來源/零售商業財經

作為一個重要的商品流通渠道，近年來中國超市行業規模穩中有升，但增速有所放緩，超市行業也基本達成了從外延式擴張轉向內涵式發展的共識，即通過精益化管理和運營，培育企業增長的新動能，為消費者創造更多價值。

在中國超市行業全面步入逆境變革、轉型升級的關鍵期，超市消費仍然是中國經濟增長的基本盤之一，蘊含巨大的增長潛能。接下來，除了考驗品牌力、商品力、數字力、服務力外，誰能給予更超值的體驗感與愉悅度，增加年輕人喜歡的販賣方式，誰就能更快俘獲年輕消費群體的心。

「零售商業財經」長期關注中國超市行業的發展，綜合考量企業實力、品牌榮譽、消費者口碑、企業在行業內排名，以及12月15日至12月31日網絡票選結果后，最終10家超市品牌脫穎而出、入選“2022中國十大人氣超市”榜單。

01

超市發

千方百計服務千家萬戶

超市發前身是北京海淀機關學校聯合消費合作社、北京海淀區副食品管理處和北京海淀區副食品公司，1956年成立，現已成立66年。

作為“北京老字號”企業，超市發小步慢跑、穩步拓展。在行業所有企業大肆全國擴張、廣開大賣場之時，超市發拒絕“發展大賣場，政府從用錢用地方面的支持”誘惑，始終堅持只深耕社區商業，專注老百姓的一日三餐。

超市發現有直營店74家，經營面積16萬平方米，員工7000余人。擁有商品配送基地3萬余平方米，近6000平方米的生鮮商品恒溫庫和低溫庫。不離零售本質的同時，能做到因客而變、與時俱變也是超市發鮮明的特質之一。

此外，超市發緊跟時代、致力于打造“千店千面”，在商品結構與門店形象設計上，始終根據商圈消費者屬性及生活需求進行調整變化；在經營管理策略上，超市發加速數字化轉型，建立數字營銷體系，相繼完成生鮮配送、常溫配送等系統升級，規范并優化了業務流程，實現經營規模化、物流機械化、管理專業化、流通信息化；銷售額呈兩位數穩步增長，躍居中國連鎖百強企業。

02

盒馬

鮮·美·生活

盒馬創立于2015年，以重塑“人貨場”的決心以及“超市餐飲一體化”的打法創新線下逛吃新體驗，被業內稱之為“新零售標桿”企業。

自成立以來，盒馬在自有品牌開發與供應鏈建設方面投入了巨大努力，在銷售、物流履約等環節也做到了完全數字化，通過不斷提升零售效率為消費者帶去科技感與人情味兼具的“鮮美生活”。

近年來，盒馬通過“數商興農”引領農產品生產的標準化、規模化，提高供應鏈的運行效率與系統韌性，助推農業現代化和農民的持續增收。新零售變革浪潮下，盒馬始終創新并引領著零售業態的發展。從2023年起，盒馬將以一萬億銷售服務于十億消費者為目標，進行十年投入，堅持做“極難而長期正確的事”。

03

胖東來

自由·愛，愛在胖東來

有人說它是中國最好的超市，極致的坪效和服務，讓任何強大的競爭對手不敢在其周邊開店；有人說它是許昌必去的地標，甚至成為當地“五星級”旅游景點；有人說它是當地人的信仰，每周逛幾次胖東來超市已經成為了當地人生活文化的一部分；有人說它是中國工資最高、福利最好的零售企業，沒有之一。

1995年成立的胖東來，經過20余年的發展，已逐漸成為零售行業的“神話”，在全國享有盛譽，也深受消費者的喜愛。從進入超市到完成購物離開這條路徑上，胖東來為消費者提供了百余項免費服務，真正將“利他經營”的理念貫徹到了方方面面，消費者沒有理由不愛這樣的胖東來。

通過自身的理念和實踐，胖東來很好地詮釋了幸福企業的定義，引發了中國零售商的新思維，也給出了一套可操作的方案，它當之無愧為中國超市行業的一面旗幟。

04

永輝超市

民生超市，百姓永輝

永輝超市成立于2001年，中國大陸首批將生鮮農產品引進現代超市的流通企業之一，以其物美價廉的商品受到消費者認可，被譽為“民生超市、百姓永輝”。

生鮮經營是永輝最大的特色：各門店的生鮮經營面積均達到40%以上，生鮮農副產品的銷售額占到總銷售額50%以上。為了給消費者提供更健康安全的食品，永輝堅持所有生鮮商品直營，而不是通過二、三級批發商進貨，在全國20多個采購基地直接采購。

同時，永輝超市還積極承擔社會責任，始終在穩價保供、助農扶貧等行動中發揮作用，熱心公益事業。“取之于民”、“用之于民”、“還之于民”，永輝超市擔得起“民生超市”這一稱號。

05

大潤發

新鮮 便宜 舒適 便利

大潤發1998年在中國大陸開設了第一家大型超市，以新鮮、便宜、舒適、便利為經營理念，24年來，大潤發一直在為消費者提供更好的產品與專業的服務而努力。

隨著新零售業態不斷涌現，大潤發也推出了中型生活超市“中潤發”與社區生鮮超市“小潤發”以及倉儲式會員店“M會員商店”等新型業態，在門店布局上實現了商圈服務全覆蓋，讓更多消費者享受到大潤發的服務。

與之相匹配的，大潤發為推進新零售業態發展，與阿里集團合作，以科技、智能、數字化能力重構大賣場，開展線上線下一體化、多渠道運營，賦能智能門店管理新優勢。憑借全面的數字化改造和出色的運營管理能力，大潤發正在給消費者帶來更多驚喜。

06

沃爾瑪

幫助顧客省錢，使他們生活得更美好

沃爾瑪于1996年進入中國市場，在深圳開設了第一家商店，目前沃爾瑪在中國經營多種業態，包括購物廣場、山姆會員商店、社區店。

沃爾瑪創始人山姆·沃爾頓先生說過：“我們重視每一塊錢的價值。我們要向顧客證明我們存在的價值，這就意味著，除了優質的商品和服務之外，我們還必須幫他們省錢。”在保證品質的基礎上，沃爾瑪以“天天平價”的價格優勢保持長期競爭力。

與此同時，沃爾瑪追求多元與特色，致力于為顧客提供“一站式購物”體驗，通過持續提升差異化的商品力，過硬的供應鏈能力，沃爾瑪實現對顧客“花得少、過得好”的承諾，并以先行者和探索者的姿態引領超市行業的發展。

07

聯華超市

用心過好生活

聯華超市創建于1991年5月，是上海首家以發展連鎖經營為特色的超市公司，也是中國第一家上市的超市企業。

經過30余年的發展，聯華已成為現今中國最大的商業零售企業，形成了大型綜合超市（大賣場）、超級市場、便利店等多元業態聯動互補的競爭優勢。在上海、北京、天津、江蘇、浙江、安徽、江西、廣東、山東、河南、河北、遼寧、吉林、新疆、內蒙等19個省市及直轄市建立了強大的連鎖經營網絡。

作為一家國資企業，聯華超市始終把消費者的生活需求放在第一位，在保供穩價方面發揮了重要的作用。如今，聯華以更年輕、更活力、更符合當下消費審美的全新面貌展現在大眾面前。

08

生鮮傳奇

小區門口更好的菜市場

生鮮傳奇成立于2015年，穩坐合肥生鮮市場頭把交椅，目前已經擁有180家門店。

通過深耕社區，生鮮傳奇近年來持續整合供應鏈，在全國建立眾多生鮮源頭采購基地，以保證產品新鮮；創立自有品牌，尋找獨一無二的商品；貫徹產品價格比周邊同類型店更有競爭力的定價思路，將實惠帶給消費者；選址貼近社區，以多元門店組合密集布點，給消費者提供便捷體驗。

除了在商品服務上高效、專業，生鮮傳奇還廣泛運用數字化管理技術與標準化管理策略，實現全門店、全流程覆蓋，形成線上+線下的融合，成為科技制造型零售企業。

堅持長期主義的生鮮傳奇，正全方位解決消費者一日三餐的健康飲食需求，做“有煙火氣”的傳遞。

09

物美超市

發展現代流通產業，提升大眾生活品質

物美超市創立于1994年，由于結合了國際標準和中國的需求特點，物美成功地發展出從便利店到大賣場的多種模式，同時，作為北京最大的連鎖零售商，物美把技術創新成功地應用在超市運作的各個環節，成為國內現代化超市的先行者。

多年來，物美集團堅定推動的數字化策略，圍繞新消費、新業態和新模式，推進實體零售轉型升級，發布聯合零售云，為中小連鎖便利店、生鮮店提供數字化操作系統和解決方案。積極開拓直播帶貨，打通短視頻、微信、APP用戶，打造主播矩陣。

不僅如此，物美集團大力推進產地直采，通過創新數字化營銷模式，線上線下全渠道推動，同時借助物美在全國供應鏈優勢，尋找優質商品，助力鄉村振興。

10

伊藤洋華堂

創造日常生活中的感動

1997年，伊藤洋華堂在成都春熙路開出了中國大陸第一家門店。經過在成都市場深耕25年，伊藤洋華堂堅守“高品質+精細化服務”的理念，為消費者持續呈現身心愉悅的精彩購物之旅，成為3500萬顧客購物的選擇。

初入成都的伊藤洋華堂，向當地消費者展現了日式賣場的魅力，以及刻在日本企業骨髓里的產品與服務意識，由此在成都一眾百貨商城中脫穎而出。在太古里、IFS等重奢購物中心進入春熙路之前，伊藤洋華堂都是妥妥的“頂流”。

近年來，憑借發展戰略的眼光，成都伊藤洋華堂不僅擴至全成都，還下沉四川二級市場眉山、樂山開設新店，令“伊藤效應”持續發光發熱。在堅持零售本質的基礎上，伊藤洋華堂以數字化升級轉型為戰略、以提升顧客體驗為核心，創新經營模式、拓展新消費領域、全力構建新消費場景，助力成都市國際消費中心城市的建設。