力與老板爭辯，被打壓過幾次后，也就識相了、默安了。那似神的老板，經(jīng)常穿著“新衣”在眾人眼前晃悠，居然也從來沒人敢提醒他。從自卑到自信再到自信膨脹，這是一個造神過程。

做老板，必須清醒地認(rèn)識到自身的局限性。不要單純地為虛無縹緲的“榮譽(yù)”“名聲”“形象”“口碑”“大愛”“夢想”“責(zé)任”而戰(zhàn)，而要為企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展而戰(zhàn)，為效益與效率而戰(zhàn)，要遵循市場規(guī)律與商業(yè)原理，要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué)或經(jīng)濟(jì)政治學(xué)，千萬別去折騰政治學(xué)或政治經(jīng)濟(jì)學(xué)。

1.激勵將帥。生產(chǎn)工人創(chuàng)造了物品價值，但是如果這些物品賣不出去，不僅一錢不值，還會有成本，除非是像“貴州茅臺”那樣的產(chǎn)品，越存越值錢。連“庫存”都在創(chuàng)造價值的產(chǎn)品，除了貴州茅臺，古董也算。

一個產(chǎn)品的市場價值與用戶價值，往往取決于營銷戰(zhàn)略與策略以及有效的管理，這是由企業(yè)的將帥決定的。可見，企業(yè)的利潤，是老板、將帥、工人共同創(chuàng)造的，前者的作用是方向性、效果性的，后者的作用是方法性、效率性的，合起來企業(yè)才有效益。如果要實施高薪，將帥的高薪比員工的高薪更重要。

2.量力而行。現(xiàn)代企業(yè)，越來越有責(zé)任意識，這是社會的進(jìn)化。但是，企業(yè)承擔(dān)任何責(zé)任都必須量力而行，甚至給員工發(fā)高薪，也不能太高。如果企業(yè)的血被抽干了，還如何發(fā)展？

其實，企業(yè)所要承擔(dān)的基本責(zé)任是經(jīng)濟(jì)責(zé)任，即保持企業(yè)的良性發(fā)展，讓員工有活干、有飯吃，這才是的基礎(chǔ)。在承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任的過程產(chǎn)生了第二項責(zé)任就是“法律責(zé)任”，即企業(yè)應(yīng)該在合規(guī)的前提下獲利。

如果這兩項責(zé)任完成得很好，才有條件去承擔(dān)社會責(zé)任，多為社會做貢獻(xiàn)，如擴(kuò)大就業(yè)、捐錢捐物、從事公益，等等。一切都應(yīng)該順序漸進(jìn)，量力而行。把大部分利潤分給員工，或回饋社會，這不是一種可持續(xù)發(fā)展的思路，也是不值得提倡的。

3.人企分離。人是人、企業(yè)是企業(yè)，這兩者雖然相互關(guān)聯(lián)，但當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，必須分離。道理很簡單：人是有壽命的，但人總是希望企業(yè)能傳代，能永續(xù)經(jīng)營下去。

如果人與企業(yè)綁定在一起，人掛了，很有可能企業(yè)也掛了。神一樣的企業(yè)，當(dāng)神掛了以后，就不一定神了。傳代與傳承不是靠人安排的，是需要給企業(yè)培育一種自生自滅的野外生長的基因。創(chuàng)業(yè)者不放手，企業(yè)永遠(yuǎn)長不大。

4.不搞語錄。有些老板以為，自己能寫“語錄”，很厲害，叫員工背老板寫的“語錄”也理所當(dāng)然。甚至有些企業(yè)還患上了舊社會“行會組織”的壞習(xí)氣。當(dāng)然，企業(yè)樹文化、立規(guī)矩，無可厚非，但企業(yè)的文化與規(guī)矩，都不能超越法律法規(guī)。員工沒有義務(wù)背老板的“語錄”。

5.合規(guī)訂規(guī)。企業(yè)制定規(guī)章制度不僅要從企業(yè)實際出發(fā)，還要注意合規(guī)性。老板的主張就是規(guī)定，這種情況十分普遍。如各類假期的設(shè)定、對違法行為的再處罰、對員工罰款，等等。

有些企業(yè)的規(guī)章制度，經(jīng)不起合規(guī)性推敲，如罰款。企業(yè)可以對員工進(jìn)行考核，也可以要求員工在違約的情況下進(jìn)行賠償，但無權(quán)要求員工罰款，因為用人單位不具備實施經(jīng)濟(jì)處罰權(quán)的主體資格，對員工做出經(jīng)濟(jì)處罰沒有法律依據(jù)，通過法定民主程序制定的企業(yè)規(guī)章制度也不一定是有效的。員工沒有戴頭盔被警察處罰，事后被企業(yè)開除。這樣的規(guī)定與做法，是不是“大愛”？

6.信守承諾。危機(jī)與疫情一樣，都是一面照妖鏡。有些企業(yè)遇到債務(wù)危機(jī)，設(shè)置種種限制，不讓投資人起訴、維權(quán)，投資人的錢要不回來，還要求投資人簽個承諾合同，聲稱：簽約后三年內(nèi)有可能在2023年年底前獲得30%的欠款兌付（但不一定，還可以順延），并“同意免除乙方就上述債權(quán)所衍生的一切懲罰性償付義務(wù)，包括但不限于罰息、違約金、復(fù)利、滯納金、賠償金、補(bǔ)償金及其他費(fèi)用（其他費(fèi)用包括但不限于在訴訟、仲裁、公證、司法保全、執(zhí)行等程序中產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用）等”，簽約后不久，10萬元債權(quán)，才還回來1千多元。

這樣的公司，不僅經(jīng)濟(jì)破產(chǎn)，更是信譽(yù)破產(chǎn)。但也有一些企業(yè)，雖然遇到暫時的經(jīng)濟(jì)困難，仍想盡一切辦法（包括變賣家當(dāng)）償還到期債務(wù)。投資人感覺后一種企業(yè)還是一家守信的公司。一家公司只要信譽(yù)尚在，必有重振旗鼓再發(fā)展的希望。這也給行業(yè)一個啟示：做專做精，才是未來的發(fā)展方向，但基礎(chǔ)是信用。盡管信用觀與價值觀在利益觀面前常常體無完膚，但企業(yè)家與企業(yè)仍然需要信守承諾保信譽(yù)。

做企業(yè)家，既不能做得“太愚蠢”，愚蠢到以為自己可以“無所不能”；做企業(yè)家，也不能“太聰明”，聰明到只會“保全自己”。他們應(yīng)該有一種不畏艱辛、勇往直前的精神，用自我革命去完善和推動自己創(chuàng)立的事業(yè)，進(jìn)而成為全社會向上向前向善的推動力。每個人都可以合法選擇自己的未來，作為企業(yè)家應(yīng)該更多地考慮經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、社會責(zé)任、公益責(zé)任的平衡。

*文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表聯(lián)商網(wǎng)立場。