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主題:高價文具:新手家長的開學第一課

驚蟄研究所

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  |   只看他 樓主

作者|白露

聲明|題圖來源于網絡。

驚蟄研究所原創文章,如需轉載請留言申請開白。

 

近期,全國中小學陸續開學,家長們也忙著為“神獸回籠”準備各種各樣的文具。

 

然而當一部分家長們懷著興奮的心情走進文具店時,卻意外地被文具“上了一課”:家長們記憶中5毛錢一支的鉛筆、1元一個的削筆刀早已消失不見,取而代之的是十幾元一支的正姿鉛筆,定價上百元的電動削筆器,甚至還有標價上千元、號稱能夠保護孩子脊椎的“護脊書包”。

 

當“雪糕刺客”“水果刺客”因為脫離了理性消費的市場趨勢,逐漸被消費者拋棄,文具市場卻逆勢走向了精品化、功能化的發展道路。而在“文具刺客”的誕生背后,真的存在一個能夠養活高端文具的市場嗎?

 

 

千元書包大火,家長為愛買單

 

作為開學必備清單里最重要的商品之一,書包是每位新生家長必買的文具。但是在選擇具體商品時,許多家長卻犯了難。

 

今年秋季,Amanda的女兒小升初,為了給孩子置辦入學的文具,她在開學前一周帶著女兒通過電商平臺和線下門店開啟了采購之旅,而在購買書包時,Amanda陷入了困惑之中。

 

“以前我們讀書的時候買書包,最多也就是挑挑款式、看看材質,再對比一下價格,現在的書包不光款式設計豐富多樣,還多了很多功能。”Amanda告訴驚蟄研究所,在小紅書平臺上她看到有不少博主在推薦具有護背、護脊功能的書包,而她自己也一直擔心書包選擇不合適會影響孩子發育,因此一度被護脊書包種草。

 

 

不過種草歸種草,在確定購買之前,Amanda還是對護脊書包進行了一番了解,然而Amanda越了解越感到疑惑。

 

“我在電商平臺搜索相關產品的時候發現,普通書包的價格一般在一兩百元左右,而帶有護背、護脊功能的書包,定價從五六百元到上千元不等。我完全沒想到價格差距能有這么大。而且我不明白,價格到底差在哪里。”

 

同時Amanda還發現,在小紅書上討論比較多的一些熱門品牌,通常都只有線上購買渠道,線下門店很少。

 

“我本來被種草以后,就想著帶孩子到線下店里去體驗一下是不是真有那么好用,結果我家這邊連個實體店面都沒有。而且有的品牌居然在北京、上海這些一線城市都沒有實體店,這也讓我開始懷疑網絡上那些推薦護脊書包的內容,到底是真實分享還是商家做的廣告。”

 

*小紅書平臺上關于護脊書包的筆記

 

根據Amanda提供的線索,驚蟄研究所進行一番簡單調查后了解到,目前網絡上討論熱度比較高的護脊書包主要以國產品牌為主,且大多數品牌成立于2010年左右,公司總部分布于廣東、福建、浙江和江蘇等地。很多品牌的主營業務除了生產書包外,還生產兒童學習桌椅、童裝童鞋。

 

此外,品牌線下門店較少的情況的確存在。

 

例如號稱1972年創立于香港的虎米家(Tiger Family),在品牌介紹中提到其在線下擁有2000多個銷售點,但地圖搜索結果顯示品牌在中國大陸地區,僅有位于上海和深圳兩座城市的5家門店。

 

另外,網絡提及率較高的挪威高端書包品牌貝克曼(Beckmann),因為被晨光文具收購,所以在大陸地區沒有獨立門店,而是直接入駐晨光旗下高端文具品牌九木雜物社。

 

*圖片來源:九木雜物社官方微博

Amanda告訴驚蟄研究所,“護脊書包給我的感覺,就像之前網上炒作日本書包一樣,各種鋪天蓋地地宣傳書包有多安全,對孩子有多好,來吸引家長。畢竟中國的家長都知道‘再窮不能窮教育,再苦不能苦孩子’,所以標價上千的書包也愿意硬著頭皮為愛買單。但是真的有用嗎?”

 

驚蟄研究所在查閱相關資料后也發現,在國家衛健委發布《中小學生書包衛生要求》中,并未明確和肯定護脊書包的概念和功效。并且《要求》中明確書包重量不超過孩子體重的10%,而目前市面上大多數護脊書包都比普通書包要重。

 

因此,護脊書包是否真的能夠起到保護學生脊柱健康的作用,并不清晰。但是護脊書包的概念,無疑在市場上開辟出了一個高端高價的新品類,吸引家長甘心買單。

 

 

功能化文具開辟新市場?

 

事實上,在“護脊書包”走紅網絡之前,各個細分文具品類近年來都出現了功能化升級的現象。

 

例如手動削筆刀升級成了全自動削筆器;手動橡皮擦裝上電機變成了電動橡皮擦,而且還出現了專門清理橡皮屑的桌面吸塵器;文具盒也被加上了指紋解鎖、密碼解鎖的功能,成為了帶有黑科技色彩的文具。

 

 

對于功能化文具的泛濫,家長同樣充滿疑惑,一方面是因為文具一旦被貼上功能化標簽,價格就比普通文具貴上好幾倍,另一方面,商家著力宣傳的產品功能實際能夠產生多大效果,家長很難有直觀感受。

 

驚蟄研究所在社交平臺上看到,針對剛進入幼兒園或小學階段的學生,許多家長都表示為孩子購買了正姿鉛筆。而在市面上,不同品牌、不同款式的正姿鉛筆價格,能夠相差數十倍。

 

在天貓平臺,晨光官方旗艦店售賣的30支裝洞洞筆售價為18.9元,平均單支價格為0.63元。而思筆樂官方旗艦店售賣的5支裝洞洞筆,優惠后價格為101元,平均單支售價達到20.2元,是晨光洞洞筆的32倍。

 

 

盡管價格相差懸殊,但兩種洞洞筆在外觀上的差別并不大。

 

思筆樂的產品詳情頁上,對筆身上的“洞洞”明確標注了人體工程學握筆區,而在實際對比晨光洞洞筆后可以看到,思筆樂洞洞筆的握筆區不是平行于筆身的設計,而是與筆身成一定角度。

 

理論上來說,思筆樂洞洞筆在握筆時會更貼合手型,容易培養正確握姿。但是,僅僅因為“洞洞”角度的一點差別就導致30倍的價格差距,顯然無法說服大多數家長為其買單。

 

除此之外,在社交媒體平臺上,關于洞洞筆的正姿效果也存在一些爭議。

 

有觀點認為,雖然洞洞筆可以幫助孩子養成正確的握筆姿勢,但在實際使用中,因為鉛筆會被不斷削短,原本用來定位的“洞洞”位置會發生變化,所以握筆的姿勢、書寫角度不能保持固定。

 

另外,“洞洞”的設計雖然方便握筆,但每個人的手部發育情況不同,“洞洞”點位并不能貼合每一個人輕松寫字時的手部狀態,長時間使用反而容易造成夾筆、翹腕等錯誤握筆姿勢,嚴重的甚至導致腱鞘炎。

 

驚蟄研究所觀察到,針對“洞洞”位置引發的疑慮,有的網友推薦購買帶有“洞洞”設計的自動鉛筆。從產品介紹來看,自動洞洞筆有固定的握筆區,同時握筆的一段更粗,而且使用了柔軟、防滑的軟膠。但是作為“升級款”產品,自動洞洞筆的單支售價已經達到近百元。

 

 

“100塊錢買一支筆,這是什么土豪家庭才會接受的選擇?”Amanda對驚蟄研究所說:“完全沒必要買洞洞筆。因為孩子用什么都圖個新鮮感,不管是鉛筆、水彩筆還是中性筆,買回來用幾天就放到一邊了,根本起不到效果。而且給孩子買太貴的文具,還會容易引起攀比心理。學校的老師也都建議我們家長,不要買亂七八糟的文具,孩子容易上課開小差,影響學習�!�

 

 

文具公司“兩頭吃”

 

如果仔細觀察如今的文具市場會發現,文具品牌的產品策略針對家長和學生群體,已經分化出了功能化和娛樂化的兩條路線。

 

諸如護脊書包、洞洞筆,都是通過功能化的產品賣點吸引家長,包括品牌的傳播和銷售渠道也以線上為主,主打一個聚焦家長圈層,形成高效轉化銷售閉環。

 

與此同時,很多“新手”家長往往因為不知道怎么挑選,或者是怕麻煩、懶得到線下挑選,會直接通過種草社區搜索購買攻略或產品測評相關的內容輔助選擇,然后直接在網上下單。

 

并且在通過線上渠道挑選和購買文具時,因為缺乏對產品的實際體驗,相當一部分家長除了參考各種種草和評測的內容外,還會傾向于選擇價格更高的產品。

 

但家長并非產品的實際使用者,孩子也不太會主動反饋文具的使用體驗。所以大多數情況下,強調功能性的高價文具,其口碑具有一定的滯后性,產品的價格和價值之間也存在巨大的操作空間。

 

 

再加上不少家長會抱著“宴請兒時的自己”的想法,給孩子買好的、貴的文具,來治愈童年的遺憾,因此盡管最后發現自己交了“智商稅”,也不會有太多的負面反饋。這也是功能化路線成為文具品牌發展策略的重要原因之一。

 

在娛樂化方面,除了各種自動化的黑科技增加文具的趣味性外,在學生群體中最為流行的是各種借助精美的外觀設計和IP聯名打造的“高端文具”。

 

驚蟄研究所在《文具貴族,憑什么賣這么貴?》一文中曾提到,伴隨著視覺上的升級,文具的價格早已今非昔比。

 

市面上普通款文具盒的售價不過20元左右,但如果是被印上了動漫IP圖案的“奧特曼聯名款”“航海王聯名款”產品,售價會是普通款的兩倍以上,達到40元到60元之間。在自動鉛筆品類中,哈利·波特的聯名款4支裝自動鉛筆可以賣到88元,單支迪士尼白雪公主聯名款自動鉛筆的售價,高達69元。

 

不難看出,無論是用功能化說服家長還是用娛樂化吸引學生,文具品牌的目標都是為了提高產品的價格。而在目的背后,是文具行業正在面臨的轉型陣痛。

 

 

一直以來,我國文具行業的進入壁壘較低。特別是在低端文具領域,積聚了大量中小型企業,而這些盤踞在區域市場的中小企業借助價格優勢,對全國性文具企業造成較大的競爭壓力。又由于長期的低價競爭限制了產品和技術的創新,文具產業的發展從定價到定位都一直徘徊在較低水平。

 

2017年起,我國出生人口持續快速下滑,從當年的1723萬人降至2023年的902萬人。出生人口的大幅波動,對教育相關的文具產業產生了直接影響。面對用戶規模的縮減,文具企業首先要考慮的就是把產品賣給誰的問題。而在學生群體之外,從學生時代成長起來的新一代家長,也就成為了品牌努力爭取的對象。

 

所以,文具品牌們并非是在盲目提升產品的價格,而是精準拿捏了“老用戶”的消費心理。

 

買過機器人文具盒、香味中性筆的“孩子”,當然知道印著奧特曼的文具盒、哈利·波特聯名的自動鉛筆意味著什么。同時,作為家長的他們,仍然義無反顧地希望為下一代提供更優質的學習條件。

 

 

對于從小在物質條件優越的生活環境下成長起來的00后、10后學生群體,文具也是購買最頻繁的日常消費品之一。從黑科技產品到IP聯名文具,當下的學生群體普遍能夠認同其價值,同時也具有較高的消費意愿,因此受眾群體的成長也給文具品牌們提供了肥沃的市場土壤。

 

面對高價文具給家長上的“開學第一課”,或許人們不應該只看到產品價格和實用價值之間的差距,還應當意識到一個發展停滯的行業,正在因為消費群體的變化,迎來新的市場發展機遇。

 

盡管理性消費已經是消費市場的主旋律,但在教育這件事情上,人們的理性也會偶爾開小差。

 

*文中Amanda為化名。


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