出品/零售氪星球
撰文/Nicole
德國硬折扣零售巨頭Lidl,奧樂齊Aldi的強(qiáng)勁對手,雖未在中國開實(shí)體店,但已迎來首位中國學(xué)徒。
7月25日,物美旗下硬折扣業(yè)態(tài)新品牌“物美超值”,在京6店同開。「零售氪星球」從知情人士處獲悉,“物美超值”從規(guī)劃到落地,全程得到一支德國Lidl背景專家團(tuán)隊(duì)的深度指導(dǎo)。
“物美超值”開業(yè)當(dāng)天,物美集團(tuán)創(chuàng)始人張文中就和Lidl背景的物美超值首席商品官Cathal Corcoran(他在Lidl工作19年,歷任采購及美國、愛爾蘭負(fù)責(zé)人)共同出現(xiàn)在一家“物美超值”店內(nèi)。
物美集團(tuán)創(chuàng)始人張文中和物美超值首席商品官Cathal Corcoran@物美官方
一位業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,目前看,“物美超值”從門店動線、商品、視覺等維度表現(xiàn),地道老牌硬折扣專業(yè)玩家Lidl,確實(shí)提供了一套基本規(guī)范的底層能力,會讓物美少走彎路。這也意味著,2025年夏天正式入局硬折扣業(yè)態(tài)的物美,對這個業(yè)態(tài)的足夠準(zhǔn)備和決心。
物美集團(tuán)新聞發(fā)言人許麗娜認(rèn)為:“物美超值硬折扣模式不僅是物美集團(tuán)在零售業(yè)態(tài)上的一次創(chuàng)新與探索,也是北京零售市場的一次首創(chuàng)突破,有望為北京市的消費(fèi)注入新的活力。”
01
Lidl的中國學(xué)徒什么樣?
總部在北京的物美集團(tuán),今年是成立第31年,目前在全國擁有約1800多家各業(yè)態(tài)門店,包括百安居和麥德龍等。其中,大本營北京的大賣場和中超大約200多家。今年底前預(yù)計開出的“物美超值”,大部分基于現(xiàn)有超市改造。
2025年,物美開始對旗下商超的升級迭代,計劃年底前全國推出25到30家“胖改店”,北京開出25家“物美超值”店。
許麗娜透露,物美超市業(yè)態(tài)會逐步迭代,未來基本聚攏到物美“胖改店”和“物美超值”兩種業(yè)態(tài)。
開業(yè)前一天,「零售氪星球」探訪了位于北京市西城區(qū)菜市口大街6號院一家"物美超值"店。此前,這是一家物美社區(qū)超市“品超市”,今年6月停業(yè)重裝。
“物美超值”的Logo,有一個醒目的黃色“X”號在“物美”和“超值”間,寓意“物美”成倍數(shù)地體現(xiàn)出“超值”,強(qiáng)化性價比心智。
“物美超值”門店的面積基本定為約800-1000平米,設(shè)有熟食廚房和鮮焙區(qū),不設(shè)強(qiáng)制動線。商品總數(shù)控制在1300支以內(nèi),60%是自有品牌商品,聚焦水果蔬菜、鮮肉鮮魚、烘焙、3R、生鮮、雜貨六大品類。
從組織上,“物美超值”采購團(tuán)隊(duì)有一部分與物美大賣場互通共用,而運(yùn)營團(tuán)隊(duì)則獨(dú)立。選址上,“物美超值”以社區(qū)店為主,目前選址都在人口密集的百萬人口社區(qū)。
許麗娜透露,“物美超值”具有幾個鮮明的硬折扣特色。首先,精簡sku。“寬類窄品”,即覆蓋廣泛的商品大類,但在每個大類中精選最核心、最高頻的少數(shù)單品(SKU)。
圖源:物美官方
目前“物美超值”門店的商品,大多源于物美大賣場每個品類精選Top商品。“通過智能AI選品,替顧客選出來商品呈現(xiàn),能讓顧客節(jié)省時間,讓一些高效能人士聰明花錢,到我們店里有一個很好的選擇。”
其次,“物美超值”自有品牌占比60%,會逐步提升。自牌商品主要覆蓋烘焙、米面糧油,家清紙品、乳制品和冷凍產(chǎn)品等剛需高頻品類。入門等級“物美超值”,中間一級“物美精選”,最高等級“物美Premium”。三個等級里,“兩頭的會少一點(diǎn),中間的物美精選品項(xiàng)數(shù)占大頭”。
“物美超值”或“物美精選”目前主要通過減少中間商,直聯(lián)源頭工廠,優(yōu)化流程,采用“工廠到超市直接可上架的包裝”,省去二次分裝,來確保低價高質(zhì)。
圖源:物美官方
例如,1升裝的非轉(zhuǎn)基因大豆豆?jié){售價5.9元,1升裝的葡萄汁售價9.5元,一桶3千克的洗衣液售價17.9元。一箱12瓶包裝飲用水僅需5.5元。自營現(xiàn)烤烘焙品價格普遍在10元內(nèi)。
第三,“物美超值”努力構(gòu)建一種高效供應(yīng)鏈和運(yùn)營模式。
比如,門店運(yùn)營團(tuán)隊(duì)力求精簡,平均一個門店員工約20多個,采取混崗模式,通過培訓(xùn),讓每個店員身兼數(shù)職成為多面手——這些都是奧樂齊和Lidl被驗(yàn)證過的硬折扣運(yùn)營手段。
第四,“物美超值”門店不依賴促銷,天天低價。每年會有4~6次的全品類商品檢核,與市面全量在售的同類商品對比,甄選一些不貴好貨。同時,每周做全渠道價格對比,能保障低價。
許麗娜透露,“物美超值”自牌商品定價,是根據(jù)市場需求,全渠道比價,定好售價,再倒推成本。
最后,“物美超值”對品質(zhì)管控嚴(yán)格。
物美超值門店的水果蔬菜,肉禽水產(chǎn)等商品,全程冷鏈直達(dá)店鋪,確保新鮮品質(zhì)。典型如烘焙區(qū),被視為“物美超值”門店的重要特色,售賣30多個高復(fù)購率商品,包括酸種丹麥堿水結(jié)、蘋果派、黃油牛角包、楓糖碧根果酥等爆款。
圖源:物美官方
通過獨(dú)家配方與進(jìn)口原料打造差異化體驗(yàn),“物美超值”每日實(shí)行“小批量、多輪次”現(xiàn)烤模式,確保消費(fèi)者全天可購新鮮烘焙產(chǎn)品。其中,黃油牛角包僅售5.9元,高達(dá)22%以上的歐洲發(fā)酵黃油;售價7.9元的楓糖碧根果酥,精選北美優(yōu)質(zhì)碧根果,加拿大楓糖漿等優(yōu)質(zhì)原料。
02
硬折扣新玩家背后的行業(yè)趨勢
1973年,效仿奧樂齊,在德國開出首家門店的Lidl,被視為奧樂齊Aldi的強(qiáng)勁對手。
數(shù)十年發(fā)展,Lidl已是擁有完整產(chǎn)業(yè)鏈的德國零售帝國。美國零售聯(lián)合會(NRF)2024年全球零售排行榜單顯示,Lidl母公司施瓦茨集團(tuán)位居第三,同為折扣超市代表的ALDI位列第四。
2024年度“全球零售50強(qiáng)”榜(NRF Top 50 Global Retailer 2024)圖源:聯(lián)商網(wǎng)
在行業(yè)內(nèi),Aldi像是“極致效率的折扣宗師”,更早奠定業(yè)態(tài)模式,規(guī)模龐大(尤其國際市場布局深),將成本控制和核心低價做到極致;Lidl則是“更具活力和吸引力的挑戰(zhàn)者”,在核心模式增加更多吸引人的元素(烘焙、豐富特惠、更好的門店環(huán)境、更積極的產(chǎn)品創(chuàng)新),增長迅猛,在歐洲大本營和英國等地表現(xiàn)極強(qiáng)勢。
與奧樂齊Aldi一樣,Lidl也是2017年起短暫通過電商進(jìn)入中國市場,但迄今未披露實(shí)體店計劃。奧樂齊Aldi2019年進(jìn)入上海開店后,積累6年,今年出滬后勢頭尤其猛,也引發(fā)本土玩家關(guān)注,紛紛效仿。
顯然,奧樂齊短期內(nèi)不會進(jìn)入中國北方市場。物美作為Lidl的首個中國學(xué)徒,2025年率先在北京開出硬折扣超市。
眼下,中國商超市業(yè)正進(jìn)入大規(guī)模的迭代升級期,除了“胖改”,傳統(tǒng)超市將大店改小店,或直接開出硬折扣社區(qū)平價超市成為市場新趨勢。
據(jù)德國零售研究院(EHI Retail Institute)調(diào)查顯示,在歷經(jīng)百年發(fā)展的成熟零售體系中,正呈現(xiàn)出兩大鮮明趨勢:一方面,傳統(tǒng)大賣場雖通過持續(xù)改造升級積極適應(yīng)消費(fèi)新需求,但其市場占有率仍呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)性下滑;另一方面,以硬折扣店和藥妝店為主導(dǎo)的小型專業(yè)零售業(yè)態(tài),不僅長期占據(jù)市場主導(dǎo)地位,更保持著穩(wěn)健的年均增長率。
這也是物美效仿德國Lidl,站在巨人肩膀殺入硬折扣業(yè)態(tài)的大背景,
在中國零售市場,區(qū)域零售龍頭如山東家家悅、武漢中百,新興品牌如南京小紅島、河南折扣牛、西安京小盒、合肥生鮮傳奇,以及互聯(lián)網(wǎng)巨頭孵化的盒馬NB、美團(tuán)‘快樂猴’,乃至國際巨頭沃爾瑪今年重啟的社區(qū)店業(yè)態(tài),均已投身或探索這一領(lǐng)域。
但,無論是物美超值,還是其他本土玩家,相較其效仿的標(biāo)桿——Lidl和奧樂齊Aldi數(shù)十年甚至上百年積累的功力,目前都仍處于起步階段。最終的勝負(fù),將取決于能否在多年堅持中,真正打磨出硬折扣模式的核心競爭力。
線下折扣業(yè)態(tài)有復(fù)雜的運(yùn)營門道,“極致效率”、員工“多面手”、整箱陳列(Shelf Ready Carton),以及巧妙的動線設(shè)計等機(jī)智、微小,看似不起眼的細(xì)節(jié),都是需打磨積累的“智慧”,用成百上千個不起眼的效率改進(jìn)和對消費(fèi)者細(xì)致洞察的供應(yīng)鏈升級,才能匯聚優(yōu)勢,跨越一個新品牌存亡攸關(guān)的“生死線”。