出品/茶咖觀察

作者/蒙嘉怡

“時代的眼淚”或許又多了一家。

近日，有網友發帖稱，Seven bus正大規模閉店，在廈門僅剩3家門店。

茶咖觀察了解到，Seven bus成立于2015年，2018年3月，首店落地廈門美歲城，其原創的“豆乳奶茶”一度在行業掀起豆乳風潮，品牌所到之處也是引起了眾多消費者排隊打卡。

據媒體報道，Seven bus重慶來福士店開業當天，買一杯茶飲需要排隊4個小時，開業不到一個月，營業額達120萬；廣州首店開業期間也是大排長龍，日均賣出2000杯，日均營業額也在4.2萬。不少消費者將其稱為“廈門奶茶之光”，門店數曾一度達到400家。

但最近幾年，Seven bus門店體量不斷收縮。

茶咖觀察從其官方小程序看到，目前共上線了67家門店以及1家內部測試門店，在正常經營時間內，除測試店外，有60家門店顯示“打烊”。

還在營業的重慶百腦匯SPEEDY店的工作人員表示，小程序上其它顯示“打烊”的門店其實都已經倒閉或停業，目前廈門僅剩2家門店。茶咖觀察隨機撥打了幾個打烊門店的電話，均無人接聽。

照這么說，Seven bus在全國范圍內僅剩7家門店。而據媒體報道，2021年，Seven bus開通部分城市的合伙人名額后迎來了快速擴張，門店數量一度達到400家。也就是說，與巔峰時期相比，Sevenbus的門店已減少超九成。

另外，Seven bus官方微信公眾號從2025年1月23日后再無更新，其微信提供的“唯一官方網址”也變成了博彩網站，盡顯品牌頹勢。

曾比肩喜茶的網紅品牌，怎么就“淪落”至此？

品牌定位層面，Seven bus以高端奶茶自居，客單價曾高達40元上下。然而，隨著經濟增速放緩以及市場競爭的激烈，餐飲消費變得愈發理性，價格成為影響消費的主要因素。最近幾年，包括喜茶、奈雪的茶、樂樂茶在內的茶飲品牌，都大幅降價，價格回落至20元左右。

反觀Seven bus，其產品原價多在20元以上，只有純茶、檸檬水這類產品的價格低于20元。更致命的是高價未能匹配相應價值，不少消費者反饋其產品迭代升級效果不佳，甚至“越改越難喝”，造成忠實客戶流失。

當產品無法滿足消費者的預期，價格又沒有優勢時，消費者的復購率必然走低，品牌失去消費者的青睞，走向沒落也就成了難以避免的結局。

不過，Seven bus并非完全沒有亮點。其在海外市場的發展相對平穩，2023年12月在法國巴黎開出海外首店，2024年7月巴黎二店開業。目前這兩家門店仍在正常營業，小紅書賬號也在持續更新。這表明，在海外市場，Seven bus或許找到了適合自己的發展模式。

Seven bus的興衰也給行業提了個醒，想要在市場上站穩腳跟，品牌定位要貼合市場需求，產品創新與品質把控也至關重要，只有不斷推出符合消費者口味的新品，保持產品質量穩定，才能提高消費者的復購率和忠誠度。此外，良好的品牌形象和持續的運營維護，也是品牌長期發展的保障。

那么，還有一線生機的Seven bus能“逆天改命”嗎？這個答案，只能交給時間了。