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主題:被優衣庫視為迄今為止“最重要的商店”,長什么樣?

零售氪星球

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優衣庫_杭州萬象城

出品/零售氪星球

撰文/布喵  

編輯/妮可

2022年11月底,在一篇最新的商業報道里,優衣庫創始人柳井正,強調了要在中國市場持續開店的目標。

優衣庫創始人柳井正

疫情霧霾逐漸消退,優衣庫這種對市場的積極態度,引發了行業內外的廣泛關注。

在報道中,柳井正還透露了他心中代表優衣庫「最先進」模式的門店——2022年4月開出的英國倫敦攝政街(Regent St.)新店。

“我們希望把他們的模式推廣到全球所有店鋪。同時,不斷地通過打破重建來更新我們的店鋪,讓虛擬空間和實體店鋪有更好的融合。”

英國倫敦攝政街(Regent St.)優衣庫新店

倫敦攝政街新店,目前被優衣庫視為“迄今為止最重要的商店”,也是未來要在全球市場推廣的未來門店新標桿。

據此,「零售氪星球」對這個門店的樣貌做了全面的梳理。

從門店所在位置而言,門店橫跨攝政街101-113號,占地1900平方米,是優衣庫和Theory兩個品牌的合體門店,后者是2009年優衣庫母公司迅銷集團收購的輕奢品牌。

門店內部,優衣庫位于地下一層、一層及二層,Theory則主要在一層。

倫敦攝政街,對優衣庫有極特殊意義。20多年前,優衣庫跨出日本市場開出的首批海外門店名單里,就包括這個倫敦西區最著名的逛街血拼商業街區里的店。

攝政街上遍布國際精品和快時尚服飾品牌店,離大名鼎鼎的倫敦老牌精品百貨利柏提(Liberty London)以及另一條購物黃金街區牛津街,都不過10分鐘步行的距離。

在這個既有歷史文化,同時商業氣息濃厚的倫敦黃金商業街區,這個雙品牌合體的店鋪做了很多新嘗試,包括功能、設計,生活方式化體驗疊加以及銜接本地歷史文化的落地等。

極具代表性的空間設計。

倫敦攝政街新店,是優衣庫與Theory在英國乃至歐洲首家“合體”店。

其中,Theory店選擇與英國建筑設計事務所Sybarite合作,后者非常擅長奢侈品零售建筑與空間,通過無限融合環境的獨特設計風格,傳達不同品牌的精髓。

中國消費者熟知的北京SKP-S、西安SKP和天津萬象城,都是其作品。

Sybarite設計的倫敦攝政街Theory店

這個Theory店,被規劃成一個充滿彎曲曲線的空間,沒有堅硬邊緣,柔軟曲線形成圓形區域,很容易將購物者帶至其中。而手工制作的石膏、軟木、有機粘土等天然材料,柔軟包覆的天鵝絨,米駝色中性配色,以豐富微妙和經典方式,讓門店有變化的觸覺以及溫暖的購物體驗。

盡管,Theory和優衣庫兩個品牌的價格定位不同,但經典的設計讓“合體”并不違和。簡單,舒適,追求質感的特質,成為優衣庫和Theory共通的精神內核。

本地化和社區化,充分結合歷史和文化。

提起倫敦,人們往往會想到倫敦塔、大本鐘,又或是大英博物館和杜莎夫人蠟像館。但,你可能并不熟悉的是,倫敦被譽為當今世界“創意之都”的另一面。

倫敦人,一面頌揚古老傳統,一面與時俱進,讓前衛與懷舊的設計并行與碰撞,迸發新光彩。據統計,文化創意產業就提供了倫敦1/6的就業,也是倫敦近年來增長最快的產業之一。

優衣庫攝政街新店開業時,就與知名的泰特美術館(TateBritain)合作,向社會征集“倫敦精神”主題作品裝飾在店內樓梯墻上,為商店增添了獨特風味。

類似的傳統與新潮的共生,在店里隨處可見,各種以倫敦精神為主題的文化沙龍活動更是每月不斷。

裝飾了“倫敦精神”主題作品的優衣庫攝政街新店

如果說,攝政街新店有別其他優衣庫門店,就是以古老倫敦城為宏大背景,售賣衣服同時,樂此不疲地分享倫敦獨特的生命力、個性與多樣性。

全球化與本地化看似彼此抵觸,尤其是,在像優衣庫這樣的國際品牌統一標準的產品面前,如何讓走進門店的人產生“這是屬于我的店”的心理連結,是一件值得思考的話題。

迅銷集團全球創意總監John C. Jay曾說過,“我們想打造專門的文化空間,這個空間是獨特的,能建立關聯,并回饋本地社群。”

可持續發展,讓一切Re起來。

攝政街新店的新服務內容還包括:與Studio Masachuka合作打造了優衣庫第一個Re.Uniqlo工作室。工作室包含三名專業技術人員,所有維修材料和工具,包括針和剪刀都來自日本數百年歷史的專業制造商。

優衣庫第一個Re.Uniqlo工作室

除了基礎修補服務,Re.Uniqlo工作室在全球首次推出日本Sashiko(刺子繡,日本江戶時代流傳下來的刺繡技巧)縫合技術的服務,搭配日本風格的圖案配飾,將舊衣變新鮮,滿足喜愛日風,注重永續與個性表達的歐洲消費者需求。

日本Sashiko(刺子繡)的修補作品

這種Remake(再制)服務,區別其他新衣定制,鼓勵消費者修補、美化和升級衣服,找到升級改造舊衣的靈感與方法,延長服裝的使用壽命,真正實現了LifeWear。

在英文中,Re是代表“重復,再”的前綴。近年來,優衣庫一直推行Re.Uniqlo概念,主打Reuse,回收老舊衣物并贈與貧困社群。以及,Recycle,去回收無法再重復利用的衣物,作為新衣原材料或能源用途。

優衣庫一直希望,區別于追趕流行趨勢的其它快時尚品牌,生產“以可持續為目標的服裝”。柳井正說:“優衣庫最大的追求和理想,是不做穿一次便扔掉的服飾,而是可以穿一輩子的品質衣服。”

Upcycling(升級再造),也許是對其更合適的定義。Re.Uniqlo工作室專用空間位于地下室一層,也是Upcycle而來。

優衣庫攝政街新店所在建筑,屬于英國文物保護的建筑物。地下室的圓頂“Art Deco”空間更是一級保護建筑,1929年以來,一直被用作英國百年時尚零售品牌Austin Reed的美發沙龍專門店。

Art Deco 空間主體燈飾在門店得以保留

優衣庫在改造過程中,非常注重保留建筑的歷史細節與裝飾藝術。地下一層圓頂“Art Deco”空間得以保留,作為一個優衣庫代表作展示地。在保留原有主體燈飾的基礎上,優衣庫對空間升級,歷史韻味濃厚的老舊物件被留存并點綴其中。

更富于生活方式的店鋪。

優衣庫攝政街新店設有38個試衣間,是優衣庫全球門店擁有最多試衣間的地方,同時,收銀處配備自動結賬等服務功能,改善購物體驗。

在這個店里,優衣庫嘗試集成更豐富的服務內容,體現品牌希望傳達的生活方式,包括Re.Uniqlo工作室,通過更具獨特性的實體服務,創造獨一無二的品牌價值。

店內與JamJarFlowers合作的花藝專區

優衣庫攝政街新店與花店JamJar Flowers合作打造了花藝專區,與亞麻等衣物相配,展示了20余種顏色的花卉。同時,還與Perky Blenders合作,在店內提供咖啡服務。

與PerkyBlenders合作的店內咖啡服務

柳井正說,“我認為我們所有的店鋪,在全球每一家店鋪都要成為當地不可或缺的一個存在。”

一位攝政街優衣庫的熟客Hong說:“無論何時,當我需要打發一些時間,總會逛逛優衣庫,在那里,你總能找到有趣且值回票價的東西。”

去年11月,優衣庫北京首家全球旗艦店開業時,柳井正就提到,線上訂貨店鋪取貨方式很流行,在日本也已逐漸增加到40%,以后會越來越高。

但,“對于我們來說,旗艦店是必不可少的,店鋪不僅是為了讓大家購物,還要讓大家來體驗品牌。如果沒有旗艦店,我們的電商也不可能發展得很好。”

在他看來,“最好的方式就是電商和店鋪同時加強,中國也是一樣。”

所以,在一些有代表性的大城市,包括巴黎、倫敦、紐約、北京、上海等地,優衣庫一定會建立品牌旗艦店。

柳井正說,“店鋪存在的理由和價值是,有沒有以顧客為中心做店鋪運營,還有店員是不是帶著這種心態賣貨,這是未來競爭力的核心。”

- 該帖于 2022/12/8 10:28:00 被修改過
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