出品/零售氪星球(ID:LS-KXQ)
撰文/妮可
剛過去的2022年,零售業激烈分化。一些零售商虧損、收縮,甚至黯然離場。兔年春節前,就傳出家樂福中國陸續關閉很多門店,步步高易主等消息。
但,業內亦不乏積極訊號。行業格局迭代巨變之際,會釋放更多新空間和新機會。商超大賣場式微,折扣會員店正開始崛起。
山姆、COSTCO、盒馬X會員店、fudi等國際和本土企業在過去一年逆勢增長,疾行提速,并不斷有新玩家進入。最新的消息是,高鑫零售旗下M會員商店官宣,全國首店今年4月28日在揚州開業。
本土新興會員店們,包括盒馬X會員店、fudi等企業,目前表現的一個新趨勢是:通過圍繞新業態,開發新商品,回歸零售本質,把商品力當成護城河和重要門檻,做長期主義的努力。
一個標志性信號是:它們紛紛走出國門,以前所未有的深度發掘全球供應鏈。
在首都經濟貿易大學教授陳立平看來,全球化供應鏈,是國內零售業,尤其是會員店未來發展的必然。“零售商收回定價權,回歸零售本質,為消費者選購商品,不限國內,從全球范圍篩選和布局,這是一個很有意義的事情。”
2020年首家盒馬X會員店開業時,盒馬CEO侯毅就提出全球供應鏈的必要性。今年1月,侯毅發全員內部信,再次強調“商品力是盒馬唯一的核心競爭力”,2023年將持續打造好商品。
去年12月,侯毅帶團隊在國外呆了一個多月,考察歐洲的家樂福、Casino、ALDI、LIDL、Migros和英國Tesco、Sainsbury、Coop等零售企業,團隊在商品維度上的啟發和發掘收獲很大。
一位接近fudi人士透露,fudi基于全球供應鏈商品也在加緊規劃,跟一些標品巨頭及澳洲牛肉、牛奶等品類源頭供應商頻繁接觸,努力提升商品力。據說,去年中秋節起,叮咚買菜創始人梁昌霖也帶著團隊頻頻探訪海外,發掘有價格和品質優勢的新商品。
不止會員店,全球化采購,成為有野心和目標的國內零售商,正努力構建的新肌肉。出海,不止是國貨品牌,也將是國內零售業發展壯大,甚至是晉級世界級企業的新起點。
最近,就這個話題,「零售氪星球」與陳立平教授做了一次簡短的對話。
零售氪星球:這幾年,從拼業態到拼商品,國內商超零售業開始密切關注商品力構建。這與您主張的最新一次流通革命不謀而合,應該怎么看隨之而來新業態新商品的崛起?
陳立平:我一直認為,中國正在發生新的流通革命。流通革命有兩個意思:一個是革誰的命;再一個是,到底帶來什么變化。流通是商品到消費者手里的過程,流通革命,本質是商品流通革命,有的由生產商發起,有的是零售商發起,批發商也可能發起。
上次流通革命發生在上個世紀90年代中期,是生產商控制價格和渠道。幾年前興起的新零售,只是渠道革命和交易方式變化,并沒帶來根本變化。很多人鼓吹數字化給零售業帶來效率提升,實際很有限。
這次流通革命,將由零售商發起,一般是基于業態創新,以商品開發為主。
舉一個例子,希音(SHEIN)本質是一個典型的折扣店,商品開發很便宜,創造了一個新業態,估值已完全超過優衣庫了。我覺得它是零售業未來真正的方向,商品開發+新零售。
回到會員店折扣店業態,有這么幾個特點:一個是低價格零售業,低價格源于兩方面:低價格采購和商品開發。
這場零售商主導的流通革命,全球采購是低價格采購的一個渠道。像COSTCO,山姆會員商店,它們跟國內真正有差異化的商品是全球化的商品。第一是大宗采購,第二現金購買,第三是價格低洼地帶的加工。還有很厲害的一點,他們在生活方式上的傳導。
COSTCO和山姆會員商店,實際上,正是利用國內外商品的價格差,在中國生意做得很好。
未來,中國市場的會員折扣店,要做低價格采購和商品開發,肯定要面向全球。人民幣升值,市場潛力巨大,很多國家都想把商品賣到中國。
我跟盒馬總裁侯毅交流過,唯有全球采購,自有品牌開發不局限于國內,同時,在全球價格低洼地帶采購才是國內零售業的未來。這不僅僅關乎價格,還關乎質量。比如,很多自有品牌商品,可以請日本工廠代工。
著眼自有品牌商品質量,國內一些連鎖便利店目前也在考慮,由韓國代工自有品牌方便面;從價格低洼角度,泰國、厄瓜多爾、智利等國的海鮮要比國內便宜得多,中亞地區的雞肉質量很好,也很便宜。
全球化供應鏈是國內未來折扣店發展的必然,零售商收回定價權,回歸零售本質,為消費者選購商品,不限國內,從全球范圍篩選和布局,這是一個很有意義的事情。
零售氪星球:目前,一些敏銳的國內零售商已開始發力全球采購,您怎么看市場和時代機會,對零售商意味著什么?
陳立平:全球采購是零售業世界級企業的核心競爭力,需要很長時間的鍛造。比如,沃爾瑪每年都更新全球供應商。我認為,國內零售企業的全球采購能力不會1、2年就能建起來,需要一個非常漫長的過程。
實際上,日本零售業的創新大多發生在上個世紀九十年代、日元升值后的一段時期。當時,日本零售業一個最大變化是開始全球采購,促進了業態創新。比如,優衣庫中國造,沒有中國制造,就不會有優衣庫,也就沒有日本百元店,也沒有(日本)業務超市。
北美和歐洲市場零售商也是如此,現在, COSTCO是逆全球化,過去它的商品來自中國制造。進入中國市場時,COSTCO商品則來自全球,這種差異化戰略很厲害。
成功的歐美會員店,關鍵是戰略制定得非常好。現在是一個戰略管理時代,對于中國零售企業,不能依靠局部變革,局限在自有品牌商品開發,還需建立一個長遠的戰略。
業內最近探討的折扣店業態,不僅是追求低價格,更是一種可持續發展的長遠競爭戰略,國內零售企業和國外成功零售企業的差異性就在這兒:你的商品便宜,能做到永遠便宜,還能根據消費需求不斷變化不斷調整。這種能力要求很高,是一種零售業的終極戰略。
對零售業,變革期間只有適應和不適應,不適應就發展不了。國內零售行業,盒馬是極力想適應社會變革的典型企業,一些不適應不變革的企業,未來就會被淘汰。
零售氪星球:為什么認為中國將迎來一個低價格零售時代?
陳立平:是的,未來國內零售業肯定是低價格零售業。一方面從經濟周期發展看,還有一個,從消費行為變化看。
(注:來自《窄播》的一篇最新報道分析,消費分化引發的業態分化和供給優化,以及貫穿各圈層的性價比消費,將成為國內消費的演進方向。富有階層追求高價高質,下層消費追求極致低價和性價比,中產則追求質量較優前提下的價格實惠需求分化,消費需求進一步分化——推動了有機超市、會員店等垂類新業態爆發出現和供給優化。)
低價格零售業不僅是商品價格低,強調性價比,甚至追求純粹低價,比如,尾貨店。低價格零售也有很多種業態,有一些區別。
性價比,學術上叫消費者購買價值,就是消費者支出價格和獲得感,不僅是商品質量,還有服務。比如,農貿市場的商品價格放在購物中心,消費者會有性價比很高的感覺。
為什么消費者會追求性價比?來自消費者對服務的追求提升。山姆會員商店就是迎合這一點,商品和購物環境好,有異國情調等。未來,零售業肯定朝這個方向發展。